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『 電子レシート 』 内のFAQ

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  • 「電子レシート」のパスワードを忘れた場合の対応を知りたい。

    ①スギ薬局アプリ「トップ画面」左上「三」をタップ ②「スギ薬局コンテンツ」内「電子レシート」をタップ ③スマートレシートIDをお持ちの方は下部「ログイン」をタップ ④ログイン画面の最下部「パスワードを忘れた方はこちら」から再設定をお願いします。 詳細表示

    • No:4840
    • 公開日時:2021/04/27 09:16
    • 更新日時:2023/04/14 17:41
  • 電子レシートの登録で電話番号を入力・送信したが、認証番号届かない場合の対応を知りたい。

    入力いただく電話番号は、現在操作されているスマホの電話番号です。 【注1】アプリ会員の登録電話番号ではありませんのでご注意ください。 【注2】固定電話番号はSMSを受信できませんのでご利用いただけません。 詳細表示

    • No:4827
    • 公開日時:2021/04/27 09:09
    • 更新日時:2023/12/30 10:34
  • 機種変更後の電子レシートの引継ぎ方法を知りたい。

    はじめに、スギ薬局アプリの引継ぎを完了させていただき、その後以下の操作をお願いします。 ①スギ薬局アプリ「トップ画面」左上「三」をタップ ②「スギ薬局コンテンツ」内「電子レシート」をタップ ③ご登録の「ID」「パスワード」を入力してください。  以上で引き継ぎは完了です。 【注1】... 詳細表示

    • No:4830
    • 公開日時:2021/04/23 09:58
    • 更新日時:2023/04/14 16:28
  • 「電子レシート」のIDを知りたい。

    「スギ薬局アプリ」より「電子レシート」の新規登録をされた方のIDは「携帯電話番号」です。 【注】スギ薬局アプリ以外で「スマートレシート」の登録をされた場合、IDはお申し込み時の「携帯電話番号」もしくは「メールアドレス」です。 ご不明の場合は、スマートレシートコールセンターにお問い合わせください。   0... 詳細表示

    • No:4839
    • 公開日時:2021/04/27 09:16
    • 更新日時:2024/04/06 10:39
  • 「スマートレシート(電子レシート)」の問合せ先を知りたい。

    スマートレシートコールセンターにお問い合わせください。   TEL:0120-683-173     時間:月~金  9:00~18:00  (祝日、年末年始、夏季休暇は除く) 詳細表示

    • No:4846
    • 公開日時:2021/04/27 17:12
    • 更新日時:2023/04/14 15:55

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