クーポンの割引・値引対象外商品について知りたい　（割引除外品　値引き除外　割引対象外）

一部割引対象外の商品がありますので、下記「割引・値引対象外商品リスト」をタップしご確認ください。 　　割引・値引対象外商品リスト 【注】割引・値引対象外商品も、100円（税込）で１ポイントは、お付けしています。 詳細表示

機種変更や自動ログアウトなどで、ログインできない場合の対応方法を知りたい。　（ID・パスワード忘れ、アドレス変更、不明など）

　機種変更時のログイン　 スギ薬局アプリをダウンロードし、ホーム画面の「ログインまたは新規登録はこちら」をタップしログインしてください。 【注１】以下の事象が報告され、ログインできない場合がございます 　①広告ブロックアプリ（アドガードやアドクリーナー）をダウンロードしている 　②セキュリティツールを使用... 詳細表示

水自販機が置いてある店舗と専用ボトル購入などについて知りたい。　（給水器）

※店舗検索はこちら ●PCにて、水自販機設置店舗を確認される場合は、弊社お客様サイトTOＰ画面 上部「店舗情報」内、「店舗検索」より「都道府県からさがす」をタップ、「都道府県」「市区」をチェックし検索後、「サービス・取扱商品で絞り込む」をタップし、「サービス」内、「水自販機」をタップし、取り扱い店舗をご確認くだ... 詳細表示

スギポイントでのお買い物、その他ポイントの利用方法、使い方について知りたい。

　スギポイントの利用方法　 ●お買物の支払い ※スギポイントは2ポイント＝1円換算でお支払いにご利用いただけます。 【注】ご利用いただく金額のご指定は可能ですが、不足金額は、現金、商品券、キャッシュレス決済（クレジット・電子マネー・バーコード決済など）でのお支払いとなります。 ※ポイントでお支払いの際は、... 詳細表示

店舗で利用できる商品券、金券、引換券などを知りたい。

下記の「商品券、金券、引換券一覧」をタップすることでご確認いただけます。 商品券・金券・引換券一覧表 ※スマートフォンのOSがアンドロイドの方は、スマートフォン下部バナー内の「ブラウザで開く」を押した後にご確認ください。 ※スギ薬局、ジャパン店舗で一部ご利用いただける金券が異なります。上記「商品券・... 詳細表示

スギポイント制度について詳しく知りたい。 （入会方法・ポイントの貯め方・使い方・有効期限など）

【スギ薬局ポイント制度】 ポイント会員にご入会いただいたお客様に、スギ薬局グループの店舗やアプリのご利用を通じてポイントをお貯めいただく会員サービスです。お貯めいただいたポイントは、お買い物にご利用いただけるほか、スギ薬局グループお買物券、100ポイントよりポイント数に応じた景品や一部商品と交換していただけます... 詳細表示

利用店舗の「処方せん取扱いの曜日・受付時間」や、「第一類医薬品」、「要指導医薬品」の購入可能な時間や店舗を知りたい。（処方箋）

処方せん薬の取り扱い、要指導医薬品及び、第一類医薬品の販売には、薬剤師からの情報提供が義務づけられています。「スギ薬局調剤」の営業時間以外はご購入いただくことができません。あらかじめご了承いただきますようお願いいたします。 【注】処方せん薬（調剤薬）のお渡しには、処方せん原本が必要です。 　スギ薬局アプリ... 詳細表示

夜間や休日など調剤料金において時間外加算が発生する時間帯を知りたい。

夜間休日等加算は、以下に調剤を行った場合に加算されます。 ・平日は8時までと19時以降 ・土曜日は8時までと13時以降 ・日祝日、年末年始（12/29～1/3）は終日 【注！】加算を算定する場合は、アプリでの送信時やお薬のお渡し時ではなく、処方せん原本の「受付時」が加算対象時間である時に加算いたし... 詳細表示

ポイントの有効期限について知りたい。

ポイントは獲得年より10年間の期限があります。10年を経過したポイントは、１年単位で毎年2月末日に失効します。 期限が切れる予定ポイントは、スギ薬局アプリやお買い物レシートでご確認いただけます。 スギ薬局アプリで確認 本年度末に期限が切れる予定ポイントについては、スギ薬局アプリのTOP画面、左上の「三」... 詳細表示

ペットボトル回収機設置店やポイント付与などについて知りたい。

SDGsへの貢献を目的として、ペットボトル回収機の順次導入を行っています。 　導入店舗の検索方法　 以下の「※店舗検索はこちら」から店舗検索画面にて ①「都道府県から探す」をタップしご希望の地区を選択し「検索する」をタップ ②「サービス・取扱商品で絞り込む」をタップ ③「ペットボトル回収機」をチェックし... 詳細表示