電子レシートとは何でしょうか。

東芝TEC株式会社が提供する「スマートレシート」で、紙のレシートを「電子レシート」としてスマートフォンに表示させる便利なサービスです。ご利用をご希望の会員様は、スギ薬局アプリトップページの左上「メニュー」内、「電子レシート」よりご登録をお願いします。 ※電子レシートは、13ケ月保存され、いつでも確認... 詳細表示

電子レシート（スマートレシート）の登録方法

スギ薬局アプリのトップページの左上（メニュー）をタップしていただき、メニュー内「電子レシート」をタップしてください。「利用申込」をご確認いただき、「携帯電話番号」を入力し「進む」ボタンをタップし記載内容に準じ登録をお願いします。 ※電子レシートは、13ケ月保存され、いつでも確認することができます。 詳細表示

スギ薬局アプリのパスワードの変更方法

アプリのTOP画面　左上の「メニュー」をタップしていただき、「会員ページ」にログインしていただきます。中央部「パスワードを忘れた方はこちら」から変更の手続きをお願いいたします。 ●パスワードロックがかかった場合、時間経過による解除はありませんので上記方法にて再設定をお願いいたします。 ※パ... 詳細表示

アプリがアップデート（更新できない場合）

iPhoneは「App Store」アンドロイドは「playストア」にて、アプリを検索していただきアップデートをお願いします。 ※iPhoneご利用でアップデートができない場合 アップストア（App Store）のアプリを開いていただき、 アップデート画面に進み、アップデ... 詳細表示

アプリをインストールする際　端末上の写真、メディア、ファイルへのアクセスを許可しますかと出ますが、これは何でしょうか

アプリで使用するのは、「ファイル」のみで、お客様の会員番号とお気に入り店舗の情報を端末に記録し、そのファイルを利用します。実際に、端末に記録されている写真、メディアにアクセスすることはありません。 ※このメッセージは、アンドロイドOSのメッセージですので、部分的改修ができないため、このような表現にな... 詳細表示

スギ薬局アプリの登録で、「生年月日」、「電話番号」、「カナ氏名」を入力し、「次へ」をタップしても、登録情報と違うとなり、先に進めません。

PIN番号のないカードをご利用いただいているお客様は、すでにポイントカード情報のご登録をいただいています。アプリ登録時、ご本人様確認画面でご入力いただいた「生年月日」、「電話番号」、「カナ氏名」とご登録いただいている内容が合致しないと、次へ進めません。 ご登録が完了しない場合は、カードのご登録ご... 詳細表示

カード番号と違う番号でアプリ登録をしてしまった場合

今後は、アプリ会員証をご利用ください。お手持ちのポイントカードはポイントの移行をさせていただきますので、店頭にてポイント合算をお申し込みください。 ※お手続きは会員ご名義人様がご来店の上、アプリ会員証とポイントカードをお持ちいただき、お申し込みください。 ※ポイントの移行が完了するまで、お... 詳細表示

会員ページからのログアウトの方法

会員ページにログインされている場合は、画面右上の「ログアウト」をタップしてください。また、会員ページにログインされず、バーコードやクーポンのご利用をされた場合は、そのまま画面を終了していただけば結構です。 詳細表示

スマートレシートを利用していますが、紙の領収証が必要な場合はどうすればいいですか。

店舗にてレジ担当者にご依頼ください。紙の領収証をお渡しします。 【注】レジにて、紙の領収書を発行された後は、「スマートレシート」は「領収証発行済み」のスタンプが付与されます。 詳細表示

アプリの登録ができたかどうかの確認をしたい

登録が完了しますと、スギ薬局アプリトップ画面の中央に「バーコード」と「バーコードの下部に「29・・・」から始まる会員番号」が表示されます。 ※スギポイントをお持ちのお客様は、バーコード上部に「総ポイント　 〇〇〇点」も表示されます。 　　その他、関連FAQ　　 〇 ポイン... 詳細表示