「kakari」アプリから「スギスマホでお薬」アプリへのデータ移行方法を知りたい。
薬局のかりつけ薬局に紐づく情報(処方せん履歴・チャット・服薬フォロー回答等)がkakariアプリからスギスマホでお薬アプリにデータが「移管」されます。 kakariアプリで登録されていたスギ薬局のかかりつ薬局情報は削除され、スギスマホでお薬アプリに移管されます。 【注】スギ薬局以外のかかりつけ薬局に紐づく 詳細表示
ポイントカードを忘れたがポイント付与してもらえるか知りたい。
スマホ会員証やカード会員証をお忘れの場合は、商品ご購入時に従業員にお申し付けいただけば、ご登録の電話番号より検索しポイントを付与します。 ●ご登録の電話番号が不明な場合は、その旨を従業員にお申し付けいただけば、レシートに店舗印を押印いたします。 ※店舗印が押印されたレシートは、ご購入日より1か月以内であれば 詳細表示
「スギ薬局アプリ」より「電子レシート」の新規登録をされた方のIDは「携帯電話番号」です。 【注】スギ薬局アプリ以外で「スマートレシート」の登録をされた場合、IDはお申し込み時の「携帯電話番号」もしくは「メールアドレス」です。 ご不明の場合は、スマートレシートコールセンターにお問い合わせください 詳細表示
メールアドレスを入力すると「入力されたメールアドレスは有効ではありません。再度ご確認のうえ、送信してください。」と表示される場合の対応を知りたい。
スギID登録時のメールアドレスと異なります。登録したメールアドレスを入力してください。もし、登録のメールアドレスがわからない場合は、下記お客様サポート室へお問い合わせください。 ※お客様サポート室 0120-921-771 (10:00-19:00 年中無休) 詳細表示
「スギスマホでお薬」アプリで処方箋を送りましたが、キャンセルする方法を知りたい。
「スギスマホでお薬」アプリには、送信をキャンセルする機能はありません。送信された店舗に直接キャンセルのご連絡をお願いします。 ※店舗の電話番号が不明な場合は下記よりご確認ください。 店舗をさがす 詳細表示
】「スギ薬局アプリ」より「電子レシート」の新規登録をされた方のIDは「携帯電話番号」です。 【注2】スギ薬局アプリ以外で「スマートレシート」の登録をされた場合、IDはお申し込み時の「携帯電話番号」もしくは「メールアドレス」です。 詳細表示
会員証を出し忘れたのですが、ポイントの後付け方法を知りたい。
ご購入後のポイント付与は承れません。 ●スマホやポイントカードをお忘れの場合は、商品ご購入時に、従業員にお申し付けいただけば、ご登録の電話番号を検索しポイントを付与します。 ●ご登録の電話番号が不明な場合は、その旨を従業員にお申し付けいただけば、レシートに店舗印を押印いたします。 ※店舗印が押印され 詳細表示
スマホやポイントカードを忘れても、ポイントを付けてもらう方法を知りたい。
レジでアプリ会員証、カード会員証をお忘れである旨、従業員にお申し付けください。 ●ご登録のお電話番号で検索し、レジにてポイントを付与いたします。 ●ご登録のお電話番号が不明の場合は、レシートに店舗印(日付印等)を押印させていただきます。1か月以内にレシートとアプリ会員証またはカード会員証を店舗 詳細表示
「スギスマホでお薬」アプリのチャット機能で送ったメッセージや写真を消す方法を知りたい。
チャットで送信した写真やメッセージを個別に削除する機能はありません。 ※チャットで送信した内容すべてを薬局から確認出来ないようにする⽅法には、「かかりつけ薬局を解除」する⽅法があります。 <チャットで送信した写真やメッセージのすべてを確認することが出来ないようにする方法> ①「スギ 詳細表示
スギIDとは何ですか。スギIDに紐付けするとどんなメリットがあるのか知りたい。
●スギ薬局が提供するスギ薬局アプリやスギ薬局お客さまサイト、スギサポなど様々なサービスを1つのIDで便利にご利用いただけるIDです。 ●スギIDに紐付けをすることで、スギスマホでお薬アプリだけでなく、今後追加されるスギ薬局の新サービスを利用する場合に、その都度会員登録をしなくても、スギIDひとつで全てログイン 詳細表示
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