電子レシートを利用していましたが、紙のレシート発行に戻すにはどうすればいい...

「スマートレシート」の退会もしくは連携解除をしてください。 ①「スギ薬局アプリ」メニュー「電子レシート」をタップ ②画面右上の設定アイコンをタップ ③「登録情報」をタップ ④画面最下部の「スマートレシートから退会する」からお手続き ●他社で「スマートレシート」をご利用... 詳細表示

アプリ会員を退会し、アプリもアンインストールしたが、再度利用しようと、アプ...

同じ端末をご利用の場合は、アンインストールしても、端末に記憶された以前の番号が表示されます。しかし、一旦退会されていますので、店舗で提示されても利用できない番号と判断されご利用ができません。このような場合は、端末と退会された番号のデータを解除する必要があります。 お手数ですが、ご登録会員ご本人様... 詳細表示

ポイントカードをアプリに登録しました。そのポイントカードを紛失してしまい、...

ポイントカードを「スギ薬局アプリ」で登録されている会員様が、再発行された場合 通常3週間ほどで、「スギ薬局アプリ」の会員番号が新しいカードの会員番号に変わります。ポイントも合算されたものが表示されます。 「スギ薬局アプリ」の会員番号は、変わったているが、ポイントが合算されてなかったり、再発行から3週間... 詳細表示

アプリ会員登録していますが カードも作るにはどうしたらいいですか

店舗での手続きが必要ですが、ポイントカード発行は可能です。 【手続き】店舗にて再発行の手続きをお願いします。この場合、店舗でお渡しするカード番号は、現在スマホに表示されている「292・・・（13桁）」の番号ではなく、「2912・・・（13桁）」のカード番号の入ったカードになります。 店... 詳細表示

スギ薬局アプリのパスワードについて

スギ薬局アプリのパスワードは「半角英数混合８～２０文字」です。 ※kakari (かかりつけ薬局アプリ）は、半角英数　双方含む８文字以上です。 ※スギサポアプリ（walk、eats）は、英大文字、英小文字、数字を含む８文字以上（半角）です。 【注】ポイントカードをお持ちのお客... 詳細表示

スギ薬局アプリにてポイント会員に入会する方法

スマートフォンでの入会方法は、「スギ薬局アプリ」をダウンロードしていただき、スギ薬局アプリに登録していただけばご入会は完了です。 【登録方法】 ①iOS版は「App Store」で、Android版は「Google Play」より、「スギ薬局アプリ」を検索していただき、ダウンロード ②アプリの利... 詳細表示

スマートレシートの利用者ですが、紙のレシートが必票な場合はどうすればいいですか。

店舗にてレジ担当者にご依頼ください。「再発行」との記載はありますがレシートをお渡しします。 【注！】電子レシートのアプリ内での表示期間は13ケ月ですが、紙のレシートの再発行については、レシート発⾏⽇から1カ⽉を経過すると再発行はできません。 詳細表示

既に「スマートレシート」アプリを利用しています。別の申し込みが必要ですか。

スギ薬局アプリの「電子レシート」メニューからお進みいただき、新規登録画面最下部「ログイン」ボタンから、すでにお持ちの「スマートレシート」のＩＤとパスワードでお申し込みください。お買い物時は、スギ薬局アプリに表示されているポイント会員バーコードのみをご提示ください。 【注】「スマートレシート」アプリに... 詳細表示

アプリの登録ができたかどうかの確認をしたい

登録が完了しますと、スギ薬局アプリトップ画面の中央に「バーコード」と「バーコードの下部に「29・・・」から始まる会員番号」が表示されます。 ※スギポイントをお持ちのお客様は、バーコード上部に「総ポイント　 〇〇〇点」も表示されます。 　　その他、関連FAQ　　 〇 ポイン... 詳細表示

メール配信の設定の変更の方法

『スギ薬局アプリ』のＴＯＰ画面の左上「メニュー」をタップしていただき、「会員ページ（登録情報変更）」にログインしていただきます。画面中央部の「会員情報変更」をタップし、下部「メールでお得な情報を受け取る」において、「受け取る」「受け取らない」にて設定の変更をお願いいたします。 【注】メール配信の設定... 詳細表示