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『 スギ薬局アプリについて 』 内のFAQ

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  • スギ薬局アプリにログインできない

    会員登録が完了していない可能性がありますので、スギ薬局アプリトップ画面に表示されている「お手続きはこちら」をタップしていただき、ご登録をお願いします。 ご登録の途中でパスワードやメールアドレスを設定していただけます。 詳細表示

  • お誕生月クーポンの配信条件

    お誕生月クーポンは、お誕生月の1日に配信させていただきます。お誕生月の前月末日までにスギ薬局アプリで会員登録を完了されたお客様に配信しております。ご注意いただきますようお願いいたします。 ※例 4月10日がお誕生日の場合は、3月31日までにご登録が必要です。 ※スギ薬局アプリのご登録の際、生年月日... 詳細表示

    • No:404
    • 公開日時:2018/09/18 11:57
    • 更新日時:2019/01/06 15:31
    • カテゴリー: ご利用方法
  • 「ネットワークに接続していません」に対する対処法

    一時的に多くのお客様からアクセスを頂いたとき、そのような状況が発生する場合がございます。誠に申し訳ございませんが、お時間をおいて改めてアクセスを頂きますよう、お願いいたします。また、お客様の通信環境やアプリの通信制限設定なども改めてご確認ください。 <その他、以下の状況もご確認ください。> ... 詳細表示

    • No:689
    • 公開日時:2018/10/26 20:05
    • 更新日時:2019/05/15 17:38
    • カテゴリー: ご利用方法
  • ドメイン指定受信について

    スギ薬局アプリを利用される場合は、お手持ちのスマートフォンのメールアプリを起動し、ドメイン 「 sugi-net.jp 」 の指定受信の設定を行ってください。 詳細表示

    • No:495
    • 公開日時:2018/10/10 14:14
    • 更新日時:2019/04/14 13:24
    • カテゴリー: ご利用方法
  • アプリがアップデート(更新)できない(iphoneの場合)

    iphoneの場合) アップストア(App Store)のアプリを開いていただき、 アップデート画面に進み、アップデート項目を更新してください。 アップデート画面を指で触れたまま、画面を引き下げて指を離すと、アップデート項目が更新されます。 更新すれば、スギ薬局アプリのアップデート... 詳細表示

    • No:2311
    • 公開日時:2019/06/20 10:39
    • 更新日時:2019/06/20 14:42
    • カテゴリー: ご利用方法
  • 「特茶ラリー」は、どのように始めるのですか。 スギサポウォーク

    最新バージョンの場合は、デイリーログインボーナス表示後に「特茶ラリー」のスタート画面が表示されます。画面下部の「はじめる」をタップし、ラリーを初めてください。 ※表示されない場合は、最新バージョン(1.7.0)になっていない可能性がございます。 その場合は、アプリを最新バージョンに更新していた... 詳細表示

  • スギサポアプリの登録メールアドレス変更方法

    メールアドレスは、マイページより変更可能です。 ※ご注文や、事務局からのお知らせメール送信などに利用させていただきますので、変更された場合には必ずお手続きをお願いいたします。 詳細表示

    • No:1871
    • 公開日時:2019/04/04 12:18
    • 更新日時:2019/04/13 18:07
    • カテゴリー: スギサポアプリ
  • スギサポwalk機種変更後の利用

    機種変更された場合、アカウント情報・スギサポマイル獲得情報はログイン時に引き継がれますが、 現時点では歩数情報は端末に保存されているため、変更後の端末に引き継ぐことができません。 ※これらの情報も引き継げるように開発中です。 なお、機種変更でメールアドレスが変更となる場合に、パスワ... 詳細表示

    • No:1883
    • 公開日時:2019/04/04 20:58
    • 更新日時:2019/04/13 20:02
    • カテゴリー: スギサポアプリ
  • スギサポの会員登録をしたのにメールが届きません

    受信制限をしている場合には「@sugisapo.ws」からのメールを受信できるようにドメイン指定受信の設定をお願いいたします。 ※迷惑メールのフォルダに振り分けられていない場合は、メールアドレスの入力誤りの可能性があります。アドレスをお確かめの上、再度、新規会員登録ページより登録してください。 ... 詳細表示

    • No:1846
    • 公開日時:2019/03/23 13:07
    • 更新日時:2019/04/12 11:12
    • カテゴリー: スギサポアプリ
  • スギサポプレミアム会員とは

    「スギサポeats」「スギサポwalk」のアプリは無料でご利用いただけますが、スギサポプレミアムは月額550円(税込)の利用料で以下のサービスのご利用が可能になります。 ●食事記録アプリ「スギサポeats」、歩数記録アプリ「スギサポwalk」で獲得するスギサポマイルが2倍になります。 ●ミ... 詳細表示

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