スギ薬局アプリのからのメールが届かない場合の対応を知りたい。
フィルターなどの設定について ※外部ページを開きます →docomo(リンク) →au(リンク) →SoftBank(リンク) メールが届かない場合、以下の場合が想定されます ●迷惑メール設定などをされている場合や迷惑メールと判断され、ごみ箱に入っている場合 詳細表示
メールが届かない場合は、迷惑メールと判断されている可能性が考えられます。交換サイトのメールが届くようにドメイン(info@sugi-net.jp)の受信許可設定をお願いします。 ※以下、携帯各社のサイトをご参照いただくか、ご使用の機器やメールソフトのご利用方法・ヘルプ等でご確認ください。 ■携帯電話各社の 詳細表示
スギサポwalkの登録で会員登録メールやパスワード変更メールが届かない場合の対応方法を知りたい。
会員登録画面で、登録ボタン押下後、ご登録のメールアドレス宛に、本登録手続きのご案内をお送りしております。ご案内に記載のURLにアクセスいただくことで、本登録が完了となります。 <メールが届かない場合> 迷惑メールのフォルダに振り分けられていないか、ご確認ください。受信許可リストにて「info 詳細表示
スギサポwalkでのパスワードの再設定メールが届かない場合の対応方法を知りたい。
■docomoをご利用の場合 https://www.nttdocomo.co.jp/info/spam_mail/spmode/ 設定方法>spモードからの受信リスト/拒否リスト設定 迷惑メールフィルターを設定してもお困りの場合>受信リスト設定 上記お手続き後、再度パスワード再設定のメール送信を行って 詳細表示
「スギスマホでお薬」アプリ への問い合わせの回答メールが届かない場合の対応を知りたい。 (ドメイン指定受信設定)
→docomo(リンク) →au(リンク) →SoftBank(リンク) ●メールが届かない場合は以下の状況が考えられます。 ①メールアドレスが間違っている。 ②迷惑メールフォルダに振り分けられている。 ③その他のエラーによって送信が失敗している。 ※携帯キャリアメール 詳細表示
会員登録やパスワード変更のメールが届かない場合の対処方法が知りたい。
登録」をクリック 2. 再度、ご登録のメールアドレスを入力し「送信する」をクリック 3. 再度、スギIDの新規会員登録メールが受信されているかご確認ください ■ スギサポログインIDをご利用の方はこちら メールアドレスが未認証となっている場合は、 こちら より、 1. ご登録のメールアドレス 詳細表示
【メールの確認】店舗受取景品を注文し2週間以上経過しても入荷お知らせメールが届かないが、どうなっているのか知りたい。
2週間以上経過しても、入荷のお知らせメールが届かない場合、迷惑メールと判断されている可能性がございます。 景品の注文状況については、受取店舗までお問合せいただくか、ポイント交換サイトのマイページの「ご注文履歴」より ご確認ください。 【ポイント交換サイトでの確認方法】 ①「スギ薬局アプリ」の左上の 詳細表示
メールが届かないので、スギ薬局の各種アプリのドメインを知りたい。 (ドメイン指定受信、受信許可設定、受信リスト設定)
弊社アプリのご利用時に返信メールなど弊社からのメールが届かない場合、迷惑メールと判断されている場合があります。弊社からのメールが届くよう、ご使用機器のメール設定で各種ドメインの受信許可設定をお願いします。 ※スギ薬局アプリ 「info@sugi-net.jp 」「 news@sugi-net.jp 詳細表示
複数のお届け景品を交換したが、一部の景品が届かない場合、どうすればいいか知りたい。
景品により発送元が異なるため、同時に交換いただいても、お届け日が異なる場合がございますが、しばらくお待ちください。 交換から2週間を経過しても届かない場合は、恐れ入りますが、注文確認メールの「お届け商品メッセージ」に記載されている連絡先にお問い合わせください。 ※注文確認メールが、見当たらない場合は 詳細表示
「スギスマホでお薬」アプリのプッシュ通知が届かない場合の対応を知りたい。
ご利用の端末でPUSH通知の許可設定がされていない可能性があります。ご利用の端末の設定画面から「スギスマホでお薬」アプリのPUSH通知設定をご確認ください。 ※上記にて解決しない場合は、「マイページ」内、その他「アプリに関するお問い合わせ」よりメールにてお問い合わせください。 詳細表示
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