カード名義のご本人様から、店舗従業員にご相談いただくか、お客様サポート室にお問い合わせください。 ※お客様サポート室 0120-921-771 (10:00-19:00 年中無休) 詳細表示
Bluetooth・位置情報の取得を許可すれば、お得な情報は必ず届くのか知りたい。
一部のiOSで、Bluetooth・位置情報の取得を許可していても、 トラッキングについて「Appにトラッキングしないように要求」を選択すると、一部お知らせが届かない場合がございます。 詳細表示
電子レシートの利用申込画面で「この番号はご利用いただけません」と表示された場合の対応を知りたい。
●「スギ薬局アプリ」より「電子レシート」の新規登録をされた方のIDは「携帯電話番号」です。 ●スギ薬局アプリ以外で「スマートレシート」の登録をされた場合の、IDはお申し込み時の「携帯電話番号」もしくは「メールアドレス」です。 上記にてお試しいただいてもおお申込みいただけない場合は、「スマート 詳細表示
「kakari」アプリから「スギスマホでお薬」アプリへのデータ移行方法を知りたい。
薬局のかりつけ薬局に紐づく情報(処方せん履歴・チャット・服薬フォロー回答等)がkakariアプリからスギスマホでお薬アプリにデータが「移管」されます。 kakariアプリで登録されていたスギ薬局のかかりつ薬局情報は削除され、スギスマホでお薬アプリに移管されます。 【注】スギ薬局以外のかかりつけ薬局に紐づく 詳細表示
ポイントカードを忘れたがポイント付与してもらえるか知りたい。
スマホ会員証やカード会員証をお忘れの場合は、商品ご購入時に従業員にお申し付けいただけば、ご登録の電話番号より検索しポイントを付与します。 ●ご登録の電話番号が不明な場合は、その旨を従業員にお申し付けいただけば、レシートに店舗印を押印いたします。 ※店舗印が押印されたレシートは、ご購入日より1か月以内であれば 詳細表示
「スギ薬局アプリ」より「電子レシート」の新規登録をされた方のIDは「携帯電話番号」です。 【注】スギ薬局アプリ以外で「スマートレシート」の登録をされた場合、IDはお申し込み時の「携帯電話番号」もしくは「メールアドレス」です。 ご不明の場合は、スマートレシートコールセンターにお問い合わせください 詳細表示
メールアドレスを入力すると「入力されたメールアドレスは有効ではありません。再度ご確認のうえ、送信してください。」と表示される場合の対応を知りたい。
スギID登録時のメールアドレスと異なります。登録したメールアドレスを入力してください。もし、登録のメールアドレスがわからない場合は、下記お客様サポート室へお問い合わせください。 ※お客様サポート室 0120-921-771 (10:00-19:00 年中無休) 詳細表示
「スギスマホでお薬」アプリで処方箋を送りましたが、キャンセルする方法を知りたい。
「スギスマホでお薬」アプリには、送信をキャンセルする機能はありません。送信された店舗に直接キャンセルのご連絡をお願いします。 ※店舗の電話番号が不明な場合は下記よりご確認ください。 店舗をさがす 詳細表示
店舗では随時商品在庫が変動しておりますので、最新の在庫状況については、お手数ですがご利用予定店舗にお問い合わせください。 当社お客様サイト内、「店舗をさがす」より、目的の店舗をお探しいただきますと、電話番号をご確認いただけます。 詳細表示
】「スギ薬局アプリ」より「電子レシート」の新規登録をされた方のIDは「携帯電話番号」です。 【注2】スギ薬局アプリ以外で「スマートレシート」の登録をされた場合、IDはお申し込み時の「携帯電話番号」もしくは「メールアドレス」です。 詳細表示
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