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『 スギ薬局アプリについて 』 内のFAQ

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  • 複数の会員番号の統合

    クレジットカード以外であれば統合ができますので、店舗にて従業員にお声掛けいただき、統合申込書を記載してください。その際は、処理完了までに1か月程度お時間をいただくことがございますので、あらかじめご了承ください。 また、統合を行わなくても、景品交換の際に両カードをご持参いただければ、合算してポイントをご利用いただ... 詳細表示

  • スギ薬局アプリでの退会方法

    スギ薬局アプリ左上のメニュ→「会員ページ(登録情報変更)」を押していただき、会員ページ内の「退会希望の方はこちら」からご自身で実施して下さい。 ただし、スギグループカード(クレジットカード)会員様の退会に関しては、アプリでは実施できませんので、クレジットカード会社にお客様自身で退会をお申し出ください。 ※... 詳細表示

    • No:382
    • 公開日時:2018/10/09 00:00
    • 更新日時:2018/10/23 17:52
    • カテゴリー: 会員退会
  • スギともアプリから、スギ薬局アプリへの引き継ぎ情報

    マイ店舗登録は引き継がれます。 ※性別、生年月日、郵便番号、スギカード番号は、引き継がれませんので、会員登録時に、改めてご登録をお願いします。 詳細表示

  • アプリ連携後のポイントカードの利用について

    ポイントカードのご利用は可能です。アプリ連携後には、スマートフォン画面にバーコードが表示されますので、スマートフォンに表示されるバーコードを店舗でご提示いただけば、ポイントは加算させていただきます。万一、スマートフォンをお忘れの時などには、ポイントカードをご提示されれば、同じカード番号にポイントも加算されます。 詳細表示

    • No:946
    • 公開日時:2018/11/11 18:39
    • カテゴリー: ご利用方法
  • ポイントの後付け

    ご購入後のポイント付与は承っておりません。 スマートフォン、カードをお忘れの場合は、商品ご購入時に従業員にお申し付けいただければ、カードのご登録のお電話番号で検索させていただき、ポイントを付与させていただきます。  また、ご登録電話番号が不明な場合は、その旨を従業員にお申し付けいただければ、レシート... 詳細表示

  • スギ薬局アプリが使えない時の対処方法

    以下の内容をご確認ください。 ●アプリが最新のバージョンでない場合は、バージョンアップしてください。 ●アプリを再起動してください。 ●スマートフォン本体を再起動してください。 ●アプリの動作保障環境は以下の通りです。  ・iPhone:iOS8~12  ・Android:Version4.4~8.0... 詳細表示

    • No:408
    • 公開日時:2018/10/09 00:00
    • 更新日時:2018/10/27 16:57
    • カテゴリー: ご利用方法
  • スギ薬局アプリのダウンロード

    iOS版はApp Storeで、Android版はGoogle Playのページで「スギ薬局」を検索いただき、ダウンロードしてください。 ※スギともアプリをご利用になられていた方は、2018/10/9以降にアプリを起動すると、スギ薬局アプリへのバージョンアップのお知らせが表示されます。 詳細表示

    • No:410
    • 公開日時:2018/10/09 00:00
    • 更新日時:2018/10/17 16:24
    • カテゴリー: ご利用方法
  • メールアドレスをご確認くださいという表示が出る。

    お客様のご登録アドレスが間違っている場合や、迷惑メール設定をされている可能性があります。ご確認いただきますようお願いいたします。 ※スギ薬局アプリからのメールをご希望のお客様に対して、メールを送信させていただいておりますが、3度お届けできない場合に、このような表示がでることがあります。 詳細表示

    • No:1118
    • 公開日時:2018/11/24 12:20
    • カテゴリー: ご利用方法
  • アプリでのGoハッピーデーの割引対応について

    スギ薬局アプリに会員情報をご登録済の60歳以上のお客様には、毎月15日にアプリクーポンを配信します。お会計前にクーポン画面をレジ担当者にご提示ください。毎月15日までに生年月日を登録をされた方へクーポンを配信します。15日以降に登録された方は、翌月15日からのクーポン配信となります。 ※Goハッピー... 詳細表示

  • お誕生日クーポンの付与条件

    お誕生月の前月末日までにアプリで会員登録を完了していただければ配信されます。 ※例 4月10日が誕生日の場合は、3月31日まで ※生年月日、性別はの変更はできませんのでご注意ください。 詳細表示

    • No:404
    • 公開日時:2018/09/18 11:57
    • 更新日時:2018/10/13 19:00
    • カテゴリー: ご利用方法

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