スギ薬局アプリからログアウトする方法を知りたい。

ログインされている場合は、画面左上の「三」をタップし、最下部の「ログアウト」をタップし、ログアウト確認画面にて再度「ログアウト」をタップすれば完了します。 【注】ログアウトすると、次回ご利用時には「スギID」「パスワード」を入力して再ログインが必要となります。 詳細表示

お気に入り登録したクーポンをまとめて選択しましたが、他のクーポンを追加で選択する方法を知りたい。

追加で選択することは可能です。追加したいクーポンの【選択する】のボタンをタップしてください。ただし、クーポンの選択可能数は50枚までのため、50枚を超える場合は選択できません。 【注】クーポンの再配信はできません。ご利用にはご注意ください。 詳細表示

スギ薬局アプリのメール配信を停止したが、何故メールが届くのか知りたい。

メールの配信停止の設定をされても、既に配信手続きが完了しているメールは届きます。 ※1か月ほどメールが届く場合がございます。 詳細表示

タブレット端末でスギ薬局アプリが利用できるのかを知りたい。

申し訳ございませんが、スマートフォン専用に開発しており、スマートフォンでのご利用が推奨環境となります。 ※PCでの登録、情報の確認等は可能です。 ※横画面やダークモードには対応していません。 詳細表示

電子レシートの利用申込画面で「この番号はご利用いただけません」と表示された場合の対応を知りたい。

●「スギ薬局アプリ」より「電子レシート」の新規登録をされた方のＩＤは「携帯電話番号」です。 ●スギ薬局アプリ以外で「スマートレシート」の登録をされた場合の、ＩＤはお申し込み時の「携帯電話番号」もしくは「メールアドレス」です。 上記にてお試しいただいてもおお申込みいただけない場合は、「スマートレ... 詳細表示

【スギ薬局アプリ】セキュリティーアップのための「二段階認証」の設定方法を知りたい。（2段階認証について）

①スギ薬局アプリのホーム画面左上の「三」をタップ ②会員情報変更をタップ ③ログイン時の二段階認証＞設定するに変更してください。 　二段階認証とは　 不正ログインを防ぐなど、セキュリティーをさらに強化します。ログインのためには、パスワードに加えてメール又はSMSで送信される「確認コード」の入力が必要になり... 詳細表示

iPhoneで会員登録をしようと、会員規約に同意すると「アクセスエラー」と表示される場合の対応を知りたい。

SafariのCookieがブロックに設定してあるとこの現象がでます。Cookieの設定確認をお願いいたします。 ※Safariの設定は、「設定」→「Safari」→「すべてのCookieをブロック」をオフにしてCookieを有効にしてから再度会員登録をお願いいたします。 詳細表示

スギ薬局お客様サイトで会員登録したが、スギ薬局アプリにも同じ会員IDで登録(連携)したい

①スギ薬局アプリをダウンロードし、ホーム画面「ログインまたは新規登録はこちら」をタップ。 ②「ログイン」画面にて、「スギＩＤ」「パスワード」を入力し、「ログインする」をタップしていただけば完了です。 【注】登録のメールアドレスに各種情報が届きます。パソコンのアドレスで登録され、スマートフォンの... 詳細表示

クーポンを選択すると、バーコードの下に「解除まで」と書かれたカウントダウンが表示されたが、これは何かを知りたい。

クーポンは最後のクーポンを選択後6時間で自動的に解除されます。カウントダウンの表示は選択が解除されるまでの時間を表示しています。 ※6時間を経過した場合は、再度クーポンの選択をお願いします。 ※お買い物の際、選択したクーポンが解除されていないか、カウントダウンの表示にてご確認ください。 詳細表示

登録できないメールアドレスを知りたい。（登録できないメアド）

入力されたメールアドレスが下記ルールに該当する場合はご利用いただけません。申し訳ございませんが、別のメールアドレスでのご利用をお願いします。 ・ドメイン部において半角英数字・ドット・ハイフンのみの文字列で構成されていない ・@の直前やメールアドレスの先頭に .（ドット）がある ・@より前で .（... 詳細表示