「入力されたメールアドレスは有効ではありません」と表示されます。有効でないメールアドレスについて知りたい。
あります。」というエラーメッセージの場合は、入力アドレスに「スペース」が入っている場合や登録できないアドレスの場合に表示されることがあります。アドレスにスペースが入っていないかのご確認と登録できないアドレスのご確認をお願いします。 ※上記にて、解決しない場合は、ご登録者様ご本人様より、お客様サポート室にお 詳細表示
ポイントカードの再発行をしましたが、いつポイントが移行するのか知りたい。
ポイントカードを再発行された場合、以前のポイントはお申込日より3週間程度で新しいカードに移行します。また、「スギ薬局アプリ」に会員登録されている場合は、再発行のお申込日より3週間程度で、バーコード下の番号が新しいカード番号に変更になり、失くされたカードのポイントも移行されます。 再発行の手続き完了まで、3週間 詳細表示
「スギスマホでお薬」アプリを利用して処方せんを送信する方法を知りたい。 (処方せん送信方法)
) ④「送信内容を確認」をタップ ⑤送信前に基本情報を確認し、「上記内容で登録する」をタップ ⑥「送信内容を確認」をタップし、問題がなければ「上記の内容で登録する」をタップ ⑦「事前ヒヤリングに答える」をタップ ⑧今回処方について「継続」「新規」「両方含む」を選択 ⑨3~4つの質問に回答 詳細表示
「使用したいクーポンを1枚選択してください。」というメッセージが出ました。どうしたらよいのか知りたい。
全品割引クーポンが複数選択された場合、このメッセージが表示されます。 全品割引クーポンは1度に1枚しか利用できないため、メッセージの下に表示されているクーポンの中から、利用したいクーポンの【選択する】をタップし、【決定】ボタンをタップしてください。 詳細表示
入会しているクレジット会社の問合せ先を知りたい (スギグループカード(クレジット機能付き))
スギグループカード(クレジット機能付き)のクレジット会社の連絡先は 【JCBカード】 ●発行元が、JCBの場合 【JCBインフォメーションセンター】 東京 : 0422-76-1700 大阪 : 06-6941-1700 福岡 : 092-712-4450 札幌 : 011-... 詳細表示
下記の条件を満たす会員様に、お誕生月の1日に配信しています。 ①配信日の5日前23:59までにスギ薬局アプリの会員登録が完了している方。 ②配信日の5日前23:59を起点とし、過去12か月以内にご購入履歴が確認できる会員様。 【注】ただし、新規登録から12か月間は購買履歴を問いません 詳細表示
ポイント会員ご入会は、「アプリでの入会」と「ポイントカードでの入会」「スギグループカード(クレジット機能付き)での入会」ができます。 【スマートフォンでの入会方法】 「スギ薬局アプリ」をダウンロードしていただき、スギ薬局アプリに登録していただけばご入会は完了です。詳しくはこちらをご覧ください 詳細表示
「書式に誤りがあります」というエラーメッセージがで表示された場合の対応を知りたい。
「メールアドレスの書式に誤りがあります」というエラーメッセージは、ご入力いただいたアドレスに「スペース」が入っている場合や登録できないメールアドレスの場合に表示されることが多くなっています。 ※あわせて以下ご確認ください。 ●登録できないメールアドレス ●スマートフォン 詳細表示
②「ログインまたは新規登録はこちら」をタップ ③ログインページ中央部「パスワードを忘れた方はこちら」をタップ ④パスワード再設定画面にてご登録いただいているメールアドレスを入力して「送信する」をタップ ⑤ご登録いただいているメールボックスにパスワードの再設定を行うためのURLが送信されます。 ⑤届いたメールのURLを 詳細表示
購入していないレシートが電子レシートに表示されているのは何故なのか知りたい。
ご家族様などが電子レシートにご登録の会員番号を利用し商品を購入された可能性がございます。一度、ご家族様などにご確認ください。 ※レジで電話番号検索でご購入、またはポイントカードを出されて購入された場合に、電子レシートにご登録の会員番号と同じ番号のため、ご購入分として表示されます。 ※このようなことを防ぐために 詳細表示
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