調剤を待っている時に、受付の順番通りに貰えない時があるが、その理由を知りたい。
2種類以上の粉薬、塗り薬、シロップ薬を混ぜる場合や用法ごとに複数のお薬をまとめる一包化の場合は、通常よりご準備に時間がかかりますので、順番が前後する可能性があります。 ※後日お渡ししたり、薬ができ次第ご連絡を差し上げることもできますので、店舗の薬剤師にお尋ねください。 詳細表示
メールが届かないので、スギ薬局の各種アプリのドメインを知りたい。 (ドメイン指定受信、受信許可設定、受信リスト設定)
弊社アプリのご利用時に返信メールなど弊社からのメールが届かない場合、迷惑メールと判断されている場合があります。弊社からのメールが届くよう、ご使用機器のメール設定で各種ドメインの受信許可設定をお願いします。 ※スギ薬局アプリ 「info@sugi-net.jp 」「 news@sugi-net.jp 詳細表示
【スギ薬局アプリ】 機種変更による引き継ぎ方法を知りたい。 "当てはまる設問をお選びください"
①スギ薬局アプリをダウンロードし、ホーム画面「ログインまたは新規登録はこちら」をタップ。 ②「ログイン」画面にて、「スギID」「パスワード」を入力し、「ログインする」をタップしてください。 ③これで、引き継ぎが完了します。 ※マイ店舗登録は引き継げませんので、改めて登録をお願いします。 ①以前の機種と同じ 詳細表示
スギサポwalkの登録で、スギ薬局会員IDと生年月日を入力すると「生年月日の内容が違います」と表示される場合の対応方法を知りたい。
スギ薬局会員の登録上の生年月日が正しく登録されているか、スギ薬局お客様サポート室へお問い合わせください。 ※お客様サポート室 0120-921-771 (10:00-19:00 年中無休) 詳細表示
スギ薬局アプリの25歳以下限定「U25スゴスギ割」クーポンについて知りたい。
毎週月曜日に、25歳以下のアプリ会員様に配信する「1品15%OFF」のクーポンです。 ※割引除外品は除きます。 【アプリクーポン配信条件】 ①配信日の5日前23:59までにスギ薬局アプリの会員登録が完了している方。 ②配信日の5日前23:59を起点とし、過去12か月以内にご購入履歴が確認できる会員 詳細表示
スギ薬局アプリのパスワードを忘れた場合の対応方法を知りたい。
@smc.sugi-net.jp」の指定受信設定をお願いします。 ※ドメインの指定受信の操作は、携帯機種により異なりますのでお手数ではございますが ご利用の携帯電話会社までお尋ねいただくか、ご利用の携帯電話の取扱説明書をご覧ください。 ●パソコンをご利用で「スギ薬局お客様サイト」の場合は、ログイン画面の 詳細表示
「スギ薬局アプリ」に登録しているメールアドレスの確認や変更方法を知りたい。
【登録メールアドレスの確認方法】 ①「スギ薬局アプリ」TOP画面左上の「三」をタップ ②「メールアドレス変更」をタップ ※現在の登録メールドレスは、このメールアドレス変更画面にてご確認いただけます。 【登録メールアドレスの変更方法】 ①「スギ薬局アプリ」TOP画面左上の「三 詳細表示
スギ薬局アプリの「Push通知」を受け取る設定方法を知りたい。
スマホ端末自体のアプリ設定が、通知を許可していない可能性があります。 以下の方法をお試しください。 ●スマホの端末の設定画面にて、「アプリ→スギ薬局アプリ→アプリの通知」を確認してください。 ※お使いのスマホの機種により、表記が異なる場合がございます。 ●通知をブロックする設定になっ 詳細表示
免税購入時に、スギ薬局アプリのクーポンが併用できるのか知りたい。
免税購入時のスギ薬局アプリクーポンの併用はお断りしております。 ※弊社の会員規約には、「会員になることができるのは日本国内に生活の本拠たる住所を有し、居住している個人」と定義させていただいており、免税のご対象者は弊社の会員条件を満たされませんので、スギ薬局アプリにご登録いただけません。 ※スギ薬局アプリの 詳細表示
ポイントカード番号をスギ薬局アプリに登録しているが、どちらも利用できるか知りたい
「スギ薬局アプリ」の登録をされる際、お持ちのポイントカード番号を入力して会員登録を完了された場合でも、ポイントカードもアプリ会員証も両方ともご利用いただけます。 ※店舗レジで、電話番号検索でポイント付与が可能です。スマートフォンやポイントカードをお忘れの場合にご利用ください。 ※スギ薬局アプリとポイントカード 詳細表示
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