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『 スギ薬局アプリについて 』 内のFAQ

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  • 店舗にチェックインができない

    位置情報の通知を「許可しない」に設定している場合や、位置情報が正常に取得できない場合は、チェックインすることができません。 ※チェックインでのマイル獲得は、1日1回1店舗のみとなります。 ※メニューからチェックインをタップしていただき、「チェックイン可能なお店」欄に店名が表示されて... 詳細表示

    • No：2022
    • 公開日時：2019/04/26 18:10
    • 更新日時：2019/05/02 17:40
    • カテゴリー： スギサポアプリ

  • アプリでのGoハッピーデーの割引対応について

    スギ薬局アプリに会員情報をご登録済の60歳以上のお客様には、毎月15日にアプリクーポンを配信します。お会計前にクーポン画面をレジ担当者にご提示ください。毎月15日までに生年月日を登録をされた方へクーポンを配信します。15日以降に登録された方は、翌月15日からのクーポン配信となります。 ※Goハッピー... 詳細表示

  • スギサポeats（イーツ）について

    スギサポeats（イーツ）は、アプリで食事の写真を撮るだけで、スギサポマイルが貯まる食事記録アプリです。簡単に食事記録ができる他、体重等の身体情報も記録できます。マイルが貯まるビンゴチャレンジも開催しています。 【スギサポプレミアム（オプション）について】 「スギサポeats」「スギサポw... 詳細表示

    • No：1840
    • 公開日時：2019/03/23 13:04
    • 更新日時：2019/04/13 18:04
    • カテゴリー： スギサポアプリ

  • ポイントカード・スマートフォンを紛失した場合　（盗難にあった場合）　　“当...

    スギ薬局アプリをご利用される場合の対応です。 アプリの利用をされない場合は「カードの紛失、盗難、再発行について」にてご確認ください。 紛失したカードの種類をお尋ねします。 詳細表示

  • 「書式に誤りがあります」というエラーメッセージがでる場合

    「メールアドレスの書式に誤りがあります」というエラーメッセージは、ご入力いただいたアドレスに「スペース」が入っている場合に表示されることが多くなっています。 再度ご確認いただきますようお願いいたします。　ご入力いただいたアドレスにスペースがないかご確認いただくか、再度1文字ずつご入力をお願いいたします。 ... 詳細表示

  • 店舗で電話番号検索ができなくなった

    アプリ連携（新規登録）された時に、登録の電話番号が変更になってしまったケースが考えられます。よくある事例は、スギ薬局アプリで会員情報を登録される際、別(スマートフォン）の電話番号を入力されたことで、ご登録の電話番号が変更されてしまったことが散見されます。 今後は、ご入力いただいた番号で検索してい... 詳細表示

  • スギサポプレミアム会員の解約をしたい

    ［iPhone］の場合 プレミアム会員の課金はAppleの決済サービスを使用しているため、スギサポwalk内で解約することができません。以下操作手順にて定期購読の自動更新をオフにすることでプレミアム会員を解約いただきますようお願いします。 ＜定期購読の自動更新をオフにする方法＞ 1．... 詳細表示

    • No：1885
    • 公開日時：2019/04/04 21:01
    • 更新日時：2019/04/13 20:01
    • カテゴリー： スギサポアプリ

  • 登録完了メール未受信

    迷惑メール設定などをされているお客様には届かないことがあります。 お手持ちのスマートフォンで「ドメイン指定受信」を行ってください。 ドメインは　（@sugi-net.jp）　を入力してください。 登録のメールアドレスが間違っている場合も届きません。 会員ページで登録されてい... 詳細表示

  • スギサポwalkでのスギサポマイルを獲得できるタイミング

    スギサポマイルは以下のタイミングで獲得可能になります。 ●初回ログイン時：スギサポwalk初回ログイン時にマイル獲得が可能です。・毎日ログイン時：毎日スギサポwalkを起動した時に1日1回マイル獲得が可能です。(ログインが必要です) ●ラリーポイント通過時：ラリーごとに設けられているラリーポイ... 詳細表示

    • No：1887
    • 公開日時：2019/04/04 21:02
    • 更新日時：2019/04/13 19:58
    • カテゴリー： スギサポアプリ

  • 「入力されたメールアドレスは有効ではありません」というエラーメッセージについて

    「入力されたメールアドレスは有効ではありません」というエラーメッセージは、入力されたアドレスが間違っている場合に表示されます。　再度、ご入力いただいたアドレスをご確認ください。 ※「メールアドレスの書式に誤りがあります。」というエラーメッセージの場合は、入力アドレスに「スペース」が入っている... 詳細表示

    • No：1461
    • 公開日時：2018/12/09 11:18
    • カテゴリー： ご利用方法

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