スギグループカード(クレジット機能付き)をスギ薬局アプリに登録しているが退会方法を知りたい。

スギグループカード(クレジットカード)の会員様の退会に関しては、アプリでは完了できません。お手数をお掛けしますが、カードのご登録者様ご本人様より、クレジットカード会社に直接退会をお申し出ください。 関連FAQ スギグループカード退会方法 詳細表示

スギ薬局アプリには、ログインの有効期限などはあるのかを知りたい。

セキュリティ強化のため、60日間アプリ未起動の場合は自動ログアウトが行われます。 詳細表示

「スギ薬局アプリ」の新規登録方法と注意事項があれば知りたい。　（ＰＩＮ）番号について）　“当てはまる設問をお選びください”　

「PIN番号付きカードをお持ちの場合」 (1) iOS版は「App Store」で、Android版は「Google Play」より、「スギ薬局アプリ」を検索していただき、ダウンロード (2) アプリの利用方法を確認いただき「アプリの利用をはじめる」をタップ →「利用規約」をご確認 詳細表示

スギ薬局アプリの利用できない時間帯を知りたい。

アプリのご利用(会員証の表示、クーポン利用など)のご利用は可能です。 【注】メンテナンス中 (毎日 AM3:00～AM8:00) は、新規会員登録、会員情報変更についてのご利用いただいけません。新規会員登録、会員情報変更についてのご利用は、メンテナンス時間帯以外のご利用をお願いします。 詳細表示

タブレット端末でスギ薬局アプリが利用できるのかを知りたい。

申し訳ございませんが、スマートフォン専用に開発しており、スマートフォンでのご利用が推奨環境となります。 ※PCでの登録、情報の確認等は可能です。 ※横画面やダークモードには対応していません。 詳細表示

スギ薬局アプリの対応OSと正常動作保証バ-ジョンを知りたい。

正常動作保証範囲は、以下です。 【推奨環境】 ●iOS:15.0以上 ●Android:10.0～12.0 【注】下記バージョンを満たさない場合はダウンロードができません。 ●iOS:12.0以上 ●Android:6.0以上 ※すべての機種での動... 詳細表示

スギ薬局アプリからログアウトする方法を知りたい。

ログインされている場合は、画面右上の「三」をタップし、最下部の「ログアウト」をタップしていただけばログアウトが完了します。 詳細表示

スギ薬局アプリのアップデートをすると、画面が見切れて操作ができない場合の対応を知りたい。

。 上記設定変更後にスギ薬局アプリを再起動することで、文字サイズが適切なものになり、画面の見切れが改善されます。 詳細表示

スギ薬局アプリの利用料金を知りたい。

無料です。 ※但し、アプリのインストールやクーポンなど取得時の通信費はお客様の負担となります。 詳細表示

スギ薬局アプリを登録しようと、「お手続きはこちら」をタップしても、画面が遷移せず登録ができない場合の対応を知りたい。

ご利用の標準(デフォルト)ブラウザをSafariからChromeやEdgeなど他のブラウザに変更することができるようになり、Safari以外のChromeやEdgeなどのブラウザをご利用のお客様が、スギ薬局アプリを登録される場合、「お手続きはこちら」をタップされた後、画面が遷移しない場合があります 詳細表示