商品、景品の取扱いや在庫について知りたい。

いただけます。 また、スギ薬局アプリ「メニュー」「店舗検索」からも店舗情報がご確認いただけます。 ※景品の店舗在庫も店舗により異なりますのでご利用店舗に直接ご確認いただきますようお願いいたします。 詳細表示

「スギスマホでお薬」アプリに、服用中の市販薬やサプリメントの登録方法を知りたい。

①「スギスマホでお薬」アプリを開いていただき、トップ画面下部「お薬手帳」をタップ。 ②「お薬登録」から「市販薬、サプリメント等を登録」より登録をお願いします。 詳細表示

家族と同じクーポンが配信されないので、家族のアプリに表示されているクーポンを利用し、ポイントは自分のアプリに付ける方法を知りたい。

他のスマホのクーポンを利用し、自分のスマホにポイントだけを付与することはできません。 ※ポイントの付与はご利用いただくクーポンが配信されているスマホになります。 ※配信されるクーポンは全てが共通ではありません。 【景品交換時のポイント合算について】 ご家族が個々でポイントを貯め 詳細表示

利用しているポイントカードを、家族全員でアプリ登録してポイントを貯める方法を知りたい。

スギ薬局アプリのご登録に関しては、1つの会員番号で1つの端末にしか登録できません。同じポイントカード番号を、複数のスマホに登録することができません。ご家族様の他の方は、ご自身のスマートフォンにて、別の会員番号でのアプリ登録をお願いいたします。 ※景品交換時は、ご登録者様ご本人様がご一緒にカード(アプリ 詳細表示

アプリに登録したポイントカードを紛失し、カードを再発行しましたがポイントが移っていない場合の対応を知りたい。

ポイントカードを「スギ薬局アプリ」で登録されている会員様が再発行された場合、通常3週間ほどで「スギ薬局アプリ」の会員番号が新しいカードの会員番号に変わります。ポイントも合算されたものが表示されます。 尚、再発行より3週間経過し「スギ薬局アプリ」の会員番号は変わっているが、ポイントが合算されてなかったり 詳細表示

スギサポwalkを利用していますが、なぜ他の機器やアプリと歩数が違うのか知りたい。

アプリや機器によって歩数計測に関する仕組みが異なるため、同じスマートフォンで利用している歩数計アプリでも歩数に差が生じる場合がございます。 詳細表示

アプリでキャンペーンに応募したが応募口数が反映されない

アプリ画面上の表示は、対象商品ご購入の2日後以降に反映します。 【注1】キャンペーンごとに応募条件が異なり、購入した対象商品の数量や金額などによって獲得できるスタンプ数が異なりますので、応募条件を満たしているかご確認ください。 【注2】購入後のエントリーの場合、エントリーの翌日以降かつご購入の2日後 詳細表示

スギグループカードのポイントをポイントカードやアプリ会員証へ移動する方法を教えてください。

スギグループ（クレジット機能付き）カードのポイントは、クレジットのご契約中は、別のポイントカード（スギグループカードを含む）やアプリ会員証（スマホ）への移行はできません。ポイントの移行をご希望の場合は、クレジット（スギグループカード）解約後、スギ薬局グループ各店舗で、ポイント移行の手続きをお申し付けください 詳細表示

ポイントの有効期限について知りたい。

ポイントは獲得年より10年間の期限があります。10年を経過したポイントは、1年単位で毎年2月末日に失効します。 期限が切れる予定ポイントは、スギ薬局アプリやお買い物レシートでご確認いただけます。 スギ薬局アプリで確認 本年度末に期限が切れる予定ポイントについては、スギ薬局アプリのTOP画面、左上 詳細表示

「スギスマホでお薬」アプリでの家族の登録方法を知りたい。

①「スギスマホでお薬」アプリを開き、画面右下の「マイページ」をタップ ②「マイページ」内、「利用者プロフィール」下部「利用者(家族)を追加する」をタップ ③ご家族のお名前・本人とのご関係・性別・生年月日を入力し、登録するをタップ 以上で登録完了です。 詳細表示