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『 スギ薬局アプリについて 』 内のFAQ

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  • メールアドレス、パスワードの両方がわからなくなった時の対応

    お手数ですが、カードのご登録者様ご本人様よりお客様サポート室にお問い合わせください。 ※お客様サポート室 0120-921-771 (10:00-19:00 年中無休) 詳細表示

  • 再発行したがポイントが移っていない

    ご登録者様ご本人様より、お客様サポート室にお問い合わせください。 ※お客様サポート室 0120-921-771 (10:00-19:00 年中無休) 詳細表示

  • スギサポwalkのチェックインとは

    スギ薬局店舗にチェックインすることで、スギサポマイルが獲得できます。 ※1日1回、1店舗のみチェックインが可能です。ご利用前に位置情報をオンにしてください。 <チェックイン方法> 1. スギ薬局店舗に来店 2. メニュー「チェックイン」をタップ ※「チェックイン可能なお店」欄... 詳細表示

    • No:1881
    • 公開日時:2019/04/04 12:57
    • 更新日時:2019/04/13 20:02
    • カテゴリー: スギサポアプリ
  • 購入商品の履歴について

    現在、購入商品の履歴についてのご確認はいただけません。 ※アプリでのポイントの履歴もご確認いただけません。 ※ポイントの詳細につきましては、レシートに当日加算分を「取引ポイント」、累計ポイントを「総ポイント」として記載させていただいております。 ... 詳細表示

    • No:1552
    • 公開日時:2018/12/26 13:49
    • 更新日時:2019/04/13 18:56
    • カテゴリー: ご利用方法
  • スギサポプレミアム会員の解約をしたい

    [iPhone]の場合 プレミアム会員の課金はAppleの決済サービスを使用しているため、スギサポwalk内で解約することができません。以下操作手順にて定期購読の自動更新をオフにすることでプレミアム会員を解約いただきますようお願いします。 <定期購読の自動更新をオフにする方法> 1.... 詳細表示

    • No:1885
    • 公開日時:2019/04/04 21:01
    • 更新日時:2019/04/13 20:01
    • カテゴリー: スギサポアプリ
  • スギサポwalkでのスギサポマイルを獲得できるタイミング

    スギサポマイルは以下のタイミングで獲得可能になります。 ●初回ログイン時:スギサポwalk初回ログイン時にマイル獲得が可能です。・毎日ログイン時:毎日スギサポwalkを起動した時に1日1回マイル獲得が可能です。(ログインが必要です) ●ラリーポイント通過時:ラリーごとに設けられているラリーポイ... 詳細表示

    • No:1887
    • 公開日時:2019/04/04 21:02
    • 更新日時:2019/04/13 19:58
    • カテゴリー: スギサポアプリ
  • iPhone利用の会員様が「リリースノート」という表示がでる場合

    ダウンロード・アップデート時に不完全な状態でインストールをされた場合に、そのような不具合が発生することが報告されております。 お手数をお掛けして申し訳ございませんが、一度アプリをアンインストールしていただき、通信環境の良い状態で改めて再インストールしてください。 詳細表示

    • No:1914
    • 公開日時:2019/04/11 09:39
    • カテゴリー: ご利用方法
  • スギサポdeliのプレミアム会員を解約するには

    スギサポdeliにつきましては、マイページ>会員情報>スギサポプレミアム申込状況にて「解約する」から手続きをお願いいたします。 ※スギサポwalk、スギサポeatsのプレミアム会員に関しましては、「スギサポプレミアム会員の解約をしたい」をご確認ください。 ... 詳細表示

    • No:1886
    • 公開日時:2019/04/04 21:05
    • 更新日時:2019/04/13 20:00
    • カテゴリー: スギサポアプリ
  • スギサポマイルの有効期限

    スギサポマイルを獲得した年の翌年度2月末が有効期限です。 例)2019年5月に獲得したマイルの有効期限は、2021年2月28日です。 ※ポイントカードの有効期限とは異なりますので、ご注意ください。 詳細表示

  • キャンペーン応募ができない

    キャンペーンによっては、「お得なお知らせ」から直接ご応募いただけるキャンペーンもございますが、「会員ページ」からご応募いただくキャンペーンもございます。 会員ページからご応募いただくキャンペーンの場合は、TOP画面、左上の「メニュー」から「会員ページ」にログインしていただき、下部「キャンペーン・... 詳細表示

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