アプリの登録時や景品交換時にメールが届かない

現在、スギ薬局がご提供しているアプリは「スギ薬局アプリ」「スギサポwalkアプリ」「スギサポeatアプリ」「kakariアプリ」(調剤関連)の4種類です。また、スギ薬局アプリ内に「景品交換サイト」があり、メルマガ等を含めると、ドメインは6種類ございます。 弊社からのメールを受信していただくには、ご 詳細表示

「書式に誤りがあります」というエラーメッセージがでる場合

「メールアドレスの書式に誤りがあります」というエラーメッセージは、ご入力いただいたアドレスに「スペース」が入っている場合や登録できないメールアドレスの場合に表示されることが多くなっています。 ※あわせて以下ご確認ください。 ●登録できないメールアドレス ●スマートフ... 詳細表示

アプリ会員証に表示されている番号を変更したい（登録のやり直し）　　“当てはまる設問をお選びください”

今後は、アプリ会員証をご利用ください。お手持ちのポイントカードはポイントの移行をさせていただきます。 店頭にてポイントの合算をお申し込みください。 ※お手続きは会員ご名義人様がご来店の上、アプリ会員証とポイントカードをお持ちいただき、お申し込みください。 ※ポイントの移行が完了す... 詳細表示

アプリ会員登録していますが カードも作るにはどうしたらいいですか

は、以下のリンクを参考にご確認をお願いします。 ●スギ薬局アプリのパスワードの変更方法 ●スギ薬局アプリに登録しているメールアドレスの確認・変更 詳細表示

各種アプリのドメインのご案内　（ドメイン指定受信、受信許可設定、受信リスト設定）

弊社アプリのご利用時に返信メールなど弊社からのメールが届かない場合、迷惑メールと判断されている場合があります。弊社からのメールが届くよう、ご使用機器のメール設定で各種ドメインの受信許可設定をお願いします。 ※スギ薬局アプリ 「info@sugi-net.jp 」「 news@sugi-net.jp 詳細表示

パスワードロックがかかったら

ご利用の携帯電話会社までお尋ねいただくか、ご利用の携帯電話の取扱説明書をご覧ください。 ●パソコンをご利用で「スギ薬局お客様サイト」の場合は、ログイン画面の「パスワードを忘れた方はこちら」からパスワードの再設定をお願いします。 ●機種変更などで、設定されたパスワードと『スギ薬局アプリ』のご登録の際に入力され 詳細表示

電子レシートとは何でしょうか。

東芝TEC株式会社が提供する「スマートレシート」で、紙のレシートを「電子レシート」としてスマートフォンに表示させる便利なサービスです。ご利用をご希望の会員様は、スギ薬局アプリトップページの左上「メニュー」内、「電子レシート」よりご登録をお願いします。 ※電子レシートは、13ケ月保存され、いつでも確認する 詳細表示

アプリの登録ができたかどうかの確認をしたい

登録が完了しますと、スギ薬局アプリトップ画面の中央に「バーコード」と「バーコードの下部に「29・・・」から始まる会員番号」が表示されます。 ※スギポイントをお持ちのお客様は、バーコード上部に「総ポイント 〇〇〇点」も表示されます。 その他、関連FAQ 〇 ポイント 詳細表示

「メール配信がエラーになりました。ご登録頂いているメールアドレスをご確認ください。」というメッセージについて

お客様のご登録アドレスが間違っている場合や、迷惑メール設定をされていることにより、当社からのメルマガ配信が3回エラーになるとこのような表示が出る場合があります。 ●アドレスが間違っている場合は、正しいアドレスに変更をお願いします。 受信拒否設定をされている場合で、現在すでに正しいメールアドレス... 詳細表示

パソコンで登録後のバーコード表示方法　（アプリ連携）

Webでスギ薬局の会員登録をすることで、ポイント残高の確認ができたり、お得な会員情報が得られるなど、スギ薬局のサービスを便利にご利用いただけます。スギポイントカードをお持ちでない方も登録は可能です。 Webで会員登録をしていただければポイント残高が確認できます。 キャンペーン 詳細表示