保証書・取扱説明書が入っていない景品が届いたが、取寄せる方法を知りたい。

確認メールをご確認いただくか、ポイント交換サイトにログインしていただき、「マイページ」>「ご注文履歴」>「詳細を見る・再注文する」>「メール履歴一覧」から注文確認メールをご確認ください。 詳細表示

届いた景品の部品が不足しているので不足分を取り寄せるにはどうすればいいのかを知りたい。

不足分をお取り寄せします。 ●店舗でご依頼いただいた景品は、店舗にお申し出ください。 ●ポイント交換サイトでご依頼いただいた景品は、ご注文確認メールに記載のお問合せ先にお申し出ください。 ※お問合せ先は、注文確認メールをご確認いただくか、ポイント交換サイトにログインしていただき 詳細表示

景品カタログ以外の景品があれば知りたい。

スギ薬局お客様サイトに掲載されている限定景品です。 ※スギ薬局アプリ、トップページの下部「ポイント交換」をタップし、ポイント交換サイトでご確認ください。 ※パソコンご利用の場合は、「スギ薬局お客様サイト」トップページ中央部「ポイント交換サイト」をクリックしサイト内でご確認ください。 ●一部、交換可能な店内商品に 詳細表示

景品が不良品だった場合の対応を知りたい。

ついてはお断りさせていただく場合がございます。 ●店舗でご依頼の景品は、店舗にお申し出ください。 ●ポイント交換サイトでご依頼の景品は、注文確認メールに記載のお問合せ先にお申し出ください。 ※お問合せ先は、注文確認メールをご確認いただくか、ポイント交換サイトにログインしていただき 詳細表示

景品交換後に受取店舗の変更ができるか知りたい。

受取店舗の変更はできません。 ポイント交換サイトで交換のお客様は、交換時に指定いただいた受取店舗でお受け取りください。 店舗で交換のお客様は、お申込み店舗でお受け取りください。 詳細表示

ANAマイルへの交換方法を知りたい。

【店舗注文の場合】 ポイントカード登録のご本人様が、ご自身のポイントカード並びにマイレージクラブカードをご持参いただきお申込みください。 【ポイント交換サイトでの注文の場合】 お手元にご自身のANAマイレージクラブカードをご用意の上お申し込みください。 ※ポイントカードの名義人と同じ 詳細表示

1つの会員番号を複数台のスマートフォンに登録する方法を知りたい。 (スギグループカードの家族カードを利用等)

、スギ薬局アプリのご登録に関しては、同じスギ薬局ポイントカード番号を、複数のスマホに登録することができません。他のご家族様は、ご自身のスマートフォンにて、別の番号でのアプリ会員登録をお願いいたします。 ※景品交換時は、ご登録者様ご本人様がご一緒にカード(アプリ会員証)をご持参いただければ、合算での景品交換が可能です。 詳細表示

カード番号と違う番号でアプリ登録をしてしまった場合の対応を知りたい。

【既に登録したアドレス以外のアドレスをお持ちのお客様 】 ①お手持ちのポイントカードをご登録いただいた後、すでに登録してしまったカードのポイントを統合しますので、アプリ会員証の番号を控えておいてください。 ②スギ薬局アプリのホーム画面左上の「三」をタップし、最下部「ログアウト」をタップしログアウトして 詳細表示

「スギ薬局アプリ」の新規登録方法と注意事項があれば知りたい。　（ＰＩＮ）番号について）　“当てはまる設問をお選びください”　

期限は1時間です。 （8）「スギポイントカード会員規約」、「スギID利用規約」をご確認いただき、「規約に同意します」に チェックしていただき、「次へ」をタップ （9）「会員確認画面」で、スギポイントカード会員の場合は、「はい」　にチェックして、「会員番号」記載欄に、お持ちのポイントカード裏面の13桁の会員番号を 詳細表示

以前のカタログに掲載されていた景品の交換方法を知りたい。

以前のカタログ掲載景品の交換はできません。交換できる景品は、現行の景品カタログと当社ホームページ内「ポイント交換サイト」に掲載している景品になります。 詳細表示