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『 スギ薬局アプリについて 』 内を 「 カード紛失 」 でキーワード検索した結果

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  • スギグループ(クレジット機能付き)カードを紛失

    まずは、クレジットカード会社にお客様ご自身でご連絡いただき、再発行を申請してください。再発行済みのカードがお客様のご自宅に送られてきた後、アプリを再起動すると、表示が、再発行後の会員番号に切り替わり、ポイントも引き継がれます。 それ以前に退会等されますと、ポイントが消失しますのでご注意ください。 詳細表示

  • 再発行したがポイントが移っていない

    ご登録者様ご本人様より、お客様サポート室にお問い合わせください。 ※お客様サポート室 0120-921-771 (10:00-19:00 年中無休) 詳細表示

  • パスワード (会員番号) を忘れたら

    パスワードは、会員情報登録画面で、ご登録時にお客様が設定された「半角英数混合8~20文字」でございます。 一度、スギ薬局アプリに会員登録を完了された方が、パスワードをお忘れになられた場合、ログインページ下部の「会員番号・パスワードを忘れた方はこちら」から再設定をお願いします。 お忘れの際は、スギ薬局アプリ... 詳細表示

  • アプリ連携している紙のポイントカードを紛失

    店舗にて、再発行の手続きをしてください。新しいポイントカードをお渡しします。お申し込みから1か月程かかりますが、アプリを再起動すると、再発行後の会員番号で表示が切り替わり、ポイントも引き継がれます。 ポイントの引き継ぎ完了前に退会されると、ポイントが失効しますのでご注意ください。 詳細表示

  • ポイントカード連携時のカード番号エラー対応

    29から始まる13ケタの番号を正しく入力してください。 正しく入力してもエラーが出る場合は、無効なカードです。過去に再発行・退会・統合等の手続きをされているカードの場合は登録できません。新たに新規登録される場合は、会員確認ページで「スギポイントカード会員ですか?」に対して「いいえ」を選択し、登録を進めてください。 詳細表示

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