調剤料金の支払いには、現金以外は何が利用できるのかを知りたい。
現金ならびに、各種クレジットカードの他にも、バーコード決済、プリペイドカード、電子マネー、デビットカード、各種商品券の対応が可能です。詳細は「各種お支払い方法」をご確認ください。 ※一部ご利用いただけない商品券がございます。 ※ジャパン店舗では処方せん調剤を行っておりません。 ※スギポイント 詳細表示
ログインしようとすると「スギIDの利用規約への同意が完了していない・・・」と表示され、ログインできない場合の対応を知りたい。
スギIDの利用規約に同意がない場合に表示されます。スギ薬局公式アプリのメニューから会員ページにログインし、スギID利用規約に同意してからスギサポに再度ログインしてください。 詳細表示
チャットによるお薬相談とは何かを知りたい。 (スギスマホでお薬アプリ)
チャット形式でかかりつけ薬局の薬剤師に相談できる機能です。 ※対応時間は相談画面の上部に表示されています。 ※薬局によっておくすり相談の対応、相談可能な時間帯が異なりますので、ご登録のかかりつけ薬局でご確認の上、ご相談ください。 ※当日の薬局の混雑状況によっては、ご対応のタイミングなどが... 詳細表示
アプリに登録したポイントカードを紛失し、カードを再発行しましたがポイントが移っていない場合の対応を知りたい。
ポイントカードを「スギ薬局アプリ」で登録されている会員様が再発行された場合、通常3週間ほどで「スギ薬局アプリ」の会員番号が新しいカードの会員番号に変わります。ポイントも合算されたものが表示されます。 尚、再発行より3週間経過し「スギ薬局アプリ」の会員番号は変わっているが、ポイントが合算されてなかった... 詳細表示
スギグループカード(クレジット機能付き)はタッチ決済対応できるか知りたい。
お持ちのカード会社により異なります。 機能、ご利用方法についてのお問い合わせは各カード会社までお尋ねください。 【JCB】 2024/2/27以降にお申込みのカードはタッチ決済に対応しております。 また、現在お持ちのカードがタッチ決済に対応していない場合でも、JCBへご連絡いただければ タッチ決済に 詳細表示
スギサポwalkのチェックインとは、どういうことなのか知りたい。
スギ薬局店舗にチェックインすることで、スギサポマイルの獲得が可能です。1日1回、1店舗のみチェックインが可能です。 <チェックイン方法> 1. スギ薬局店舗に来店 2. メニュー「チェックイン」をタップ ※「チェックイン可能なお店」欄に店名が表示されます。 3. 「チェックイン 詳細表示
ポイント5倍デー、倍デーなどは、不定期に行っており、店舗によっても異なります。 お問い合わせ時のご案内は、チラシ掲載後になります。 ※チラシなど掲載前のご案内はしておりません。 実施日、実施店舗は以下の方法でご確認いただけます。 ・当社折込チラシ ・お客様サイト内の「店舗をさがす」→「店舗特定 詳細表示
メールが届かないので、スギ薬局の各種アプリのドメインを知りたい。 (ドメイン指定受信、受信許可設定、受信リスト設定)
が届かない場合 「@sugi-drug-smao.zendesk.com」 設定方法は、ご使用の機器やメールソフトのご利用方法・ヘルプ等でご確認いただくか、下記携帯各社のサイトをご参照ください。 ※携帯電話各社の迷惑メールフィルターなどの設定について ※外部ページを開きます →docomo(リンク 詳細表示
「スギスマホでお薬」アプリ への問い合わせの回答メールが届かない場合の対応を知りたい。 (ドメイン指定受信設定)
設定方法は、ご使用の機器やメールソフトのご利用方法・ヘルプ等でご確認いただくか、下記携帯各社のサイトをご参照ください。 関連ドメイン:「@sugi-drug-smao.zendesk.com 」 ※携帯電話各社の迷惑メールフィルターなどの設定について ※外部ページを開きます 詳細表示
スギ薬局アプリのからのメールが届かない場合の対応を知りたい。
設定方法は、ご使用の機器やメールソフトのご利用方法・ヘルプ等でご確認いただくか、下記携帯各社のサイトをご参照ください。 関連ドメイン:「info@sugi-net.jp」「news@sugi-net.jp」「info@smc.sugi-net.jp」 ※携帯電話各社の迷惑メール 詳細表示
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