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『 スギ薬局アプリについて 』 内のFAQ

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  • 引き継ぎ番号について  スギ薬局アプリ

    機種変更時の「引き継ぎ番号」について教えてください。 詳細表示

  • 「入力されたメールアドレスは有効ではありません」というエラーメッセージについて

    「入力されたメールアドレスは有効ではありません」というエラーメッセージは、入力されたアドレスが間違っている場合に表示されます。 再度、ご入力いただいたアドレスをご確認ください。 ※「メールアドレスの書式に誤りがあります。」というエラーメッセージの場合は、入力アドレスに「スペース」が入っている... 詳細表示

    • No:1461
    • 公開日時:2018/12/09 11:18
    • カテゴリー: ご利用方法
  • 店舗にチェックインができない

    位置情報の通知を「許可しない」に設定している場合や、位置情報が正常に取得できない場合は、チェックインすることができません。 ※チェックインでのマイル獲得は、1日1回1店舗のみとなります。 ※メニューからチェックインをタップしていただき、「チェックイン可能なお店」欄に店名が表示されて... 詳細表示

    • No:2022
    • 公開日時:2019/04/26 18:10
    • 更新日時:2019/05/02 17:40
    • カテゴリー: スギサポアプリ
  • ポイントカード・スマートフォンを紛失した場合 (盗難にあった場合)  “当...

    スギ薬局アプリをご利用される場合の対応です。 アプリの利用をされない場合は「カードの紛失、盗難、再発行について」にてご確認ください。 紛失したカードの種類をお尋ねします。 詳細表示

  • アプリでのGoハッピーデーの割引対応について

    スギ薬局アプリに会員情報をご登録済の60歳以上のお客様には、毎月15日にアプリクーポンを配信します。お会計前にクーポン画面をレジ担当者にご提示ください。毎月15日までに生年月日を登録をされた方へクーポンを配信します。15日以降に登録された方は、翌月15日からのクーポン配信となります。 ※Goハッピー... 詳細表示

  • スギサポプレミアム会員とは

    「スギサポeats」「スギサポwalk」のアプリは無料でご利用いただけますが、スギサポプレミアムは月額550円(税込)の利用料で以下のサービスのご利用が可能になります。 ●食事記録アプリ「スギサポeats」、歩数記録アプリ「スギサポwalk」で獲得するスギサポマイルが2倍になります。 ●ミ... 詳細表示

  • 店舗で電話番号検索ができなくなった

    アプリ連携(新規登録)された時に、登録の電話番号が変更になってしまったケースが考えられます。よくある事例は、スギ薬局アプリで会員情報を登録される際、別(スマートフォン)の電話番号を入力されたことで、ご登録の電話番号が変更されてしまったことが散見されます。 今後は、ご入力いただいた番号で検索してい... 詳細表示

  • メール配信受取

    会員ページ内の会員情報変更画面で変更してください。 「メールでお得な情報を受け取る」の「受け取る」にチェックを入れてください。 ※スギ薬局アプリにご登録いただいていない場合は、新規登録時にメール受信の設定が可能です。 詳細表示

  • 「メール配信がエラーになりました。ご登録頂いているメールアドレスをご確認く...

    お客様のご登録アドレスが間違っている場合や、迷惑メール設定をされていることにより、当社からのメルマガ配信が3回エラーになるとこのような表示が出る場合があります。 ●アドレスが間違っている場合は、正しいアドレスに変更をお願いします。 ●迷惑メール設定をされている場合は、スマートフォンのメールアプ... 詳細表示

    • No:1118
    • 公開日時:2018/11/24 12:20
    • 更新日時:2019/03/12 18:05
    • カテゴリー: ご利用方法
  • スギサポマイルの交換

    マイル交換が可能な時間帯は、10:00~17:00となります。 ※スギサポマイルには有効期限がありますのでご注意ください。  ※有効期限は、獲得した年の翌年度2月末が有効期限です。     例)2019年5月に獲得したマイルの有効期限は、2021年2月28日です。 ※ポイン... 詳細表示

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