ポイントカードのご利用者の、スギ薬局アプリへの登録にあたっての注意点　（メールアドレス・パスワードについて）

ポイントカードの利用者が、スギ薬局アプリに登録される場合の注意点として、ポイントカードの登録時にご記入いただいている情報は、「お名前」「フリガナ」「生年月日」「ご住所」「お電話番号」のみです。 【注1】ポイントカードのご登録時には、メールアドレス、パスワードのご登録はされていません。よって、アプリ登... 詳細表示

アプリ会員登録していますが カードも作るにはどうしたらいいですか

店舗での手続きが必要ですが、ポイントカード発行は可能です。 【手続き】店舗にて再発行の手続きをお願いします。この場合、店舗でお渡しするカード番号は、現在スマホに表示されている「292・・・（13桁）」の番号ではなく、「2912・・・（13桁）」のカード番号の入ったカードになります。 店... 詳細表示

スギ薬局アプリの利用に料金はかかりますか

無料です。 ※但し、アプリのインストールやクーポンなど取得時の通信費はお客様の負担となります。 詳細表示

購入商品の履歴の確認はできますか

現在、購入商品の履歴についてのご確認はいただけません。 ※アプリでのポイントの履歴もご確認いただけません。 ※ポイントの詳細につきましては、レシートに当日加算分を「取引ポイント」、累計ポイントを「総ポイント」として記載させていただいております。 ... 詳細表示

スギ薬局アプリの登録時、アクセスエラーになる場合

このような場合は、Cookieの許可がされていないことがあります。お使いのブラウザの【Cookie】を有効にしていただくとエラーが解消する場合があります。 ※Cookieを有効にする方法は、ご利用のスマートフォンの取扱い説明書をご確認いただくか、ご購入の携帯ショップ等にご相談ください。 詳細表示

電子レシートを利用していましたが、紙のレシート発行に戻すにはどうすればいいですか。

「スマートレシート」の退会もしくは連携解除をしてください。 ①「スギ薬局アプリ」メニュー「電子レシート」をタップ ②画面右上の設定アイコンをタップ ③「登録情報」をタップ ④画面最下部の「スマートレシートから退会する」からお手続き ●他社で「スマートレシート」をご利用... 詳細表示

ポイント（購入ポイント、景品交換ポイント）がアプリへ反映するタイミングについて

お買い物で取得されたポイントや、景品交換でご利用いただいたポイントは、お会計終了（成立）した時点でアプリに反映されています。画面の更新が必要ですので、一度アプリを閉じて開き直していただくと表示が更新されます。 詳細表示

アプリのクーポンをご利用いただく場合の注意点

１回のみ利用可能のアプリクーポンの場合に、「このクーポンを利用する」をタップすると、ご利用の有無に関わらず一定時間（例：60分程度）で消失します。ご利用直前のタップをお勧めいたします。 ※再発信や再利用はできません。 ※お会計終了後のクーポンのご提示はお断りさせていただきます。悪しからずご... 詳細表示

メール配信の設定の変更や、変更後のメール配信について

『スギ薬局アプリ』のＴＯＰ画面の左上「メニュー」をタップしていただき、「会員ページ（登録情報変更）」にログインしていただきます。画面中央部の「会員情報変更」をタップし、下部「メールでお得な情報を受け取る」において、「受け取る」「受け取らない」にて設定の変更をお願いいたします。 【注1】「受けとる」に... 詳細表示

電子レシートをご利用のお客様で、紙のレシートの必要な時の対応について　（確定申告・応募利用など）

店舗にてお申し付けいただけば、領収証を発⾏をします。 ※領収証発行後は、電子レシートには「領収証発行済」と表示されます。 電子レシートをやめ、紙のレシート発⾏に戻す方法 ①「スギ薬局アプリ」メニューの「電子レシート」をタップ ②画面右上の設定アイコンをタップ ③「登録情報」を... 詳細表示