会員登録やパスワード変更のメールが届かない場合の対処方法が知りたい。
、メールアドレスの入力誤りの可能性がある場合には、 アドレスをお確かめの上、再度、新規会員登録ページより登録してください。 受信制限の確認、受信許可手順は各通信会社の手順をご覧ください。 ■auをご利用の場合 https://www.au.com/support/service/mobile/trouble 詳細表示
①ホーム画面左上の「三」をタップ ②「パスワード変更」をタップ ③必要事項を入力しパスワードの変更をお願いします。 ●パスワードロックがかかった場合、時間経過による解除はありませんので上記方法にて再設定をお願いいたします。 ※パスワードに関しましては、当社で管理しておりません 詳細表示
スギID利用規約同意後に出る会員情報確認画面でメールアドレスを変更したい。
会員情報確認画面ではメールアドレスの変更はできません。メールアドレス変更はスギID登録完了後、会員ページ内の「メールアドレス変更」より実施してください。 詳細表示
スギポイントでの買い物や他社ポイントへの移行ができるかを知りたい。
スギポイントは、お買物にご利用いただけるほか、スギ薬局グループお買物券、景品および一部店内商品との交換が可能です。 dポイントや楽天ポイントなどの他社ポイントへの移行はできません。 ●スギポイントは、2ポイント=1円換算で利用できます。 ●スギ薬局グループお買物券は2種類で、1000ポイント(500 詳細表示
スギIDの登録情報(住所、電話番号など)の確認や変更方法を知りたい。
「スギ薬局アプリ」など会員ページ登録されている方は、メニューの「会員ページ(会員情報変更)」画面にて、お客様ご自身で確認・変更いただけます。 【注】「スギ薬局アプリ」で初回登録後の生年月日、性別の変更はできません。 詳細表示
スギグループカード(クレジット機能付き)の登録内容の確認・変更方法を知りたい。
スギグループカード(クレジット機能付き)の登録内容には、2種類ございます。 ①スギ薬局ポイントカードの登録内容の確認は、下記お客様サポート室で承ります。また、変更につきましては、スギ薬局アプリ内でご自身での変更、または店舗にお申し付けください。 ※カードのご登録者様ご本人様のご依頼にて承ります 詳細表示
電子レシートの利用申込画面で「この番号はご利用いただけません」と表示された場合の対応を知りたい。
●「スギ薬局アプリ」より「電子レシート」の新規登録をされた方のIDは「携帯電話番号」です。 ●スギ薬局アプリ以外で「スマートレシート」の登録をされた場合の、IDはお申し込み時の「携帯電話番号」もしくは「メールアドレス」です。 上記にてお試しいただいてもおお申込みいただけない場合は、「スマート 詳細表示
スギサポwalkの利用者ですが、スギサポプレミアムに登録しているか確認する方法を知りたい。
マイページの「ログイン中」の下に記載された、【プレミアム会員】または【無料会員】の表示をご確認ください。 ※【プレミアム会員】の場合、文字をタップ、またはマイページメニューの「課金プラン設定」から更新日等詳細をご確認いただけます。 詳細表示
スギサポwalkが、会員登録せずにアプリを使用することはできるのかを知りたい。
ポイントに交換するためには、スギIDでの登録・ログインが必要となります。 ■機種変更の際、スギサポマイルを新しい機種に引き継ぐことは出来ません。 ■アプリをアンインストールした場合、スギサポマイル、ラリーの情報はリセットされます。 【注】会員登録をせずご利用している最中のスギサポマイルをアプリのアンインストール 詳細表示
スギIDに登録した電話番号、住所、生年月日などの変更方法を知りたい。
電話番号、ご住所、メールでお得な情報を受け取るか否か、郵送でお得な情報を受け取るか否か 【注】アプリでの生年月日の変更はできません。 変更をご希望の方は、ご登録者ご本人様より、下記お客様サポート室にお問い合わせください。 お客様サポート室 0120-921-771 (10:00-19:00 年中 詳細表示
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