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『 スギ薬局アプリについて 』 内のFAQ

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  • ポイントカード・スマートフォンを紛失した場合　（盗難にあった場合）　　“当...

    スギ薬局アプリをご利用される場合の対応です。 アプリの利用をされない場合は「カードの紛失、盗難、再発行について」にてご確認ください。 紛失したカードの種類をお尋ねします。 詳細表示

  • お誕生月クーポンの配信条件

    お誕生月クーポンは、お誕生月の１日に配信させていただきます。お誕生月の前月末日までにスギ薬局アプリで会員登録を完了されたお客様に配信しております。ご注意いただきますようお願いいたします。 ※例　4月10日がお誕生日の場合は、3月31日までにご登録が必要です。 ※スギ薬局アプリのご登録の際、生年月日... 詳細表示

    • No：404
    • 公開日時：2018/09/18 11:57
    • 更新日時：2019/01/06 15:31
    • カテゴリー： ご利用方法

  • スギサポアプリの登録メールアドレス変更方法

    メールアドレスは、マイページより変更可能です。 ※ご注文や、事務局からのお知らせメール送信などに利用させていただきますので、変更された場合には必ずお手続きをお願いいたします。 詳細表示

    • No：1871
    • 公開日時：2019/04/04 12:18
    • 更新日時：2019/04/13 18:07
    • カテゴリー： スギサポアプリ

  • ドメイン指定受信について

    スギ薬局アプリを利用される場合は、お手持ちのスマートフォンのメールアプリを起動し、ドメイン　「　sugi-net.jp　」　の指定受信の設定を行ってください。 詳細表示

    • No：495
    • 公開日時：2018/10/10 14:14
    • 更新日時：2019/04/14 13:24
    • カテゴリー： ご利用方法

  • 「書式に誤りがあります」というエラーメッセージがでる場合

    「メールアドレスの書式に誤りがあります」というエラーメッセージは、ご入力いただいたアドレスに「スペース」が入っている場合に表示されることが多くなっています。 再度ご確認いただきますようお願いいたします。　ご入力いただいたアドレスにスペースがないかご確認いただくか、再度1文字ずつご入力をお願いいたします。 ... 詳細表示

  • 登録完了メール未受信

    迷惑メール設定などをされているお客様には届かないことがあります。 お手持ちのスマートフォンで「ドメイン指定受信」を行ってください。 ドメインは　（@sugi-net.jp）　を入力してください。 登録のメールアドレスが間違っている場合も届きません。 会員ページで登録されてい... 詳細表示

  • スギサポeats（イーツ）について

    スギサポeats（イーツ）は、アプリで食事の写真を撮るだけで、スギサポマイルが貯まる食事記録アプリです。簡単に食事記録ができる他、体重等の身体情報も記録できます。マイルが貯まるビンゴチャレンジも開催しています。 【スギサポプレミアム（オプション）について】 「スギサポeats」「スギサポw... 詳細表示

    • No：1840
    • 公開日時：2019/03/23 13:04
    • 更新日時：2019/04/13 18:04
    • カテゴリー： スギサポアプリ

  • スギサポwalkについてのよくある質問　（ＦＡＱ）

    スギサポwalkにご登録いただき、ＴＯＰ画面の右上部「スギサポマイルとは？」をタップしていただくか、右下「マイページ」をタップしていただき、画面下方の「よくある質問」をタップしていただき、ご確認をお願いいたします。 その他、ご不明点は下記方法にて＜スギサポ事務局＞までお問い合わせください。 ... 詳細表示

    • No：1875
    • 公開日時：2019/04/04 21:04
    • 更新日時：2019/04/13 18:54
    • カテゴリー： スギサポアプリ

  • スギサポプレミアム会員とは

    「スギサポeats」「スギサポwalk」のアプリは無料でご利用いただけますが、スギサポプレミアムは月額550円（税込）の利用料で以下のサービスのご利用が可能になります。 ●食事記録アプリ「スギサポeats」、歩数記録アプリ「スギサポwalk」で獲得するスギサポマイルが2倍になります。 ●ミ... 詳細表示

  • 店舗で電話番号検索ができなくなった

    アプリ連携（新規登録）された時に、登録の電話番号が変更になってしまったケースが考えられます。よくある事例は、スギ薬局アプリで会員情報を登録される際、別(スマートフォン）の電話番号を入力されたことで、ご登録の電話番号が変更されてしまったことが散見されます。 今後は、ご入力いただいた番号で検索してい... 詳細表示

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