購入商品の履歴の確認はできますか

現在、購入商品の履歴についてのご確認はいただけません。 ※アプリでのポイントの履歴もご確認いただけません。 ※ポイントの詳細につきましては、レシートに当日加算分を「取引ポイント」、累計ポイントを「総ポイント」として記載させていただいております。 ... 詳細表示

スギ薬局アプリの登録で、「生年月日」、「電話番号」、「カナ氏名」を入力し、「次へ」をタップしても、登録情報と違うとなり、先に進めません。

PIN番号のないカードをご利用いただいているお客様は、すでにポイントカード情報のご登録をいただいています。アプリ登録時、ご本人様確認画面でご入力いただいた「生年月日」、「電話番号」、「カナ氏名」とご登録いただいている内容が合致しないと、次へ進めません。 ご登録が完了しない場合は、カードのご登録ご... 詳細表示

電子レシート（スマートレシート）の登録方法

スギ薬局アプリのトップページの左上（メニュー）をタップしていただき、メニュー内「電子レシート」をタップしてください。「利用申込」をご確認いただき、「携帯電話番号」を入力し「進む」ボタンをタップし記載内容に準じ登録をお願いします。 ※電子レシートは、13ケ月保存され、いつでも確認することができます。 詳細表示

会員ページからのログアウトの方法

会員ページにログインされている場合は、画面右上の「ログアウト」をタップしてください。また、会員ページにログインされず、バーコードやクーポンのご利用をされた場合は、そのまま画面を終了していただけば結構です。 詳細表示

スギ薬局アプリの利用に料金はかかりますか

無料です。 ※但し、アプリのインストールやクーポンなど取得時の通信費はお客様の負担となります。 詳細表示

電子レシートをご利用のお客様で、紙のレシートの必要な時の対応について　（確定申告・応募利用など）

店舗にてお申し付けいただけば、領収証を発⾏をします。 ※領収証発行後は、電子レシートには「領収証発行済」と表示されます。 電子レシートをやめ、紙のレシート発⾏に戻す方法 ①「スギ薬局アプリ」メニューの「電子レシート」をタップ ②画面右上の設定アイコンをタップ ③「登録情報」を... 詳細表示

機種変更しました。電子レシートの引継ぎはどうすればいいでしょうか。

以下の操作をお願いします。 ①スギ薬局アプリの引継ぎを完了させてください。 ②スギ薬局アプリメニューの「電子レシート」をタップ。 ③「スマートレシート」にご登録済みのＩＤ、パスワードを入力してください。 以上で引き継ぎは完了です。 詳細表示

アプリをインストールする際　端末上の写真、メディア、ファイルへのアクセスを許可しますかと出ますが、これは何でしょうか

アプリで使用するのは、「ファイル」のみで、お客様の会員番号とお気に入り店舗の情報を端末に記録し、そのファイルを利用します。実際に、端末に記録されている写真、メディアにアクセスすることはありません。 ※このメッセージは、アンドロイドOSのメッセージですので、部分的改修ができないため、このような表現にな... 詳細表示

アプリのクーポンをご利用いただく場合の注意点

１回のみ利用可能のアプリクーポンの場合に、「このクーポンを利用する」をタップすると、ご利用の有無に関わらず一定時間（例：60分程度）で消失します。ご利用直前のタップをお勧めいたします。 ※再発信や再利用はできません。 ※お会計終了後のクーポンのご提示はお断りさせていただきます。悪しからずご... 詳細表示

スマートレシートを利用していますが、紙の領収証が必要な場合はどうすればいいですか。

店舗にてレジ担当者にご依頼ください。紙の領収証をお渡しします。 【注】レジにて、紙の領収書を発行された後は、「スマートレシート」は「領収証発行済み」のスタンプが付与されます。 詳細表示