電子レシートを利用していますが、領収証・レシートが欲しい場合の依頼方法が知りたい

レシート・領収証が必要なお買物をいただいた店舗にてご依頼いただけば、以下の条件内で領収証を発⾏をします。 【条件１】発行はレシート発⾏⽇を含み30日以内のご対応となります。 【条件２】発行された場合「電子レシート」に「領収証発行済み」のスタンプが付与されます。 詳細表示

メールの配信停止など、メールでお得な情報を受け取る設定を変更する方法を知りたい。　（メルマガ配信停止）

①スギ薬局アプリのＴＯＰ画面の左上「三」をタップ ②「会員情報変更」をタップ ③下部「メールでお得な情報を受け取る」において、「受け取る」「受け取らない」にて設定の変更をお願いします。 【注1】「受け取らない」から「受け取る」に設定された場合 　　　　設定後に配信対象となったお客様にメールが順次配信さ... 詳細表示

【スギ薬局アプリ】新規会員登録する際、メールアドレスでの新規登録方法を知りたい。

　メールアドレスで新規登録方法　 ①スギ薬局アプリをダウンロード＞ホーム画面「ログインまたは新規会員登録はこちら」をタップ。「新規登録する」をタップ＞「メールアドレス」をタップ。登録するメールアドレスを入力＞送信してください。入力したメールアドレスに会員登録の案内が届きますので、メールに記載のURLにアクセス＞... 詳細表示

スギ薬局アプリの登録時、アクセスエラーになる場合の対応を知りたい。

このような場合は、Cookieの許可がされていないことがあります。お使いのブラウザの【Cookie】を有効にしていただくとエラーが解消する場合があります。 ※Cookieを有効にする方法は、ご利用のスマートフォンの取扱い説明書をご確認いただくか、ご購入の携帯ショップ等にご相談ください。 詳細表示

スギ薬局アプリの登録内容の変更方法を知りたい。（名前、住所、電話番号、生年月日）

ホーム画面左上の「三」をタップし「会員情報変更」よりご希望の変更をお願いします。 【注】アプリでの生年月日の変更はできません。 メールアドレス変更、パスワード変更はこちら 生年月日の変更をご希望の方は、ご登録者ご本人様より、下記お客様サポート室にお問い合わせください。 　お客様サポート室 0120-921... 詳細表示

ログイン機能について知りたい。

スギ薬局アプリは、セキュリティ強化のためログインが必要となります。ログインをせずにアプリを利用することも可能ですが、スギポイントを貯めたり、クーポンの利用、スギチャンネルの限定記事の閲覧はできません。 ※セキュリティ強化のため、60日間アプリ未起動の場合は、自動ログアウトが行われます。 詳細表示

家族と同じクーポンが配信されないので、家族のアプリに表示されているクーポンを利用し、ポイントは自分のアプリに付ける方法を知りたい。

他のスマホのクーポンを利用し、自分のスマホにポイントだけを付与することはできません。 ※ポイントの付与はご利用いただくクーポンが配信されているスマホになります。 ※配信されるクーポンは全てが共通ではありません。 　【景品交換時のポイント合算について】　 ご家族が個々でポイントを... 詳細表示

既に「スマートレシート」アプリを利用していますが、スギ薬局アプリに連携する方法を知りたい。

スギ薬局アプリ「ホーム画面」の左上「三」をタップし、スギ薬局コンテンツ「電子レシート」をタップし連携をお願いします。 詳細表示

スギ薬局アプリの利用料金を知りたい。

無料です。 ※但し、アプリのインストールやクーポンなど取得時の通信費はお客様の負担となります。 詳細表示

使用していないクーポンが、なぜ「使用済」になっているのかを知りたい。

ご登録のスマホにてクーポンを選択中、クーポンご利用期限内（最後の選択から6時間以内）に、同じ会員番号のポイントカード、スギグループカード（家族カードを含む）をご提示されてお買い物をされたり、店舗レジにて電話番号検索にてお買い物をされた場合、お買物商品の中に選択されたクーポンの対象商品があった場合は、クーポンが適用... 詳細表示