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届いた景品の部品が不足しているので不足分を取り寄せるにはどうすればいいのかを知りたい。
交換した景品を確認すると部品が不足しています。どう請求すればいいのか教えてください。
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回答
不足分をお取り寄せします。
●店舗でご依頼いただいた景品は、店舗にお申し出ください。
●ポイント交換サイトでご依頼いただいた景品は、ご注文確認メールに記載のお問合せ先にお申し出ください。
※お問合せ先は、注文確認メールをご確認いただくか、ポイント交換サイトにログインしていただき、「マイページ」＞「ご注文履歴」＞「詳細を見る・再注文する」＞「メール履歴一覧」から注文確認メールをご確認ください。
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