スギサポwalkで貯めていたマイルが無くなってしまった場合の対応方法を知りたい。 (会員登録をしてご利用の場合)
マイページのログイン状態をご確認下さい。 ■【ログイン中】になっていない場合 現在ログインせずにアプリを利用している状態です。 ログインボタンからログイン画面に進み、会員登録されたメールアドレスパスワードで再ログインをお試しください。 ■【ログイン中】になっている場合 マイルを 詳細表示
ついてはお断りさせていただく場合がございます。 ●店舗でご依頼の景品は、店舗にお申し出ください。 ●ポイント交換サイトでご依頼の景品は、注文確認メールに記載のお問合せ先にお申し出ください。 ※お問合せ先は、注文確認メールをご確認いただくか、ポイント交換サイトにログインしていただき 詳細表示
当選者様にはメール又は当選品の発送をもって代えさせていただいております。また抽選の応募状況や抽選結果に関するお問合せにつきましてもお答えいたしかねますので予めご了承くださいませ。 詳細表示
キャンペーンの当選結果については、当選通知または賞品の発送をもって代えさせていただきます。電話やメールでの当選結果のお問い合わせにはお答えできませんので、ご了承ください。 詳細表示
スギIDに登録した電話番号、住所、生年月日などの変更方法を知りたい。
スギIDの登録情報は、スギサポアプリからでは変更できません。 登録情報の変更はスギ薬局アプリからお願いします。 スギ薬局アプリ トップ画面左上の「三」をタップし変更をお願いします 変更可能項目 ●メールアドレス変更 ●パスワード変更 ●会員情報変更 お名前、性別、お 詳細表示
ホーム画面左上の「三」をタップし「設定変更」よりご希望の変更をお願いします。 【変更可能項目】 ●メールアドレス変更 ●パスワード変更 ●会員情報変更 お名前、性別、お電話番号、ご住所、メールでお得な情報を受け取るか否か、郵送でお得な情報を受け取るか否か 【注】アプリ 詳細表示
「スギスマホでお薬」アプリが、スギIDと連携(紐づけ)されているかどうかの確認方法を知りたい。
IDと紐づけ」の表示が「メールアドレスの変更」に替わります。 詳細表示
「スギ薬局アプリ」より「電子レシート」の新規登録をされた方のIDは「携帯電話番号」です。 【注】スギ薬局アプリ以外で「スマートレシート」の登録をされた場合、IDはお申し込み時の「携帯電話番号」もしくは「メールアドレス」です。 ご不明の場合は、スマートレシートコールセンターにお問い合わせください 詳細表示
複数の景品を注文したが、一度に受け取ることができるか知りたい。
店舗受取景品とお届け景品で異なります。 ●店舗受取景品の場合 すべての景品が揃ってから、店舗からお電話またはメールでお知らせします。 ●お届け景品の場合 ご準備できた景品から順次発送します。発送元により、お届け日時が異なる場合がございますのでご了承ください。 詳細表示
【スギ薬局アプリ】 機種変更による引き継ぎ方法を知りたい。 "当てはまる設問をお選びください"
アドレスであれば、「ログイン」画面 中央部「※パスワードを忘れた方はこちら」をタップ ②メールアドレスを入力し、「送信する」をタップし、メールを送信してください。 ③届いたメールのURLをタップし、パスワードの再設定をし、ログインを完了させてください。 ※届いたURLは、1時間で無効になりますのでご注意ください 詳細表示
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