恐れ入りますが、お客様情報の登録は、ポイント交換サイト内では変更ができません。 ※パソコンをご利用の方は、お客様サイトの会員ページでの変更をお願いします。 ※スマホをご利用の方は、スギ薬局アプリ・会員ページでの変更をお願いします。 詳細表示
スギグループカードを再発行をしましたが、溜まっていたスギポイントはどうなるのか知りたい。
スギ薬局のポイントは再発行後のカードに移行されます。 詳細表示
スギサポwalkのラリーでポイントを通過したら通知する設定方法を知りたい。
「マイページ」>「通知設定」 [ラリーポイント通過]をオンに設定してください。 詳細表示
お買い物や景品交換にて変動したポイントが、アプリにいつ反映されるか知りたい。
お買い物で取得されたポイントや、景品交換でポイントを利用された場合、お会計、景品交換処理が終了した時点でアプリに反映されます。 ※ご確認いただく場合は、画面の更新が必要ですので、一度アプリを閉じて開き直していただくことでご確認いただけます。 詳細表示
アプリで会員登録をしたが ポイントカードも併用する方法を知りたい。
「2912・・・」の番号に変わります。この時点で、以前ご利用のカードにお貯めいただいていたポイントが合算されます。 【注】パスワードとメールアドレスは引き継いでいます。 詳細表示
会員登録をしましたが、トップ画面にバーコードやポイントが表示されない場合の対応を知りたい。
以下の、3つが考えられます。 ①店舗でポイントカードを受け取り、アプリ登録をしたが、ポイントカード番号と違う番号で登録されてしまい、スギポイントも「0点」になっている場合 ②パソコン等を利用し「スギ薬局お客様サイト」で登録をしたままで、スマートフォンの「スギ薬局アプリ」との連携ができていない場合 詳細表示
ポイントカード会員ですが、スギグループカード(クレジット機能付)への切り替え方法を知りたい。
スギグループ(クレジット機能付き)カードには新しい会員番号が付与されます。 お持ちのポイントカードと、スギグループ(クレジット機能付き)カードを店舗にお持ちいただき スギグループ(クレジット機能付き)カードへの統合をお申し込みください。 ※統合処理は1ヶ月程度で完了し、ポイントが移行されます。 詳細表示
ポイントカードを持ってないが、スマホで会員に入会する方法を知りたい。
れたメールを確認 ※メールが届かない場合は、こちらをご確認ください。 (6)メール内に記載されているURLをタップ ※URLの有効期限は1時間です。 (7)「スギポイントカード会員規約」をご確認いただき、会員規約に「同意」をチェックしていただき、「次へ」をタップ (8)「会員確認画面 詳細表示
店舗でポイント会員に入会しましたが、いつ登録が完了するのかを知りたい。
、スマートフォンにて『スギ薬局アプリ』をダウンロードしていただき、ポイントカード番号、お客様の情報をご登録いただけば完了できます。 詳細表示
家族と同じクーポンが配信されないので、家族のアプリに表示されているクーポンを利用し、ポイントは自分のアプリに付ける方法を知りたい。
他のスマホのクーポンを利用し、自分のスマホにポイントだけを付与することはできません。 ※ポイントの付与はご利用いただくクーポンが配信されているスマホになります。 ※配信されるクーポンは全てが共通ではありません。 【景品交換時のポイント合算について】 ご家族が個々でポイントを貯め 詳細表示
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