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『 スギ薬局アプリの紹介 』 内のFAQ

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  • 対応OSについて

    正常動作保証範囲は、 ●Androidは4.4~8.0 ●iOSは8~12です。 それ以外のバージョンでの正常動作保証はしておりません。 ※動作環境を満たす、すべての機種での動作を保証するものではありません。 ※本アプリはスマートフォン専用に開発しており、スマートフォンでのご利用... 詳細表示

    • No:469
    • 公開日時:2018/10/06 17:08
    • 更新日時:2019/01/26 11:28
  • 総ポイントの取得ができない場合

    エラーコードOP01-01-0006は退会された会員番号でアプリをご利用されようとしたときに表示されます。 この場合の対応につきましては、当社お客様サポート室にお問い合わせください。 ※お客様サポート室 0120-921-771 (10:00-19:00 年中無休) 詳細表示

    • No:1480
    • 公開日時:2018/12/14 20:37
  • パソコンで登録後のアプリ連携の方法

    Webでスギ薬局の会員登録をすることで、ポイント残高の確認ができたり、お得な会員情報が得られるなど、スギ薬局のサービスを便利にご利用いただけます。スギポイントカードをお持ちでない方も登録は可能です。 Webで会員登録をしていただければポイント残高が確認できます。 キャンペー... 詳細表示

    • No:1584
    • 公開日時:2019/01/06 16:32
    • 更新日時:2019/01/27 12:12
  • スマートキャンペーン について “当てはまる設問をお選びください”

    スギ薬局アプリで応募(アプリ会員限定)するスマートキャンペーンは、スギ薬局アプリの「キャンペーンエントリー」からエントリー(自動応募)してください。 ※会員ページの登録が必要です。スギ薬局アプリ(登録無料)から期間中1回の応募で完了です。 ≪お尋ねは、どのようなことでしょうか≫... 詳細表示

    • No:1576
    • 公開日時:2019/01/06 16:43
    • ウィザードFAQ
  • スギ薬局アプリの利用料金

    無料です。※但し、アプリのインストールやクーポンなど取得時の通信費はお客様の負担となります。 詳細表示

    • No:411
    • 公開日時:2018/09/18 11:57
  • キャンペーン応募ができない

    キャンペーンによっては、「お得なお知らせ」から直接ご応募いただけるキャンペーンもございますが、「会員ページ」からご応募いただくキャンペーンもございます。 会員ページからご応募いただくキャンペーンの場合は、TOP画面、左上の「メニュー」から「会員ページ」にログインしていただき、下部「キャンペーン・... 詳細表示

    • No:1644
    • 公開日時:2019/01/20 11:35
  • 配信メールの文字化け

    当社から配信しているメール内容に関しまして、一部のお客様に文字化けが発生しております。 大変申し訳ございません。 ●お使いのメールソフトによっては、HTMLメールの画像が自動的に表示されないことがございます。 画像が表示されない場合には、メールソフトの設定をご確認ください。 ... 詳細表示

    • No:690
    • 公開日時:2018/10/26 16:53
    • 更新日時:2019/02/13 11:50
  • メール受取りの変更

    スギ薬局アプリのTOP画面の左上「メニュー」をタップしていただき、「会員ページ」にログインしていただきます。画面中央部の「会員情報変更」をタップしていただき、下部「メールでお得な情報を受け取る」設定の変更をお願いいたします。 詳細表示

    • No:1741
    • 公開日時:2019/02/14 16:17
  • 家族利用のカードを複数のスマートフォンで利用(表示)したい

    スギグループカードの家族会員様の場合、カード裏面左下のスギ薬局ポイントカード番号が全て同じ番号になっております。アプリ会員証への登録は、1つのポイントカード番号は、1台のスマートフォンにしか登録ができません。他のご家族様は、同じ番号でのアプリ会員証へご登録ができませんので、スギグループカードをご利用いただくか... 詳細表示

    • No:1581
    • 公開日時:2019/01/06 16:33
  • スギ薬局アプリのサービス内容 (新機能)

    スギ薬局の情報検索から、お得なキャンペーンや地域のイベント情報、スギポイントの案内など、欲しい情報がキャッチできるのが「スギ薬局アプリ」です。インストールするだけでお持ちのスマートフォンが会員証になり、お得なクーポンもこれひとつでOKです。 ※ジャパン店舗除く ●アプリのマイページに表示さ... 詳細表示

    • No:413
    • 公開日時:2018/09/18 11:56
    • 更新日時:2019/01/06 15:52

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