購入していないレシートが電子レシートに表示されているのは何故なのか知りたい。
ご家族様などが電子レシートにご登録の会員番号を利用し商品を購入された可能性がございます。一度、ご家族様などにご確認ください。 ※レジで電話番号検索でご購入、またはポイントカードを出されて購入された場合に、電子レシートにご登録の会員番号と同じ番号のため、ご購入分として表示されます。 ※このようなことを防ぐために 詳細表示
用意できない場合は、お断りする場合がございます。 ※商品券はご利用時にポイントを付与させていただきます。 ※ご購入時にポイントは付きません。 詳細表示
しばらく来店できないですが、交換した景品を、いつまでに取りに行けばいいのかを知りたい。
店舗に景品が到着してから、6ヶ月は保管いたしますが、お早めに受け取りをお願いします。 【注】店舗到着後6か月以上経過した景品は、処分させていただきますのでご了承ください。また、ポイントのお戻しはいたしかねます。 詳細表示
受取店舗の変更はできません。 ポイント交換サイトで交換のお客様は、交換時に指定いただいた受取店舗でお受け取りください。 店舗で交換のお客様は、お申込み店舗でお受け取りください。 詳細表示
一部割引対象外の商品がありますので、下記「割引・値引対象外商品リスト」をタップしご確認ください。 割引・値引対象外商品リスト 【注】割引・値引対象外商品も、100円(税込)で1ポイントは、お付けしています。 詳細表示
ポイント交換お申し込み後の変更やキャンセルには応じかねます。 ※店舗到着後6か月の間、保管させていただきます。店舗到着後、6か月以上経過した景品は処分させていただきますので、ご了承ください。 ※「お届け」景品で運送会社のご不在連絡票に対応されず、景品が発送業者に返却された場合、再配送はできません。 また宛先 詳細表示
ログインページ下部の「※パスワードを忘れた方はこちら」から再設定をお願いします。 詳細表示
使用していないクーポンが、なぜ「使用済」になっているのかを知りたい。
ご登録のスマホにてクーポンを選択中、クーポンご利用期限内(最後の選択から6時間以内)に、同じ会員番号のポイントカード、スギグループカード(家族カードを含む)をご提示されてお買い物をされたり、店舗レジにて電話番号検索にてお買い物をされた場合、お買物商品の中に選択されたクーポンの対象商品があった場合は、クーポンが適用され 詳細表示
スギ薬局アプリは、セキュリティ強化のためログインが必要となります。ログインをせずにアプリを利用することも可能ですが、スギポイントを貯めたり、クーポンの利用、スギチャンネルの限定記事の閲覧はできません。 ※セキュリティ強化のため、60日間アプリ未起動の場合は、自動ログアウトが行われます。 詳細表示
スギサポマイルを獲得した年の翌年度2月末が有効期限です。 例)2019年3月1日~2020年2月末日に獲得したマイルの有効期限は、2021年2月28日です。 ※毎年3月1日~翌年2月末日までを1年間として管理しております。 ※ポイントカードの有効期限とは異なりますので、ご注意ください。 詳細表示
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