スギサポwalkの「健康相談メニュー」では何ができるのかを知りたい。

管理栄養士への栄養相談のほか、医師や薬剤師に直接、チャット形式での健康相談ができます。なお、健康相談のご利用にはプレミアム会員登録が必要です。 ※プレミアム会員様は、月額550円の会員料が掛かります。 詳細表示

スギサポwalkとはどんなアプリなのか知りたい。

毎日アプリを起動して歩くだけでスギサポマイルが貯まるアプリです。また毎日の歩数は自動的に本アプリに記録され、歩数記録を振り返ることができます。 ※ご利用には会員登録およびログインが必要です。 詳細表示

タブレット端末でスギ薬局アプリが利用できるのかを知りたい。

申し訳ございませんが、スマートフォン専用に開発しており、スマートフォンでのご利用が推奨環境となります。 ※PCでの登録、情報の確認等は可能です。 ※横画面やダークモードには対応していません。 詳細表示

各種 給付券について (日常生活用具・おむつ券)

店舗により事業者登録における状況が異なりますので、ご利用いただく店舗で、ご相談ご確認いただきますようお願いいたします。 ※券種によっては、対応できない店舗もございます。 詳細表示

スギIDのパスワードロックがかかってしまったので、再設定方法を知りたい。

ページ（登録情報変更）」をタップ ②ログインページの下部「パスワードを忘れた方はこちら」をタップ ③ご登録いただいているメールアドレスを入力して「送信する」をタップ ④パスワードの再設定を行うためのURLが送信されます。 ⑤届いたメールのURLをタップしていただきパスワードを再設定します。 【注】送信される 詳細表示

免税購入時に、スギ薬局アプリのクーポンが併用できるのか知りたい。

免税購入時のスギ薬局アプリクーポンの併用はお断りしております。 ※弊社の会員規約には、「会員になることができるのは日本国内に生活の本拠たる住所を有し、居住している個人」と定義させていただいており、免税のご対象者は弊社の会員条件を満たされませんので、スギ薬局アプリにご登録いただけません。 ※スギ薬局アプリの 詳細表示

電子レシートが表示されなくなった場合の対応を知りたい。 「電子レシート表示」

電子レシートのログインされる場合、電話番号またはメールアドレスでのログインが可能ですが、スギ薬局アプリで電子レシートのご登録をされた場合は、携帯の電話番号でのログインとなります。 【注】メールアドレスでログインされた場合は電子レシートは表示されません。 一度、以下の方法で再ログインをお願いします 詳細表示

使用していないクーポンが、なぜ「使用済」になっているのかを知りたい。

ご登録のスマホにてクーポンを選択中、クーポンご利用期限内(最後の選択から6時間以内)に、同じ会員番号のポイントカード、スギグループカード(家族カードを含む)をご提示されてお買い物をされたり、店舗レジにて電話番号検索にてお買い物をされた場合、お買物商品の中に選択されたクーポンの対象商品があった場合は、クーポンが適用され 詳細表示

ポイントの不足分を他のカードのポイントと合算して景品交換ができるのか知りたい。

対応できませんので、各カードのご登録者様がご自分のカードをご持参の上、店舗にご一緒にお越しください。 【注】お一人様が、ご家族やご友人のカードをご持参でご来店いただいても、お受けできませんのでご注意ください。 詳細表示

景品交換の履歴を確認する方法を知りたい。　（景品交換履歴）

ポイント交換サイトにログインしていただき、マイページのご注文履歴よりご確認ください。また、ご登録のメールアドレスに送信されている注文確認メールをご確認ください。 ※スギ薬局アプリの場合 TOP画面左上「メニュー」＞「ポイント交換サイトはこちら」＞右上「メニュー」＞「マイページ」＞「ご注文履歴」よりご確認 詳細表示