スギ薬局アプリのからのメールが届かない場合の対応を知りたい。（会員登録、パスワード変更など）

メールが届かない場合、以下の場合が想定されます。 お客様ご利用メールアプリのセキュリティレベルが高く、迷惑メールと判断されている場合 　解消方法 「info@sugi-net.jp」を受信する設定をお願いします。 【注】同じお手続きを短時間に複数回実施された場合、自動返信メールが一時的に停止されることがご... 詳細表示

複数のクーポンを一度に利用する方法が知りたい。　（クーポンの選択方法、複数のクーポンを利用）

　前もって「お気に入り」に登録して、お買い物時に一度に選択する方法　 ①スギ薬局アプリTOPページの「クーポン一覧を見る」をタップ。 ②「あなたのクーポン」画面にて、「すべて」のタブをタップし、利用したいクーポンの右上の「♡」をタップ。 　※選択したクーポンの「♡」が赤くなります。 ③店舗で利用される... 詳細表示

購入商品の履歴の確認方法を知りたい。（購入履歴）

現在、購入商品の履歴についてのご確認はいただけません。 ポイントの履歴は、獲得と利用の両方がご確認いただけます。 ※アプリの場合は、2023年6月15日以降アップデートをしていただく必要があります。 　ポイント履歴の確認方法　 ●アプリの場合は、ハンバーガーメニュー内より「ポイント履歴はこちら」か... 詳細表示

クーポンの選択機能について知りたい。　（クーポンの使い方）

●クーポンを前もって選択しておけば、レジでアプリ会員証のバーコードを読み込ませるだけで、よりお得なクーポンが優先的に適用されます。 ●クーポンは最後のクーポンを選択後6時間で自動的に解除されます。 ●クーポン選択後は、バーコード下部に【クーポン利用期限】を表示します。 ●クーポン利用の条件により、同... 詳細表示

ポイントの履歴が知りたい　　（ポイント履歴）

ポイントの履歴は、獲得と利用の両方がご確認いただけます。 　 　ポイント履歴の確認方法　 ●アプリの場合は、ハンバーガーメニュー（左上の三）内をタップ 上部「ポイント履歴はこちら」をタップしご確認いただけます ●お客様サイトの場合は、マイページにある「ポイント履歴はこちら」から、ご確認いただけます。 ... 詳細表示

【スギ薬局アプリ】新規会員登録する際、メールアドレスでの新規登録方法を知りたい。

　メールアドレスで新規登録方法　 ①スギ薬局アプリをダウンロード＞ホーム画面「ログインまたは新規会員登録はこちら」をタップ。「新規登録する」をタップ＞「メールアドレス」をタップ。登録するメールアドレスを入力＞送信してください。入力したメールアドレスに会員登録の案内が届きますので、メールに記載のURLにアクセス＞... 詳細表示

アプリで会員登録をしたが ポイントカードも併用する方法を知りたい。

店舗にて再発行の手続きをお願いします。この場合、店舗でお渡しするカード番号は、現在スマホに表示されている「292・・・（13桁）」の番号ではなく、「2912・・・（13桁）」のカード番号の入ったカードになります。 店舗で必要書類にご記入をいただき、3週間ほどで、スマホに表示されている「292・・・」の番号が... 詳細表示

スギグループカードの家族カードを利用していますが、家族全員がアプリに登録する方法を知りたい。

スギグループカードの家族会員様の場合、カード裏面左下のスギ薬局ポイントカード番号が全て同じ番号になっております。どなたか、お1人様がアプリ登録された場合、同じ番号を複数のスマホに登録はできません。他のご家族がアプリのご利用をご希望の場合は、新規で登録を行ってください。 ※この場合のアプリ会員証番... 詳細表示

スギ薬局アプリの「マイページ」はどこにあるのか知りたい。　（キャンペーン応募、会員情報変更、メールアドレス変更、パスワード変更）

スギ薬局アプリ内には「マイページ」との記載はありませんが、ホーム画面左上の「三」をタップすると、キャンペーン応募、電子レシート、会員情報変更、メールアドレス変更、パスワード変更、よくある質問・お問い合せ等さまざまな情報、変更画面への入口があります。 詳細表示

電子レシートの退会方法を知りたい。（電子レシートの解約）

　「電子レシート」の退会　 ①スギ薬局アプリ「トップ画面」左上「三」をタップ ②「電子レシート」をタップ ③画面右上の「メニュー」をタップ ④「登録情報」をタップ ⑤画面最下部の「スマートレシートから退会する」からお手続きください。 スギ薬局の電子レシートをご利用ではなく、他社のスマートレシートをご利... 詳細表示