• 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L

メールでのお問い合わせ

お電話でのお問い合わせ

  • お客様サポート室
    0120-921-771
    受付時間 10:00~19:00(年中無休)

『 登録内容確認・変更 』 内のFAQ

22件中 11 - 20 件を表示

2 / 3ページ
  • ポイントの後付け

    ご購入後のポイント付与は承っておりません。 スマートフォンやカードをお忘れの場合は、商品ご購入時に従業員にお申し付けいただければ、カードのご登録のお電話番号で検索させていただき、ポイントを付与させていただきます。  また、ご登録電話番号が不明な場合は、その旨を従業員にお申し付けいただければ、レシート... 詳細表示

    • No:323
    • 公開日時:2018/09/18 11:57
    • 更新日時:2019/03/12 11:07
  • 家族利用のカードを複数のスマートフォンで利用(表示)したい

    スギグループカードの家族会員様の場合、カード裏面左下のスギ薬局ポイントカード番号が全て同じ番号になっております。アプリ会員証への登録は、1つのポイントカード番号は、1台のスマートフォンにしか登録ができません。他のご家族様は、同じ番号でのアプリ会員証へご登録ができませんので、スギグループカードをご利用いただくか... 詳細表示

    • No:1581
    • 公開日時:2019/01/06 16:33
  • アプリに登録し応募したが、その後カードを統合した場合の応募について

    アプリに登録し応募したが、その後該当の会員番号を統合した場合 統合後、現在利用しているカード番号がアプリに表示されていない場合   ①⇒ × 抽選については対象外となります。   ②⇒ × プレゼントについては対象外となります。 統合後、現在利用しているカード番号がアプリに表示され... 詳細表示

    • No:1451
    • 公開日時:2018/12/06 17:22
  • メール配信受取

    会員ページ内の会員情報変更画面で変更してください。 「メールでお得な情報を受け取る」の「受け取る」にチェックを入れてください。 ※スギ薬局アプリにご登録いただいていない場合は、新規登録時にメール受信の設定が可能です。 詳細表示

    • No:389
    • 公開日時:2018/10/09 00:00
    • 更新日時:2019/02/15 09:59
  • パスワードロックがかかったら

    入力ミスによりパスワードロックがかかった場合は、スギ薬局アプリ左上のメニュー⇒会員ページ(登録情報変更)を押していただき、ログインページの下部「会員番号・パスワードを忘れた方はこちら」から再設定してください。 ※パスワードロックがかかった場合、時間経過による解除はありません。 ※間違ったパスワ... 詳細表示

    • No:391
    • 公開日時:2018/10/09 00:00
    • 更新日時:2019/01/13 10:31
  • お薬手帳のdアカウントの変更について

    以下の手順で実施可能です。 ①アプリ起動→設定→お薬データお預かり設定 ②お薬データお預かり設定がON(緑色)をタップ ③お薬データお預かり設定OFF(灰色) ④もう一度、お薬データお預かり設定をタップ ⑤ログイン画面が表示されたら、「別のdアカウントでログイン」を押下 ... 詳細表示

    • No:1678
    • 公開日時:2019/03/12 07:56
  • パスワードの変更

    アプリのTOP画面 左上の「メニュー」をタップしていただき、「会員ページ」にログインしていただきます。中央部「パスワード変更」から手続きをお願いいたします。 詳細表示

    • No:1559
    • 公開日時:2018/12/26 13:51
    • 更新日時:2019/01/13 10:21
  • メール受取りの変更

    スギ薬局アプリのTOP画面の左上「メニュー」をタップしていただき、「会員ページ」にログインしていただきます。画面中央部の「会員情報変更」をタップしていただき、下部「メールでお得な情報を受け取る」設定の変更をお願いいたします。 詳細表示

    • No:1741
    • 公開日時:2019/02/14 16:17
  • アプリで応募した後、退会した場合の応募について

    どちらの場合も対象外となりますので、退会される場合はご注意ください。 詳細表示

    • No:1450
    • 公開日時:2018/12/06 16:57
  • メール配信停止

    会員ページ内の会員情報変更画面で変更してください。 「メールでお得な情報を受け取る」の「受け取らない」にチェックを入れてください。 詳細表示

    • No:390
    • 公開日時:2018/10/09 00:00

22件中 11 - 20 件を表示