1つのカード番号を複数のスマートフォンで表示させる方法を知りたい。
1つのカード番号を、異なる2台以上のスマホに表示させることはできません。 ●ご家族様各々のスマホにて新規の会員登録を行っていただくようお願いします。 【注】この場合、カード番号は各々異なります。 ●景品交換時は、ご登録者様ご本人様がご一緒にカード(アプリ会員証)をご持参いただければ、合算での景品交換が 詳細表示
アプリ会員証に表示されている番号を変更する方法を知りたい。 (登録のやり直し) "当てはまる設問をお選びください"
。 ※お手続きは会員ご名義人様がご来店の上、アプリ会員証とポイントカードをお持ちいただき、お申し込みください。 ※ポイントの移行が完了するまで、お申し込みから3週間程度かかります。 ①現在アプリに表示されているアプリ会員証の番号をメモしてください。 ②アプリをログアウトし、他のアドレスを使用して、スギグループカードの 詳細表示
ポイント交換サイトで受け取りたい希望の店舗が表示されない理由が知りたい。
店舗名・住所が正しいかご確認ください。店舗名・住所は、お客様サイトの「店舗をさがす」からご確認ください。 以下の店舗はお選びいただけません。 ※改装予定の店舗 ※調剤店舗 ※閉店、閉店予定店舗 ※新店オープン前店舗 詳細表示
ポイント交換サイトで「申し込む」、「交換する」をタップできない、どうしたら交換できるのか知りたい。
「申し込む」「交換する」を押す前に、限定数量に達してしまったか、品切れのため交換できません。 ※限定数量に達した場合の、次回入荷はありません。 ※品切れの場合は、交換再開までお待ちください。 詳細表示
カード番号と違う番号でアプリ登録をしてしまった場合の対応を知りたい。
【既に登録したアドレス以外のアドレスをお持ちのお客様 】 ①お手持ちのポイントカードをご登録いただいた後、すでに登録してしまったカードのポイントを統合しますので、アプリ会員証の番号を控えておいてください。 ②スギ薬局アプリのホーム画面左上の「三」をタップし、最下部「ログアウト」をタップしログアウトして 詳細表示
ポイントカードの再発行でカード番号が変わった場合の電子レシートの引継ぎ方法を知りたい。
ポイントカードを再発行すると、1か月ほどでスギ薬局アプリの会員番号が再発行後の会員番号に変更されます。スギ薬局アプリの会員番号が変更されたことをご確認いただき以下の操作をお願いします。 ①スギ薬局アプリ「トップ画面」左上「三」をタップ ②「スギ薬局コンテンツ」内「電子レシート」をタップ ③ご登録 詳細表示
【ポイント交換】 景品の注文から受け取りまでの流れ 「お届け景品」 「店舗受取景品」 「店内商品」
ございます。 「ポイント交換可能」表示を目印に、ご希望の商品をお選びください。 お選びいただいた商品をレジにてご本人様の「アプリ会員証」、または「ポイントカード」をご提示いただき、レジ担当者に「ポイントで交換」とお伝えください。 ※店舗により取り扱い商品が異なりますが、お取り寄せの対応はいたしておりません。 「お 詳細表示
電子マネーの決済にスギグループカードを設定している場合のプラスポイントについて知りたい。
電子マネーの引落口座をスギグループカードに設定されていても、決済のご利用が電子マネーになりますので、プラス1倍ポイントは適用されません。 詳細表示
ポイントカード、スギグループカード、スマホを紛失した(破損、盗難)場合の手続きを知りたい。
。 ⑨次に入力いただいた情報をご確認いただき、間違いがなければ「登録する」をタップしてください。 ⑩「登録完了」画面に遷移すれば、登録完了です。 ※紛失されたカードのポイントは、再発行で送られてきたカードに引き継がれています。 クレジットカード会社にお客様ご自身でご連絡いただき、紛失、再発行を申請してください 詳細表示
退会方法を知りたい。 (アプリ・ポイントカードなど) “当てはまる設問をお選びください”
「スギ薬局アプリ」など会員ページ登録されている方は、会員ページで退会することが可能です。 ①「スギ薬局アプリ」左上の「三」(メニュー)をタップ ②「アプリ設定」をタップ ③最下部の「退会について」をタップ ④「注意事項」をご確認いただき、「同意のうえ退会する」をタップ その後お持ちのポイントカードは破棄して 詳細表示
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