①スギ薬局アプリ「トップ画面」左上「三」をタップ ②「スギ薬局コンテンツ」内「電子レシート」をタップ ③スマートレシートIDをお持ちの方は下部「ログイン」をタップ ④ログイン画面の最下部「パスワードを忘れた方はこちら」から再設定をお願いします。 詳細表示
お気に入り登録したクーポンをまとめて選択しましたが、他のクーポンを追加で選択する方法を知りたい。
追加で選択することは可能です。追加したいクーポンの【選択する】のボタンをタップしてください。ただし、クーポンの選択可能数は50枚までのため、50枚を超える場合は選択できません。 【注】クーポンの再配信はできません。ご利用にはご注意ください。 詳細表示
電子レシートの利用申込画面で「この番号はご利用いただけません」と表示された場合の対応を知りたい。
●「スギ薬局アプリ」より「電子レシート」の新規登録をされた方のIDは「携帯電話番号」です。 ●スギ薬局アプリ以外で「スマートレシート」の登録をされた場合の、IDはお申し込み時の「携帯電話番号」もしくは「メールアドレス」です。 上記にてお試しいただいてもおお申込みいただけない場合は、「スマートレ... 詳細表示
通知・Bluetooth・位置情報に関する案内のメッセージとスマホの表示が、なぜ異なるのか知りたい。
案内ページで表示しているメッセージは一例です。端末によって実際の表示と一部異なる場合がございます。 詳細表示
Bluetooth・位置情報の取得を許可すれば、お得な情報は必ず届くのか知りたい。
一部のiOSで、Bluetooth・位置情報の取得を許可していても、 トラッキングについて「Appにトラッキングしないように要求」を選択すると、一部お知らせが届かない場合がございます。 詳細表示
「Appにトラッキングしないように要求」を選択した場合もお知らせが届くのか知りたい。
「Appにトラッキングしないように要求」を選択した場合、Bluetooth・位置情報の取得を許可していても、一部お知らせが届かない場合がございます。 詳細表示
はじめに、スギ薬局アプリの引継ぎを完了させていただき、その後以下の操作をお願いします。 ①スギ薬局アプリ「トップ画面」左上「三」をタップ ②「スギ薬局コンテンツ」内「電子レシート」をタップ ③ご登録の「ID」「パスワード」を入力してください。 以上で引き継ぎは完了です。 【注1】... 詳細表示
iPhoneの利用者ですが、スギ薬アプリでパスワードの入力欄をタップするとフリーズする場合の対応について知りたい。
iOS16アップデート後、Safariでアカウント作成やパスワードの変更等をする際、パスワード入力欄をタップするとSafariがフリーズする場合があります。パスワード入力時、iOS16のSafariがパスワード自動入力機能(強力なパスワードの作成)によりフリーズする場合は、以下の方法をお試しください。 ... 詳細表示
クーポンを選択しようとすると、「選択できないクーポン」と表示される場合の対応を知りたい。
クーポン利用の条件により、同時に選択できないクーポンがあり、その場合に「選択できないクーポンです」と表示されます。その場合は、どちらかをご選択いただき、次の機会のご利用をお願いします。 例)全品割引クーポンを既に選択している場合、更に別の全品割引クーポンを選択しようとすると、「選択できないクーポン」... 詳細表示
バーコード下の【解除まで】と書かれたカウントダウンは、いつから始まるのかを知りたい。
クーポンを選択した時点から開始します。複数枚選択した場合は、最後のクーポンを選択または解除した時点から、6時間のカウントダウンが開始します。 ※選択されたクーポンは、6時間で自動で解除されますので、選択後6時間以上経過した場合は、再度選択してご利用ください。 詳細表示
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