スギ薬局、スギサポアプリで、異なるメールアドレスを使用していたので、スギIDが2つになった場合の対応について知りたい。
スギIDは、以下の手順にて統合が可能です。また、右記[スギID統合の画面フロー]もご参照ください。 ①スギ薬局アプリ>メニュー>会員ページ>「IDの統合はこちら」をクリックしてください。 ②スギID統合画面にて、統合したいメールアドレスを入力し、メールを送信してください。 ③入力いただい 詳細表示
複数のカード(紙のカード、アプリなど)を統合する方法を知りたい。 "当てはまる設問をお選びください"
です。 ※ポイントを全てご利用いただいたカードは、退会のご依頼をいただくようお願いいたします。 今後アプリ会員証の利用をされることがない場合は、店舗にて従業員に統合のご依頼をいただきますようお願いいたします。申込書に必要事項をご記入いただいた後、本部にて統合処理を行います。 ●店舗でご依頼の前に 詳細表示
スギIDは、ご登録時のメールアドレスです。ご登録時のメールアドレスを確認する方法は各種アプリにより異なります。 【スギ薬局アプリ】 ホーム画面左上の「三」をタップし>「メールアドレス変更」>現在のメールアドレスが記載されています。 【スギサポ】 「マイページ」>「メールアドレス変更」>"現在ご登録の 詳細表示
処方せんの受け付けから、薬の受け取り、支払いまでの手順を知りたい。 (調剤・FAX送信・アプリでの送信)
服用している処方せん薬でも、医師の処方せんがなければ、お薬のお渡しや販売はできません。 ※処方せん調剤は、アプリ(スギスマホでお薬)やFAXでも受け付けは可能ですが、受け取り時には処方せん原本のご持参が必要です。 ※どこの病院の処方せんでも調剤させていただきます。 ※調剤薬の在庫により即日お渡し 詳細表示
スギサポwalkの歩数は、アプリを閉じていてもカウントされるのか知りたい。
アプリ起動後は、画面を閉じていても歩数はカウントされます。常に画面を表示している必要はございません。 詳細表示
「入力されたメールアドレスは有効ではありません」と表示されます。有効でないメールアドレスについて知りたい。
「入力されたメールアドレスは有効ではありません」というエラーメッセージは、入力されたアドレスが間違っている場合に表示されます。 再度、ご入力いただいたアドレスをご確認ください。 ※あわせて以下ご確認ください。 ●登録できないメールアドレス ※「メールアドレスの書式に誤り... 詳細表示
いただけます。 また、スギ薬局アプリ「メニュー」「店舗検索」からも店舗情報がご確認いただけます。 ※景品の店舗在庫も店舗により異なりますのでご利用店舗に直接ご確認いただきますようお願いいたします。 詳細表示
スギサポアプリにログインすると、「スギIDの利用規約への同意が完了していない・・・」と表示される場合の対応を知りたい。
スギIDの利用規約に同意がない場合に表示されます。スギ薬局アプリのメニューから会員ページにログインし、スギID利用規約に同意してからスギサポに再度ログインしてください。 詳細表示
「スギスマホでお薬」アプリに、服用中の市販薬やサプリメントの登録方法を知りたい。
①「スギスマホでお薬」アプリを開いていただき、トップ画面下部「お薬手帳」をタップ。 ②「お薬登録」から「市販薬、サプリメント等を登録」より登録をお願いします。 詳細表示
家族と同じクーポンが配信されないので、家族のアプリに表示されているクーポンを利用し、ポイントは自分のアプリに付ける方法を知りたい。
他のスマホのクーポンを利用し、自分のスマホにポイントだけを付与することはできません。 ※ポイントの付与はご利用いただくクーポンが配信されているスマホになります。 ※配信されるクーポンは全てが共通ではありません。 【景品交換時のポイント合算について】 ご家族が個々でポイントを貯め 詳細表示
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