スギ薬局アプリの対応OSと正常動作保証バ-ジョンを知りたい。
正常動作保証範囲は、以下です。 【推奨環境】 ●iOS:15.0以上 ●Android:10.0~14.0 【注】下記バージョンを満たさない場合はダウンロードができません。 ●iOS:12.0以上 ●Android:6.0以上 ※すべての機種での動作を保証するものではありません。 ※本 詳細表示
スギサポwalkで、ログイン以外のタイミングでパスワードの入力画面が出る場合の対応方法を知りたい。
スギサポマイルの交換、パスワードやメールアドレスの変更のお手続きの際などに、ご本人様が操作をされているかを認証するため、スマートフォン本体のパスコードの入力をお願いしております。 ※パスコードは機種やOSなどにより、パスワード、PINコードと表記されている場合がございます。 ※スマートフォン起動時 詳細表示
スギサポwalkで、ログイン以外のタイミングでパスワード、パスコード、PINコードの入力画面が出る場合の対応を知りたい。
スギサポマイルの交換、パスワードやメールアドレスの変更のお手続きの際などに、ご本人様が操作をされているかを認証するため、スマートフォン本体のパスコードの入力をお願いしております。 パスコードは機種やOSなどにより、パスワード、PINコードと表記されている場合がございます。スマートフォン起動時などに 詳細表示
スギ薬局アプリのパスワードを忘れた場合の対応方法を知りたい。
「パスワードを忘れた方はこちら」からパスワードの再設定をお願いします。 ●機種変更などで、設定されたパスワードと『スギ薬局アプリ』のご登録の際に入力されたメールアドレスが利用できなくなった場合は、お手数ですが、カードのご登録者様ご本人様よりお客様サポート室にお問い合わせください。 ※お客様サポート室 0120-921 詳細表示
は、携帯機種により異なりますのでお手数ではございますが ご利用の携帯電話会社までお尋ねいただくか、ご利用の携帯電話の取扱説明書をご覧ください。 ●パソコンをご利用で「スギ薬局お客様サイト」の場合は、ログイン画面の「パスワードを忘れた方はこちら」からパスワードの再設定をお願いします。 ●機種変更などで 詳細表示
会員登録をしましたが、トップ画面にバーコードやポイントが表示されない場合の対応を知りたい。
機種変更について当てはまる設問をお選びください 詳細表示
「ネットワークに接続されていません」という表示がでる場合の対応を知りたい。
一部の携帯の機種にて、セキュリティーの関係で、「ネットワークに接続されていません」という表示がでることがあるようです。一度、「Wi-Fi」の接続を解除し、アプリを一旦完全に閉じて、再度立ち上げてからお試しください。 詳細表示
ログインできない時の対応を知りたい。 (パスワード忘れ、アドレス変更、不明など)
し、「ログインする」をタップ。 これで、引き継ぎが完了します。 ※マイ店舗登録は引き継げませんので、改めて登録をお願いします。 【以前の機種と同じアドレスの場合】 ①「ログイン」画面 中央部「※パスワードを忘れた方はこちら」をタップ。 ②メールアドレスを入力し、「送信する」を 詳細表示
スギIDのパスワードロックがかかってしまったので、再設定方法を知りたい。
お尋ねいただくか、ご利用の携帯電話の取扱説明書をご覧ください。 ●「スギ薬局お客様サイト」の場合は、ログイン画面の「パスワードを忘れた方はこちら」からパスワードの再設定をお願いします。 ●機種変更などで、ご登録の際に入力されたメールアドレスに受信できなくなった場合は、お手数ですが、カードのご登録者様ご本人様 詳細表示
スギサポwalkが、会員登録せずにアプリを使用することはできるのかを知りたい。
・ログインが必要となります。 ■スギサポマイルのスギポイント交換機能はご利用いただけません。 ※スギサポマイルをスギポイントに交換するためには、スギIDでの登録・ログインが必要となります。 ■機種変更の際、スギサポマイルを新しい機種に引き継ぐことは出来ません。 ■アプリをアンインストールした場合 詳細表示
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