スギIDを退会する方法を知りたい。

スギIDの退会は、連携されている各サービスそれぞれで退会する必要があります。 【注】退会をされますと、ポイント関連は全て無くなります。 【スギ薬局アプリでの退会方法】 「スギ薬局アプリ」左上の「三」をタップし「アプリ設定」をタップ。サプリ設定画面最下部の「退会について」をタップし注意事項をご確認のうえ 詳細表示

「スギ薬局アプリ」に登録しているメールアドレスの確認や変更方法を知りたい。

のURLの有効期限は「送信する」ボタンを押してから1時間です。1時間を過ぎるとURLが無効になります。 【注】ポイントカードをお持ちのお客様へ ポイントカード・スギグループカードの入会時には、メールアドレス、パスワードの登録はされていません。今回はじめて「スギ薬局アプリ」に登録される場合は、お 詳細表示

スマートレシートを利用していますが、紙の領収証が必要な場合の対応を知りたい。

店舗にてレジ担当者にご依頼ください。「再発行」と記載されますがレシートをお渡しします。 【注１】電子レシートのアプリ内での表示期間は13ケ月ですが、紙のレシートの再発行については、レシート発⾏⽇から30日を経過すると再発行はできません。 【注２】レジにて、紙の領収書を発行された後は、「電子レシート」には「領収 詳細表示

複数のお届け景品を交換したが、一部の景品が届かない場合、どうすればいいか知りたい。

、ポイント交換サイトにログインしていただき 「マイページ」＞「ご注文履歴」＞「詳細を見る・再注文する」＞「メール履歴一覧」からも確認が可能です。 詳細表示

スギ薬局アプリがログアウトしてしまった。なぜログアウトしたのかを知りたい。

。 ■お客様の操作によるログアウト■ ① お客様がログアウト操作を行なった場合 ② お客様が退会操作を行なった場合 ③ お客様がポイントカードの統合・再発行をされた場合 ※旧番号は強制的にログアウトされます。 詳細表示

手書き領収証を発行してもらう方法を知りたい。

においては、領収証の発行はできません。 【注３】領収証の紛失による再発行はお受けできません。 ●領収証を発行した元のレシートは全て回収させていただきます。 ※レシートがない場合、領収証の発行はできません。 ●お支払いただいた方の氏名や企業名は正式名称で記載いたします。 ●ご提供させていただいた商品 詳細表示

スギIDのパスワードロックがかかってしまったので、再設定方法を知りたい。

パスワードロックがかかった場合、時間経過による解除はありません。パスワードを再設定してログインしてください。 ※パスワードに関しましては、当社で管理しておりません。 ※間違ったパスワードを一定回数入力するとロックがかかります。 【パスワードの再設定方法】 ①『スギ薬局』アプリ左上の「メニュー」＞「会員 詳細表示

スギグループカードを紛失・盗難にあいましたが、不正利用された場合の対処を知りたい。

スギグループカード(クレジット機能付)の紛失、盗難、不正利用に気づかれた場合は、すぐにカードの利用停止のお手続をお願いします。 ※スギグループカードの場合は、ご利用のクレジット会社様並びにスギ薬局お客様サポート室両方へのご連絡をお願いします。 【不正利用に対する対応について】 ●スギポイント 詳細表示

景品が不良品だった場合の対応を知りたい。

ついてはお断りさせていただく場合がございます。 ●店舗でご依頼の景品は、店舗にお申し出ください。 ●ポイント交換サイトでご依頼の景品は、注文確認メールに記載のお問合せ先にお申し出ください。 ※お問合せ先は、注文確認メールをご確認いただくか、ポイント交換サイトにログインしていただき 詳細表示

スギIDを作るメリットを知りたい。

スギIDを作っていただく事で以下のことができるようになります。 ・スギサポマイルからスギポイントへの交換 ・スギサポに配信されるクーポンの利用 ・各種サービスにスギIDでログイン ・新サービスに都度新規会員登録せずにスギIDでログイン ・スギ薬局アプリに「ご登録いただいたメール 詳細表示