利用者の追加は何名までできるのか知りたい。 スギスマホでお薬
ご本人様を除き、10名まで可能です。 詳細表示
「スギスマホでお薬」アプリのかかりつけ薬局は何店舗まで登録できるのか知りたい。
最大10件のかかりつけ薬局を登録することができます。 詳細表示
スギサポwalkのグループに参加したのに、なぜ自分のニックネームがランキングに表示されないのかを知りたい。
グループ機能に表示される歩数情報は、前日分が最新となります。そのため、ご自身のニックネームをグループ内ランキングでご確認いただけるのは、参加日の翌日となります。 ※メンバーに追加されたかどうかは、グループ参加直後から、グループ機能内のお知らせページでご確認いただけます。(グループ機能内のお知らせペー... 詳細表示
ジャパン店舗で宅配便サービス(取次・集荷)を行っております。 ※お荷物の状況・詳細については、ご利用店舗もしくは運送会社様にお問い合わせください。 ※スギ薬局では宅配便の取次サービスは行っておりません。 詳細表示
キャンペーンの応募をしたいが見つかりません。他のキャンペーン応募があるか知りたい。
キャンペーンによっては、「スギチャンネル」から直接ご応募いただけるキャンペーンもございますが、「会員ページ」からご応募いただくキャンペーンもございます。 ※会員ページからご応募いただくキャンペーンの場合は、TOP画面、左上の「三」をタップし「キャンペーン応募」よりご応募ください。 詳細表示
引き継がなかった「kakari」アプリのデータを、移行する方法を知りたい。
「スギスマホでお薬アプリ」を利用開始した後に、後からkakariアプリのデータを移行することは出来ません。 データ移行が必要な場合は、「マイページ」>「アカウント管理」>「アカウント退会」から退会し、再度アカウント登録していただきデータ移行をお願いします。 ※退会以前に保存されていた全ての情報は 詳細表示
一度ログインすれば、その後は自動でログインできるのかを知りたい。
ログイン後、スギ薬局アプリを60日間起動されなかった場合は、セキュリティ強化のため自動でログアウトします。このような場合は、再度ログインが必要となります。 詳細表示
現在、お客様サイトやネットなどで取扱商品の検索はできません。 ※商品や景品の取り扱い・在庫・価格・お取り寄せなどに関しましては、ご利用店舗にご確認をお願いします。 詳細表示
「スギ薬局アプリ」より「電子レシート」の新規登録をされた方のIDは「携帯電話番号」です。 【注】スギ薬局アプリ以外で「スマートレシート」の登録をされた場合、IDはお申し込み時の「携帯電話番号」もしくは「メールアドレス」です。 ご不明の場合は、スマートレシートコールセンターにお問い合わせください 詳細表示
【電子レシート退会】電子レシートを利用していましたが、紙のレシート発行に戻す方法を知りたい。
ください。 【注】他社で「スマートレシート」をご利用されていて、スギ薬局の電子レシートのみを紙のレシート発行に戻す場合は、「スマートレシート」アプリの「その他」メニュー>「サービス連携」からスギ薬局アプリの連携を解除してください。 詳細表示
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