ポイントカード番号をスギ薬局アプリに登録しているが、どちらも利用できるか知りたい
「スギ薬局アプリ」の登録をされる際、お持ちのポイントカード番号を入力して会員登録を完了された場合でも、ポイントカードもアプリ会員証も両方ともご利用いただけます。 ※店舗レジで、電話番号検索でポイント付与が可能です。スマートフォンやポイントカードをお忘れの場合にご利用ください。 ※スギ薬局アプリとポイントカード 詳細表示
「スギ薬局アプリ」の新規登録方法と注意事項があれば知りたい。 (PIN)番号について) “当てはまる設問をお選びください”
「PIN番号付きカードをお持ちの場合」 (1) iOS版は「App Store」で、Android版は「Google Play」より、「スギ薬局アプリ」を検索していただき、ダウンロード (2) スギ薬局アプリの利用規約とプライバシーポリシーの確認・同意 →「利用規約」をご確認・ご同意いただき 詳細表示
カード番号と違う番号でアプリ登録をしてしまった場合の対応を知りたい。
【既に登録したアドレス以外のアドレスをお持ちのお客様 】 ①お手持ちのポイントカードをご登録いただいた後、すでに登録してしまったカードのポイントを統合しますので、アプリ会員証の番号を控えておいてください。 ②スギ薬局アプリのホーム画面左上の「三」をタップし、最下部「ログアウト」をタップしログアウトして 詳細表示
1つのカード番号を複数のスマートフォンで表示させる方法を知りたい。
1つのカード番号を、異なる2台以上のスマホに表示させることはできません。 ●ご家族様各々のスマホにて新規の会員登録を行っていただくようお願いします。 【注】この場合、カード番号は各々異なります。 ●景品交換時は、ご登録者様ご本人様がご一緒にカード(アプリ会員証)をご持参いただければ、合算での景品交換が 詳細表示
スギグループカード(クレジット機能付き)をスギ薬局アプリに登録しているが退会方法を知りたい。
スギグループカード(クレジットカード)の会員様の退会に関しては、アプリでは完了できません。お手数をお掛けしますが、カードのご登録者様ご本人様より、クレジットカード会社に直接退会をお申し出ください。 関連FAQ スギグループカード退会方法 詳細表示
。 ※間違ったパスワードを10回入力するとロックがかかります。 上記にて変更ができない場合 カード名義のご本人様から、お客様サポート室にお問い合わせいください。 ※お客様サポート室 0120-921-771 (10:00-19:00 年中無休) 詳細表示
【会員】 登録内容の変更方法 “当てはまる設問をお選びください”
します。 カードご名義ご本人様が、ポイントカードをご持参いただき店舗従業員に登録内容変更のご依頼をお願いいたします。 店舗で申込書に必要事項をご記入いただいた後、本部にて登録内容変更処理を行います。 ※登録内容変更処理完了までには3週間ほどかかります。 ご入会のクレジット会社様にご連絡をお願い 詳細表示
ログインできない時の対応を知りたい。 (パスワード忘れ、アドレス変更、不明など)
にお問い合わせください。 会員番号を調べる方法 ●「スギ薬局アプリ」TOP画面の、バーコード下部「29・・・・・」から始まる13桁の番号が会員番号となります。 ●お手持ちのポイントカード裏面の「29・・・・」から始まる13桁の番号が会員番号となります。 ●スギグループカードをご利用の場合は、カード裏面 詳細表示
使用していないクーポンが、なぜ「使用済」になっているのかを知りたい。
ご登録のスマホにてクーポンを選択中、クーポンご利用期限内(最後の選択から6時間以内)に、同じ会員番号のポイントカード、スギグループカード(家族カードを含む)をご提示されてお買い物をされたり、店舗レジにて電話番号検索にてお買い物をされた場合、お買物商品の中に選択されたクーポンの対象商品があった場合は、クーポンが適用され 詳細表示
【会員番号を調べる方法】 ●「スギ薬局アプリ」TOP画面の、バーコード下部「29・・・・・」から始まる13桁の番号が会員番号です。 ●お手持ちのポイントカード裏面の「29・・・・」から始まる13桁の番号が会員番号です。 ●スギグループカードをご利用の場合は、カード裏面・左下の「29・・・・」から 詳細表示
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