「スギスマホでお薬」アプリのパスワードを忘れた場合の対応を知りたい。

スギIDに紐づけしている場合、ログイン時にパスワードが必要となります。お忘れの場合は、下記操作にてパスワードの再設定をお試しください。 ①「スギスマホでお薬」アプリのTOP画面の「スギスマホでお薬アカウントをお持ちの方 ログイン画面へ」をタップ ②「パスワードを忘れた場合はこちら」をタップ 詳細表示

メールが届かないので、スギ薬局の各種アプリのドメインを知りたい。　　（ドメイン指定受信、受信許可設定、受信リスト設定）

」「info@smc.sugi-net.jp」 ※ポイント交換サイト　「 info@sugi-net.jp 」 ※スギサポアプリ　「 info@sugi-net.jp 」「@sugisapo.ws」「info@sugisapo.ws」「noreply@sugisapo.ws」 ※スギスマホでお薬の問合せフォーム」の回答 詳細表示

店舗のない地域で、店舗以外での景品交換の方法を知りたい。

ポイント交換サイトでの景品交換が可能です。 最寄に店舗が無い場合は、お届け景品や体験サービスの景品をお選びいただけば、ご指定の住所にお届けが可能です。 ※お届けできるのは、離島、沖縄県を除く日本国内(本州、北海道、九州、四国)です。 ※「スギ薬局グループお買物券」「店内商品」は、店舗でのお 詳細表示

クーポンを選択しようとすると、「選択できないクーポン」と表示される場合の対応を知りたい。

クーポン利用の条件により、同時に選択できないクーポンがあり、その場合に「選択できないクーポンです」と表示されます。その場合は、どちらかをご選択いただき、次の機会のご利用をお願いします。 例)全品割引クーポンを既に選択している場合、更に別の全品割引クーポンを選択しようとすると、「選択できないクーポン」と 詳細表示

スギサポwalkのログインで「認証エラーの上限回数を超えたため、パスワードをロックいたしました」と表示される場合の対応を知りたい。

パスワードを複数回連続して間違えてしまった場合、一定時間アカウントが凍結されます。しばらくお時間を置いてから、再度ログインをお試しいただくか、「パスワードをお忘れの方」からパスワードを再設定ください。 詳細表示

会員番号を調べる方法を知りたい。

【会員番号を調べる方法】 ●「スギ薬局アプリ」TOP画面の、バーコード下部「29・・・・・」から始まる13桁の番号が会員番号です。 ●お手持ちのポイントカード裏面の「29・・・・」から始まる13桁の番号が会員番号です。 ●スギグループカードをご利用の場合は、カード裏面・左下の「29・・・・」から 詳細表示

スギサポwalkにログインする時、「スギIDの利用規約への同意が完了していないため、このID/パスワードではスギサポにログインできません。～」と表示される場合の対応を知りたい。

「スギIDの利用規約への同意が完了していないため、このID/パスワードではスギサポにログインできません。スギ薬局公式アプリでスギIDの利用規約に同意してから、再度お試しください。」は、スギIDの利用規約に同意がない場合に表示されます。 ●スギ薬局公式アプリのメニューから会員ページにログインし、スギ 詳細表示

スギ薬局アプリのアップデートをすると、画面が見切れて操作ができない場合の対応を知りたい。

。 上記設定変更後にスギ薬局アプリを再起動することで、文字サイズが適切なものになり、画面の見切れが改善されます。 詳細表示

「ネットワークに接続されていません」という表示がでる場合の対応を知りたい。

一部の携帯の機種にて、セキュリティーの関係で、「ネットワークに接続されていません」という表示がでることがあるようです。一度、「Wi-Fi」の接続を解除し、アプリを一旦完全に閉じて、再度立ち上げてからお試しください。 詳細表示

スギサポwalk利用者ですが、スギサポプレミアムについて知りたい。

スギサポプレミアムは【月額550円（税込）】でご利用いただける、有料会員プランです。 スギサポプレミアムにお申し込みいただくと、以下の特典をご利用いただけます。 【特典１】スギサポマイルが2倍たまる 【特典２】管理栄養士・医師・薬剤師へのチャット相談が何回でも可能 ※ミッション獲得マイルは2倍になりません 詳細表示