ポイントカードの再発行をしましたが、いつポイントが移行するのか知りたい。
ポイントカードを再発行された場合、以前のポイントはお申込日より3週間程度で新しいカードに移行します。また、「スギ薬局アプリ」に会員登録されている場合は、再発行のお申込日より3週間程度で、バーコード下の番号が新しいカード番号に変更になり、失くされたカードのポイントも移行されます。 再発行の手続き完了まで、3週間 詳細表示
アプリ会員証に表示されている番号を変更する方法を知りたい。 (登録のやり直し) "当てはまる設問をお選びください"
) アプリ連携をしていたカードを紛失された場合は、店舗にて「再発行の手続き」をお願いいたします。 【注1】店舗にて再発行の手続き後、1か月ほどでアプリのトップ画面中央部のバーコード下部の会員番号が、再発行後の会員番号に変更されます。 ※店舗で再発行をして1か月以上経過しても、アプリのトップ画面中央部のバーコード下部の 詳細表示
クーポン前もって選択していたが、レシートを見たらクーポンが適用されていなかったのは何故なのかを知りたい。
以下のような理由が考えられます。 【時間経過により、選択が解除された】 クーポンは最後のクーポンを選択後6時間で自動的に解除されます。バーコード下のカウントダウンの表示は選択が解除されるまでの時間を表示しています。 ※6時間を経過した場合は、再度クーポンの選択をお願いします。 ※お買い物の際、選択した 詳細表示
メールアドレス"です。 【スギスマホでお薬】 「マイページ」>「アカウント管理」>「メールアドレスの変更」>"現在のメールアドレス"です。 【注1】スギ薬局アプリがスギIDと連携済みの方は、「スギ薬局アプリ」TOP画面の、バーコード下部「29・・・」から始まる13桁の会員番号もスギIDです。 【注2 詳細表示
、ご本人名義のポイントカードまたはアプリTOPページのバーコードをご提示の上、店舗レジスタッフに「ポイントで交換したい」とお伝えください。 ※『ポイント交換サイト』では交換受付できませんので、直接店舗に来店いただき交換をお願いします。 【注1】「スギ薬局グループお買い物券」はカタログ記載はなく、店舗での交換 詳細表示
ポイントカードを持ってないが、スマホで会員に入会する方法を知りたい。
タップ (10)「会員情報確認」画面にて、入力情報をご確認いただき、「登録する」をタップしていただけば「会員登録」が完了します。 【登録完了確認】 登録が完了しますと、スギ薬局アプリ トップ画面中央部のバーコードの下に、会員番号が表示されます。お買い物時にスマホに表示されるバーコードをご提示 詳細表示
ログインできない時の対応を知りたい。 (パスワード忘れ、アドレス変更、不明など)
にお問い合わせください。 会員番号を調べる方法 ●「スギ薬局アプリ」TOP画面の、バーコード下部「29・・・・・」から始まる13桁の番号が会員番号となります。 ●お手持ちのポイントカード裏面の「29・・・・」から始まる13桁の番号が会員番号となります。 ●スギグループカードをご利用の場合は、カード裏面 詳細表示
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