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『 スギ薬局アプリについて 』 内のFAQ

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  • メール受取りの変更

    スギ薬局アプリのTOP画面の左上「メニュー」をタップしていただき、「会員ページ」にログインしていただきます。画面中央部の「会員情報変更」をタップしていただき、下部「メールでお得な情報を受け取る」設定の変更をお願いいたします。 詳細表示

  • 購入商品の履歴について

    現在、購入商品の履歴についてのご確認はいただけません。 ※アプリでのポイントの履歴もご確認いただけません。 ※ポイントの詳細につきましては、レシートに当日加算分を「取引ポイント」、累計ポイントを「総ポイント」として記載させていただいております。 ... 詳細表示

    • No:1552
    • 公開日時:2018/12/26 13:49
    • 更新日時:2019/04/13 18:56
    • カテゴリー: ご利用方法
  • 「メール配信がエラーになりました。ご登録頂いているメールアドレスをご確認く...

    お客様のご登録アドレスが間違っている場合や、迷惑メール設定をされていることにより、当社からのメルマガ配信が3回エラーになるとこのような表示が出る場合があります。 ●アドレスが間違っている場合は、正しいアドレスに変更をお願いします。 ●迷惑メール設定をされている場合は、スマートフォンのメールアプ... 詳細表示

    • No:1118
    • 公開日時:2018/11/24 12:20
    • 更新日時:2019/03/12 18:05
    • カテゴリー: ご利用方法
  • スギサポプレミアム会員の解約をしたい

    [iPhone]の場合 プレミアム会員の課金はAppleの決済サービスを使用しているため、スギサポwalk内で解約することができません。以下操作手順にて定期購読の自動更新をオフにすることでプレミアム会員を解約いただきますようお願いします。 <定期購読の自動更新をオフにする方法> 1.... 詳細表示

    • No:1885
    • 公開日時:2019/04/04 21:01
    • 更新日時:2019/04/13 20:01
    • カテゴリー: スギサポアプリ
  • スギ薬局アプリのチラシ配信日

    折込チラシが配達される前日の夜に配信予定です。※ご希望の店舗のチラシを配信するには、「マイ店舗」に登録する必要があります。「店舗検索」ボタンからご利用のスギ薬局グループ店舗を検索し、「マイ店舗」に登録してください。 詳細表示

    • No:403
    • 公開日時:2018/09/18 11:57
    • カテゴリー: ご利用方法
  • スギサポwalkのチェックインとは

    スギ薬局店舗にチェックインすることで、スギサポマイルが獲得できます。 ※1日1回、1店舗のみチェックインが可能です。ご利用前に位置情報をオンにしてください。 <チェックイン方法> 1. スギ薬局店舗に来店 2. メニュー「チェックイン」をタップ ※「チェックイン可能なお店」欄... 詳細表示

    • No:1881
    • 公開日時:2019/04/04 12:57
    • 更新日時:2019/04/13 20:02
    • カテゴリー: スギサポアプリ
  • メール配信停止

    会員ページ内の会員情報変更画面で変更してください。 「メールでお得な情報を受け取る」の「受け取らない」にチェックを入れてください。 詳細表示

  • パスワードロックがかかったら

    入力ミスによりパスワードロックがかかった場合は、スギ薬局アプリ左上のメニュー⇒会員ページ(登録情報変更)を押していただき、ログインページの下部「会員番号・パスワードを忘れた方はこちら」から再設定してください。 ※パスワードロックがかかった場合、時間経過による解除はありません。 ※間違ったパスワ... 詳細表示

  • スギサポマイルの有効期限

    スギサポマイルを獲得した年の翌年度2月末が有効期限です。 例)2019年5月に獲得したマイルの有効期限は、2021年2月28日です。 ※ポイントカードの有効期限とは異なりますので、ご注意ください。 詳細表示

  • 対応OSについて (スギ薬局アプリ)

    正常動作保証範囲は、 ●iOSは8.0~12.4 ●Androidは4.4~9.0 です。 それ以外のバージョンでの正常動作保証はしておりません。 ※動作環境を満たす、すべての機種での動作を保証するものではありません。 ※本アプリはスマートフォン専用に開発しており、スマートフォンでの... 詳細表示

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