アプリの登録が完了したかどうかの確認方法を知りたい。

登録が完了しますと、スギ薬局アプリトップ画面の中央に「バーコード」と「バーコードの下部に「29・・・」から始まる会員番号」が表示されます。 ※スギポイントをお持ちのお客様は、バーコード下部に「スギポイント　〇〇〇点」も表示されます。 詳細表示

「電子レシート」のパスワードを忘れた場合の対応を知りたい。

①スギ薬局アプリ「トップ画面」左上「三」をタップ ②「スギ薬局コンテンツ」内「電子レシート」をタップ ③スマートレシートIDをお持ちの方は下部「ログイン」をタップ ④ログイン画面の最下部「パスワードを忘れた方はこちら」から再設定をお願いします。 詳細表示

「スマートレシート（電子レシート）」の問合せ先を知りたい。

スマートレシートコールセンターにお問い合わせください。 　　TEL：0120-683-173 　 　　時間：月～金 　9:00～18:00 　（祝日、年末年始、夏季休暇は除く） 詳細表示

スギ薬局アプリの「バックグラウンドで位置情報を取得しています」というメッセージについて知りたい。

バックグラウンドで位置情報の取得を許可している場合に出るメッセージです。許可をしていない場合は、このアイコンは表示されません。取得した情報を基に店舗の近くにいる際にクーポンやお得なお知らせをタイムリーにお届けします。 詳細表示

「使用したいクーポンを1枚選択してください。」というメッセージが出ました。どうしたらよいのか知りたい。

全品割引クーポンが複数選択された場合、このメッセージが表示されます。 全品割引クーポンは1度に1枚しか利用できないため、メッセージの下に表示されているクーポンの中から、利用したいクーポンの【選択する】をタップし、【決定】ボタンをタップしてください。 【注】クーポンの再配信はできません。ご利用にはご注意くだ... 詳細表示

スギ薬局アプリ会員証に表示されている会員番号を変更する方法を知りたい。

●表示ポイントが「０点」の場合　 ※スギ薬局アプリホームページ「バーコード」下部の「スギポイント」が「０点」の場合 ①ホーム画面左上の「三」をタップ→「アプリ設定」→アプリ設定画面最下部の「退会について」より退会をお願いします。 ②「ログインまたは新規会員登録はこちら」よりログイン画面に移行しますが、以前か... 詳細表示

お買い物や景品交換にて変動したポイントが、アプリにいつ反映されるか知りたい。

お買い物で取得されたポイントや、景品交換でポイントを利用された場合、お会計、景品交換処理が終了した時点でアプリに反映されます。 ※ご確認いただく場合は、画面の更新が必要ですので、一度アプリを閉じて開き直していただくことでご確認いただけます。 詳細表示

【チラシの確認】スギ薬局アプリやパソコンでチラシを確認する方法を知りたい。（チラシ期間中のみ掲載）

「マイ店舗」に登録された店舗のチラシが確認できます。 【注】確認ができるのは、各店舗ごとの、チラシ掲載期間中のみとなります。 【マイ店舗登録、チラシ確認方法】 ●スギ薬局アプリご利用の場合 スギ薬局アプリTOP画面下部「店舗チラシ」でご確認いただけます。 マイ店舗にご登録いただいた店舗のチラシがご確... 詳細表示

登録できないメールアドレスを知りたい。（登録できないメアド）

入力されたメールアドレスが下記ルールに該当する場合はご利用いただけません。申し訳ございませんが、別のメールアドレスでのご利用をお願いします。 ・ドメイン部において半角英数字・ドット・ハイフンのみの文字列で構成されていない ・@の直前やメールアドレスの先頭に .（ドット）がある ・@より前で .（... 詳細表示

スギ薬局アプリの登録時、アクセスエラーになる場合の対応を知りたい。

このような場合は、Cookieの許可がされていないことがあります。お使いのブラウザの【Cookie】を有効にしていただくとエラーが解消する場合があります。 ※Cookieを有効にする方法は、ご利用のスマートフォンの取扱い説明書をご確認いただくか、ご購入の携帯ショップ等にご相談ください。 詳細表示