既に「スマートレシート」アプリを利用していますが、スギ薬局アプリに連携する方法を知りたい。

スギ薬局アプリ「ホーム画面」の左上「三」をタップし、スギ薬局コンテンツ「電子レシート」をタップし連携をお願いします。 詳細表示

スギ薬局アプリのパスワードを忘れた場合の対応方法を知りたい。

スギ薬局アプリを利用していますが、パスワードを忘れた場合の対応方法を教えてください。 詳細表示

スギ薬局アプリを開いた時の「未完了」という表示について知りたい。

スギＩＤ利用規約のご同意がお済みでない方に表示されます。 スギＩＤとはスギ薬局が提供するスギ薬局アプリやスギ薬局お客さまサイト、スギサポなど様々なサービスを1つのIDで便利にご利用いただけるIDです。スギIDに紐付けをすることで、スギスマホでお薬アプリだけでなく、今後追加されるスギ薬局の新サービスを... 詳細表示

アプリをインストールする際 、「写真、メディア、ファイルへのアクセスを許可しますか」と表示されますが、個人のファイルや写真にアクセスされるのかを知りたい。

アプリで使用するのは、「ファイル」のみで、お客様の会員番号とお気に入り店舗の情報を端末に記録し、そのファイルを利用します。実際に、端末に記録されている写真、メディアにアクセスすることはありません。 ※このメッセージは、アンドロイドOS固有のメッセージですので、このような表現になっています。 詳細表示

カード番号と違う番号でアプリ登録をしてしまった場合の対応を知りたい。

【既に登録したアドレス以外のアドレスをお持ちのお客様 】 ①お手持ちのポイントカードをご登録いただいた後、すでに登録してしまったカードのポイントを統合しますので、アプリ会員証の番号を控えておいてください。 ②スギ薬局アプリのホーム画面左上の「三」をタップし、最下部「ログアウト」をタップしログアウトして... 詳細表示

アプリ会員証に表示されている番号を変更する方法を知りたい。　（登録のやり直し）　　“当てはまる設問をお選びください”

アプリ会員証を含め、カードが複数枚になってしまいました。アプリ会員証の番号を変更する方法を教えてください。 詳細表示

パスワードロックがかかった場合の対応を知りたい。

パスワードロックがかかった場合、時間経過による解除はありませんので下記方法にて再設定をお願いいたします。 ※パスワードに関しましては、当社で管理しておりません。 ※間違ったパスワードを10回入力するとロックがかかります。 　【パスワードをお忘れの場合】　 ①『スギ薬局』アプリ左上の「三」をタップ ... 詳細表示

クーポンは何枚まで同時に選択できるのかを知りたい。

クーポンは1度に50枚まで選択可能です。ただし、同時に利用できないクーポンを選択しようとした場合「選択できないクーポンです」と表示されます。 （例）全品割引クーポンを既に選択している場合、更に別の全品割引クーポンを選択しようとすると、「選択できないクーポン」と表示されます。 【注】クーポンを選択し... 詳細表示

【会員】　登録内容の変更方法について

以下の問いより、当てはまる項目をお選びください ※ジャパン店舗では、ポイントカード、スギグループカード（クレジット機能付き）の登録変更、退会などの手続きは承っておりません。スギ薬局店舗にてご依頼をお願いします。 ≪変更をご希望のカードについてお尋ねいたします。≫ 詳細表示

スギ薬局アプリの登録内容などの変更方法を知りたい。

ホーム画面左上の「三」をタップし「設定変更」よりご希望の変更をお願いします。 【変更可能項目】 ●メールアドレス変更 ●パスワード変更 ●会員情報変更 　お名前、性別、お電話番号、ご住所、メールでお得な情報を受け取るか否か、郵送でお得な情報を受け取るか否か 【注】ア... 詳細表示