スギサポwalkで、ログイン以外のタイミングでパスワード、パスコード、PINコードの入力画面が出る場合の対応を知りたい。
スギサポマイルの交換、パスワードやメールアドレスの変更のお手続きの際などに、ご本人様が操作をされているかを認証するため、スマートフォン本体のパスコードの入力をお願いしております。 パスコードは機種やOSなどにより、パスワード、PINコードと表記されている場合がございます。スマートフォン起動時などに 詳細表示
スギIDは、ご登録時のメールアドレスです。ご登録時のメールアドレスを確認する方法は各種アプリにより異なります。 【スギ薬局アプリ】 ホーム画面左上の「三」をタップし>「メールアドレス変更」>現在のメールアドレスが記載されています。 【スギサポ】 「マイページ」>「メールアドレス変更」>"現在ご登録の 詳細表示
スギ薬局お客様サイトで会員登録したが、スギ薬局アプリにも同じ会員IDで登録(連携)したい
アドレスに変更される場合は、トップ画面左上の「メニュー」よりログインしていただき、メールアドレスの変更をお願いします。 詳細表示
アプリ会員証に表示されている番号を変更する方法を知りたい。 (登録のやり直し) "当てはまる設問をお選びください"
①現在アプリに表示されているアプリ会員証の番号をメモしてください。 ②アプリをログアウトし、他のメールアドレスを使用して、スギポイントカードの会員番号で新規登録してください。 ③その後店舗にて新しく登録されたアプリ会員証もしくはスギポイントカードとメモしていただいた会員証の統合のご依頼をお願いします 詳細表示
】「スギ薬局アプリ」より「電子レシート」の新規登録をされた方のIDは「携帯電話番号」です。 【注2】スギ薬局アプリ以外で「スマートレシート」の登録をされた場合、IDはお申し込み時の「携帯電話番号」もしくは「メールアドレス」です。 詳細表示
カード番号と違う番号でアプリ登録をしてしまった場合の対応を知りたい。
ください。 ③スギ薬局アプリ、ホーム画面上部「ログインまたは新規登録はこちら」をタップしてください。 ④ログイン画面にて、画面中央の、「新規会員登録をする方はこちら」下部の「新規会員登録する」をタップしてください。 ⑤「会員登録用メールアドレス入力画面」にて、登録してしまったアドレス以外のメールアドレス 詳細表示
「スギスマホでお薬」アプリの、機種変更にともなう引き継ぎ方法を知りたい。
機種変更された場合は、以下の条件により2通りの引き継ぎ方法があります。 【スギIDと紐づけされていた場合】 旧スマートフォンで「スギスマホでお薬」アプリをご利用時に、スギIDと紐づけ(連携)されていた場合は、新しい機種で、「スギスマホでお薬」アプリをダウンロードし、スギIDでログインしていただけれ 詳細表示
スギIDに登録した電話番号、住所、生年月日などの変更方法を知りたい。
スギIDの登録情報は、スギサポアプリからでは変更できません。 登録情報の変更はスギ薬局アプリからお願いします。 スギ薬局アプリ トップ画面左上の「三」をタップし変更をお願いします 変更可能項目 ●メールアドレス変更 ●パスワード変更 ●会員情報変更 お名前、性別、お 詳細表示
スギ薬局アプリのパスワードを忘れた場合の対応方法を知りたい。
現在、スギ薬局アプリは利用できているが、パスワードを忘れた場合 ※パスワードに関しましては、当社で管理しておりません。 ①『スギ薬局』アプリ左上の「三」をタップ ②「パスワード変更」をタップ ③パスワード変更画面にて新しいパスワードを入力し変更をお願いします。 ④登録アドレスのメールボックスに 詳細表示
ホーム画面左上の「三」をタップし「設定変更」よりご希望の変更をお願いします。 【変更可能項目】 ●メールアドレス変更 ●パスワード変更 ●会員情報変更 お名前、性別、お電話番号、ご住所、メールでお得な情報を受け取るか否か、郵送でお得な情報を受け取るか否か 【注】アプリ 詳細表示
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