有効期限の切れた処方箋せんで調剤が可能か知りたい。

有効期限を過ぎると薬局では受け付けできなくなり、医療機関での再発行が必要です。 【注1】再発行費用は健康保険が適用されないため全額自己負担となります。 【注2】処方せんの有効期限は、交付日を含めて4日間です。 【注3】処方せん原本は必ず有効期限内に薬局にお持ちいただくようお願いします 詳細表示

スギIDの登録情報(住所、電話番号など)の確認や変更方法を知りたい。

「スギ薬局アプリ」など会員ページ登録されている方は、メニューの「会員ページ(会員情報変更)」画面にて、お客様ご自身で確認・変更いただけます。 【注】「スギ薬局アプリ」で初回登録後の生年月日、性別の変更はできません。 詳細表示

スギIDに登録した電話番号、住所、生年月日などの変更方法を知りたい。

スギIDの登録情報は、スギサポアプリからでは変更できません。 登録情報の変更はスギ薬局アプリからお願いします。 スギ薬局アプリ トップ画面左上の「三」をタップし変更をお願いします 変更可能項目 ●メールアドレス変更 ●パスワード変更 ●会員情報変更 お名前、性別、お 詳細表示

ポイントカード、スギグループカード、スマホを紛失した(破損、盗難)場合の手続きを知りたい。

スマートフォンを紛失されたお客様はこちらをタップ ①iOS版は「App Store」で、Android版は「Google Play」より、「スギ薬局アプリ」を検索していただき、ダウンロードしてください。 ②画面中央の「お手続きはこちら」をタップしてください。 ③「新規 詳細表示

スギ薬局グループお買物券について詳しく知りたい。

「スギ薬局グループお買物券」とは、スギポイントで交換でき、お買い物時のお支払いにご利用いただけるお買物券です。 【ご利用時の注意事項】 ●スギ薬局グループ全店でご利用いただけます。(一部店舗除く) ●処方せん調剤料金、タバコ、POSAカード、商品券等のご購入にはご利用いただけません 詳細表示

【会員】 登録内容の変更方法 "当てはまる設問をお選びください"

】 東京 : 0422-76-1700 大阪 : 06-6941-1700 福岡 : 092-712-4450 札幌 : 011-271-1411 受付時間 9:00～17:00 (日・祝日・年末年始休み) ※紛失盗難専用ダイヤル JCB紛失盗難受付デスク:0120-794-082 詳細表示

フリーダイヤルに電話して店舗へ転送してもらえるのかを知りたい。

フリーダイヤルから店舗に繋ぐことはできません。直接ご利用店舗にお掛けください。 ※店舗の電話番号は、レシート上部に記載しています。また、弊社お客様サイト「店舗をさがす」より、ご確認いただけます。さらに、スギ薬局アプリ「メニュー」「店舗検索」からも店舗情報がご確認いただけます。 詳細表示

スギグループカード(クレジット機能付)の締め日、支払日や支払い方法等について詳しく知りたい。

●スギ薬局グループ以外の加盟店でのご利用の場合 毎月5日締め・・・当月27日振替 ●ボーナス一括支払いの場合 利用期間[1]12/16～7/15 振替日8/27 利用期間[2]7/16～12/15 振替日1/27 ※振替日の27日が金融機関休業日の場合は、翌営業日となります。 ●分割払い 詳細表示

「スギスマホでお薬」アプリで指定した受取希望時間を過ぎても、できあがり通知が届かない場合の対応を知りたい。

薬局の混雑状況等の事情により、お薬の準備が完了していないなどの理由が考えられます。お手数ですが、処方せん画像を送信した薬局にご連絡いただきご確認をお願いします。 詳細表示

店舗で利用できる商品券、金券、引換券などを知りたい。

下記の「商品券、金券、引換券一覧」をタップすることでご確認いただけます。 商品券・金券・引換券一覧表 ※スマートフォンのOSがアンドロイドの方は、スマートフォン下部バナー内の「ブラウザで開く」を押した後にご確認ください。 ※スギ薬局、ジャパン店舗で一部ご利用いただける金券が異なります 詳細表示