スギサポwalkでチェックインができません。なぜできないのかか知りたい。
位置情報の通知を「許可しない」に設定している場合や、位置情報が正常に取得できない場合は、チェックインすることができません。 以下の手順で、位置情報の通知を許可するように設定変更をお願いします。 Androidの場合 ※機種によりメニューや設定名称が異なります。 1. 端末の位置情報が有効に 詳細表示
「ネットワークに接続されていません」という表示がでる場合の対応を知りたい。
一部の携帯の機種にて、セキュリティーの関係で、「ネットワークに接続されていません」という表示がでることがあるようです。一度、「Wi-Fi」の接続を解除し、アプリを一旦完全に閉じて、再度立ち上げてからお試しください。 詳細表示
15%OFFのような配信者限定 特別クーポンの配信について知りたい。
アプリクーポンは、「すべてのお客様に配信」されるものと、お客様のご利用状況、ご購入の内容などにより「特定条件下にて配信」されるものがございます。また、配信時期、期間においても、定期的なものや不定期のもの、一部店舗のみで有効なものなど様々な配信をさせていただいております。 また、配信の条件・基準などは都度更新して 詳細表示
入会しているクレジット会社の問合せ先を知りたい (スギグループカード(クレジット機能付き))
スギグループカード(クレジット機能付き)のクレジット会社の連絡先は 【JCBカード】 ●発行元が、JCBの場合 【JCBインフォメーションセンター】 東京 : 0422-76-1700 大阪 : 06-6941-1700 福岡 : 092-712-4450 札幌 : 011-... 詳細表示
【メールの確認】店舗受取景品を注文し2週間以上経過しても入荷お知らせメールが届かないが、どうなっているのか知りたい。
2週間以上経過しても、入荷のお知らせメールが届かない場合、迷惑メールと判断されている可能性がございます。 景品の注文状況については、受取店舗までお問合せいただくか、ポイント交換サイトのマイページの「ご注文履歴」より ご確認ください。 【ポイント交換サイトでの確認方法】 ①「スギ薬局アプリ」の左上の 詳細表示
ポイント交換サイトにログインしていただき、マイページのご注文履歴よりご確認ください。また、ご登録のメールアドレスに送信されている注文確認メールをご確認ください。 ※スギ薬局アプリの場合 TOP画面左上「メニュー」>「ポイント交換サイトはこちら」>右上「メニュー」>「マイページ」>「ご注文履歴」よりご確認 詳細表示
スギともの日クーポンの配信日や、クーポン内容について知りたい
スギともの日クーポンは、スギ薬局アプリをご登録のお客様に限り、毎月第2、第4火曜日に配信しております。 ※クーポン内容(割引率、割引方法など)は、絶えず同じではなく、都度異なる場合があります。 <ご利用条件> ●期間中1回のみご利用いただけます。 ●ご利用はレジご精算前に画面をご提示ください。ご精算前 詳細表示
【電子レシート退会】電子レシートを利用していましたが、紙のレシート発行に戻す方法を知りたい。
ください。 【注】他社で「スマートレシート」をご利用されていて、スギ薬局の電子レシートのみを紙のレシート発行に戻す場合は、「スマートレシート」アプリの「その他」メニュー>「サービス連携」からスギ薬局アプリの連携を解除してください。 詳細表示
ポイントカード、スギグループカード、スマホを紛失した(破損、盗難)場合の手続きを知りたい。
新しいスマホにて、スギ薬局アプリの引き継ぎを行ってください。 新しいスマホでログインされると、失くされたスマホでログインされていたスギ薬局アプリは自動的に ログアウトされます。 スギ薬局アプリの引き継ぎ方法はこちら ①iOS版は「App Store」で、Android版は「Google Play 詳細表示
[Android] スギサポwalkの歩数がなぜ増えないのか知りたい。
] > スギサポwalkを最適化しない設定を行う。 3.設定後、スマートフォン本体を再起動してアプリのご利用をお試しください。 【注2】一部のスマートフォンで、端末本体を再起動した際にスギサポwalkの歩数計測が自動で再開されない機種がございます。スマートフォン本体の電源を入れなおした時は、お手数ですが必ず 詳細表示
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