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  • No : 8482
  • 公開日時 : 2022/09/05 09:00
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景品の返品、交換ができるのかを知りたい。

景品が届いたが、イメージと違うので返品または他の景品への交換方法を教えてください。
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回答

景品の受取2週間以内に、破損や不良があった場合のみ承っております。お客様のご都合(イメージと違う・色やサイズが合わない等)による返品・交換を承る事はできません。
 
【破損や不良があった場合のご対応について】
●店舗受取景品の場合
景品をお受取りになってから2週間以内に交換した店舗にお持ちください。
 
●ご自宅お届け景品の場合
お手元に届きしだい開封・ご確認いただき、破損・不良があった場合は、ただちに景品カタログに記載の「ポイントサービスのご案内」「ご自宅お届けお問い合わせ先」までご連絡ください。
 

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