なぜ15%引きクーポンが届かないのかを知りたい。

配信クーポンは、すべての会員様に配信されるクーポンもございますが、お客様のご利用状況、ご購入の内容などにより配信される限定クーポンなどもございます。また、配信基準は適宜変更になり公開はしておりません。 詳細表示

クーポンの選択機能について知りたい。

●クーポンを前もって選択しておけば、レジでアプリ会員証のバーコードを読み込ませるだけで、よりお得なクーポンが優先的に適用されます。 ●クーポンは最後のクーポンを選択後6時間で自動的に解除されます。 ●クーポン選択後は、バーコード下部に【クーポン利用期限】を表示します。 ●クーポン利用の条件により 詳細表示

クーポンを選択しようとすると、「選択できないクーポン」と表示される場合の対応を知りたい。

クーポン利用の条件により、同時に選択できないクーポンがあり、その場合に「選択できないクーポンです」と表示されます。その場合は、どちらかをご選択いただき、次の機会のご利用をお願いします。 例)全品割引クーポンを既に選択している場合、更に別の全品割引クーポンを選択しようとすると、「選択できないクーポン」と 詳細表示

選択したクーポンを利用しなかった場合、そのクーポンはどうなるのかを知りたい。

お買物した商品の中に対象商品が無く利用されなかったクーポンは、再度利用することができます。 詳細表示

クーポンの選択とお気に入り登録の使い方を知りたい。

【クーポンの選択】 クーポンを選択するとクーポンがホーム画面にセットされ、レジで会員バーコード提示するだけで、選択したクーポンの中で、お得なクーポンから優先的に適用されます。 ※クーポンは50枚まで選択が可能です。 【お気に入り登録】 お気に入り登録は、気になるクーポンを事前にお気に入り登録し 詳細表示

クーポンは何枚まで同時に選択できるのかを知りたい。

クーポンは1度に50枚まで選択可能です。ただし、同時に利用できないクーポンを選択しようとした場合「選択できないクーポンです」と表示されます。 (例)全品割引クーポンを既に選択している場合、更に別の全品割引クーポンを選択しようとすると、「選択できないクーポン」と表示されます。 【注】クーポンを選択し、6 詳細表示

クーポン前もって選択していたが、レシートを見たらクーポンが適用されていなかったのは何故なのかを知りたい。

以下のような理由が考えられます。 【時間経過により、選択が解除された】 クーポンは最後のクーポンを選択後6時間で自動的に解除されます。バーコード下のカウントダウンの表示は選択が解除されるまでの時間を表示しています。 ※6時間を経過した場合は、再度クーポンの選択をお願いします。 ※お買い物の際 詳細表示

選択したクーポンが、自動で解除されてしまう理由を知りたい。

クーポンは選択後6時間で自動的に解除されます。解除されている場合は、再度選択をする必要がありますので、クーポンご利用時はご注意ください。 ※最後のクーポンを選択した時点から6時間のカウントダウンが開始します。 ※バーコード下部にカウントダウンタイムが表示されます。 ※お買い物の際、選択した 詳細表示

クーポンを選択すると、バーコードの下に【クーポン利用期限】のカウントダウンが表示されたが、これは何かを知りたい。

クーポンは最後のクーポンを選択後6時間で自動的に解除されます。カウントダウンの表示は選択が解除されるまでの時間を表示しています。 ※6時間を経過した場合は、再度クーポンの選択をお願いします。 ※お買い物の際、選択したクーポンが解除されていないか、カウントダウンの表示にてご確認ください。 詳細表示

使用していないクーポンが、なぜ「使用済」になっているのかを知りたい。

ご登録のスマホにてクーポンを選択中、クーポンご利用期限内(最後の選択から6時間以内)に、同じ会員番号のポイントカード、スギグループカード(家族カードを含む)をご提示されてお買い物をされたり、店舗レジにて電話番号検索にてお買い物をされた場合、お買物商品の中に選択されたクーポンの対象商品があった場合は、クーポンが適用され 詳細表示