「入力されたメールアドレスは有効ではありません」というエラーメッセージについて

「入力されたメールアドレスは有効ではありません」というエラーメッセージは、入力されたアドレスが間違っている場合に表示されます。　再度、ご入力いただいたアドレスをご確認ください。 ※「メールアドレスの書式に誤りがあります。」というエラーメッセージの場合は、入力アドレスに「スペース」が入っている... 詳細表示

スギ薬局アプリのクーポン配信日

スギ薬局の日クーポンは毎月10日、お誕生月クーポンは毎月1日、その他クーポンは不定期に配信されます。 ※アプリクーポンの場合、「このクーポンを利用する」をタップすると、一定時間（例：60分程度）で消失します。ご利用直前のタップをお願いいたします。 ※ご利用後の再発信や再利用はできません。悪しか... 詳細表示

「メールアドレスをご確認ください」という表示が出る。

お客様のご登録アドレスが間違っている場合や、迷惑メール設定をされている可能性があります。ご確認いただきますようお願いいたします。 ※スギ薬局アプリからのメールをご希望のお客様に対して、メールを送信させていただいておりますが、３回お届けできない場合にこのような表示がでることがあります。 ... 詳細表示

ポイントカード・スマートフォンを紛失した場合　（盗難にあった場合）　　“当...

スギ薬局アプリをご利用される場合の対応です。 アプリの利用をされない場合は「カードの紛失、盗難、再発行について」にてご確認ください。 紛失したカードの種類をお尋ねします。 詳細表示

アプリに登録し応募したが、その後カードを統合した場合の応募について

アプリに登録し応募したが、その後該当の会員番号を統合した場合 統合後、現在利用しているカード番号がアプリに表示されていない場合 　　①⇒ × 抽選については対象外となります。 　　②⇒ × プレゼントについては対象外となります。 統合後、現在利用しているカード番号がアプリに表示され... 詳細表示

アプリでのGoハッピーデーの割引対応について

スギ薬局アプリに会員情報をご登録済の60歳以上のお客様には、毎月15日にアプリクーポンを配信します。お会計前にクーポン画面をレジ担当者にご提示ください。毎月15日までに生年月日を登録をされた方へクーポンを配信します。15日以降に登録された方は、翌月15日からのクーポン配信となります。 ※Goハッピー... 詳細表示

パスワードロックがかかったら

入力ミスによりパスワードロックがかかった場合は、スギ薬局アプリ左上のメニュー⇒会員ページ（登録情報変更）を押していただき、ログインページの下部「会員番号・パスワードを忘れた方はこちら」から再設定してください。 ※パスワードロックがかかった場合、時間経過による解除はありません。 ※間違ったパスワ... 詳細表示

ラインスタンプがダウンロードできない

①LINEのバージョンが最新であるかの確認をお願いいたします。 ⇒アプリストアを開いて、LINEのアップデートが表示されている場合、アップデートした後で再度お試しください。 ②LINEアプリをダウンロードし、アカウント登録をする際に『フェイスブック認証』にて登録し、電話番号が登録されていないことがあり... 詳細表示

お誕生月クーポンの配信条件

お誕生月クーポンは、お誕生月の１日に配信させていただきます。お誕生月の前月末日までにスギ薬局アプリで会員登録を完了されたお客様に配信しております。ご注意いただきますようお願いいたします。 ※例　4月10日がお誕生日の場合は、3月31日までにご登録が必要です。 ※スギ薬局アプリのご登録の際、生年月日... 詳細表示

メール受取りの変更

スギ薬局アプリのＴＯＰ画面の左上「メニュー」をタップしていただき、「会員ページ」にログインしていただきます。画面中央部の「会員情報変更」をタップしていただき、下部「メールでお得な情報を受け取る」設定の変更をお願いいたします。 詳細表示