スギポイントで商品を購入できるのかを知りたい。

スギポイントはお買い物にご利用いただけるほか、一部店内商品、スギ薬局グループお買物券や各種景品と交換いただけます。 ●スギポイントは2ポイント=1円換算で利用できます。 ●スギ薬局グループお買物券は2種類で、1000ポイント(500円券)、2000ポイント(1000円券)で交換します 詳細表示

スギサポwalkのログインで「認証エラーの上限回数を超えたため、パスワードをロックいたしました」と表示される場合の対応を知りたい。

パスワードを複数回連続して間違えてしまった場合、一定時間アカウントが凍結されます。しばらくお時間を置いてから、再度ログインをお試しいただくか、「パスワードをお忘れの方」からパスワードを再設定ください。 詳細表示

名義人以外のポイントカードでポイント交換できるか知りたい。

景品交換は、ポイントカードのご名義人ご本人様のご依頼にて承ります。よって、名義人以外(ご家族様等含む)による景品交換はお断りをしております。 ※景品交換や名義変更時などは、カードのご登録者様のご来店によるご依頼が必要です。 詳細表示

なぜ15%引きクーポンが届かないのかを知りたい。

配信クーポンは、すべての会員様に配信されるクーポンもございますが、お客様のご利用状況、ご購入の内容などにより配信される限定クーポンなどもございます。また、配信基準は適宜変更になり公開はしておりません。 詳細表示

スギともの日クーポンの配信日や、クーポン内容について知りたい

スギともの日クーポンは、スギ薬局アプリをご登録のお客様に限り、毎月第2、第4火曜日に配信しております。 ※クーポン内容(割引率、割引方法など)は、絶えず同じではなく、都度異なる場合があります。 <ご利用条件> ●期間中1回のみご利用いただけます。 ●ご利用はレジご精算前に画面をご提示ください。ご精算前 詳細表示

LINEでスギ薬局を友だちを追加する方法を知りたい。

『スギ薬局』と入力 3.検索結果の一覧の公式アカウントより「スギ薬局」をタップ 4.「追加」をタップ 【LINEアプリを利用されていない方】 LINEアプリをインストールした後、上記の<操作方法>にて友だち追加してください。 ■iPhone(iOS)の方 1.App Store 詳細表示

スギサポwalkアプリの通知音を消す方法を知りたい。

通知音の設定変更はスマートフォン本体の通知設定からご変更ください。 詳細表示

「スギスマホでお薬」アプリで処方せんの撮影ができない場合の対応を知りたい。

ご利用のスマートフォン等の端末の設定画面から、カメラ機能が「許可」されているか確認してください。 詳細表示

スギサポwalkのマイページで[グループページを見る]をタップしても、なぜログイン画面が表示されるのかを知りたい。

グループ機能のご利用にはスギサポ会員登録が必要になります。会員登録が完了すると、[グループページを見る]からグループ機能を閲覧することが可能になります。 詳細表示

スギIDとは何ですか。スギIDに紐付けするとどんなメリットがあるのか知りたい。

●スギ薬局が提供するスギ薬局アプリやスギ薬局お客さまサイト、スギサポなど様々なサービスを1つのIDで便利にご利用いただけるIDです。 ●スギIDに紐付けをすることで、スギスマホでお薬アプリだけでなく、今後追加されるスギ薬局の新サービスを利用する場合に、その都度会員登録をしなくても、スギIDひとつで全てログイン 詳細表示