「Appにトラッキングしないように要求」を選択した場合もお知らせが届くのか知りたい。

「Appにトラッキングしないように要求」を選択した場合、Bluetooth・位置情報の取得を許可していても、一部お知らせが届かない場合がございます。 詳細表示

バーコード下の【解除まで】と書かれたカウントダウンは、いつから始まるのかを知りたい。

クーポンを選択した時点から開始します。複数枚選択した場合は、最後のクーポンを選択または解除した時点から、6時間のカウントダウンが開始します。 ※選択されたクーポンは、6時間で自動で解除されますので、選択後6時間以上経過した場合は、再度選択してご利用ください。 詳細表示

スギ薬局アプリの登録において、文字数の制限を知りたい。

登録時の文字制限については以下をご参照ください。 ※漢字部分:苗字7文字、名前7文字以内 ※カタカナ部分:苗字9文字、名前10文字以内 ※住所部分:上部25文字、下部24文字以内 詳細表示

交換した景品の部品の取り寄せはできますか

店舗にてご依頼ください。ご希望の部品がお取り寄せ可能かお調べします。 ※メーカーに確認後、ご返答させていただく場合がございます。 ※ご返答に数日のお時間が掛かる場合もございます。 詳細表示

通知・Bluetooth・位置情報に関する案内のメッセージとスマホの表示が、なぜ異なるのか知りたい。

案内ページで表示しているメッセージは一例です。端末によって実際の表示と一部異なる場合がございます。 詳細表示

お気に入り登録したクーポンをまとめて選択しましたが、一部だけ解除する方法が知りたい。

クーポンの「解除する」を押していただくと、個別で選択解除が可能です。 【注】クーポンの再配信はできません。ご利用にはご注意ください。 詳細表示

届いた景品の部品が不足しているので不足分を取り寄せるにはどうすればいいのかを知りたい。

不足分をお取り寄せします。 ●店舗でご依頼いただいた景品は、店舗にお申し出ください。 ●ポイント交換サイトでご依頼いただいた景品は、ご注文確認メールに記載のお問合せ先にお申し出ください。 ※お問合せ先は、注文確認メールをご確認いただくか、ポイント交換サイトにログインしていただき、... 詳細表示

「kakari」アプリから「スギスマホでお薬」に切り替えの際、「kakari」アプリで事前にやっておくべきことはありますか。

「kakaki」アプリから「スギスマホでお薬」アプリへの引き継ぎにおいて、現在ご利用のkakariアプリで事前に引き継ぎに関してご準備いただくことはございません。 詳細表示

「スギスマホでお薬」のアカウント作成のメリットを知りたい。

スマホを紛失したり、買い替えの際にバックアップが取れるため、アカウントの作成をお勧めしております。 詳細表示

ポイントカード会員ですが、スギグループカード（クレジット機能付）への切り替え方法を知りたい。

スギグループ（クレジット機能付き）カードには新しい会員番号が付与されます。 お持ちのポイントカードと、スギグループ（クレジット機能付き）カードを店舗にお持ちいただき スギグループ（クレジット機能付き）カードへの統合をお申し込みください。 ※統合処理は1ヶ月程度で完了し、ポイントが移行されます。 詳細表示