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『 スギ薬局アプリについて 』 内のFAQ

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  • スギサポマイルの有効期限

    スギサポマイルを獲得した年の翌年度2月末が有効期限です。 例)2019年5月に獲得したマイルの有効期限は、2021年2月28日です。 ※ポイントカードの有効期限とは異なりますので、ご注意ください。 詳細表示

  • メール受取りの変更

    スギ薬局アプリのTOP画面の左上「メニュー」をタップしていただき、「会員ページ」にログインしていただきます。画面中央部の「会員情報変更」をタップしていただき、下部「メールでお得な情報を受け取る」設定の変更をお願いいたします。 詳細表示

  • キャンペーン応募ができない

    キャンペーンによっては、「お得なお知らせ」から直接ご応募いただけるキャンペーンもございますが、「会員ページ」からご応募いただくキャンペーンもございます。 会員ページからご応募いただくキャンペーンの場合は、TOP画面、左上の「メニュー」から「会員ページ」にログインしていただき、下部「キャンペーン・... 詳細表示

  • 購入商品の履歴について

    現在、購入商品の履歴についてのご確認はいただけません。 ※アプリでのポイントの履歴もご確認いただけません。 ※ポイントの詳細につきましては、レシートに当日加算分を「取引ポイント」、累計ポイントを「総ポイント」として記載させていただいております。 ... 詳細表示

    • No:1552
    • 公開日時:2018/12/26 13:49
    • 更新日時:2019/04/13 18:56
    • カテゴリー: ご利用方法
  • パスワードの変更

    アプリのTOP画面 左上の「メニュー」をタップしていただき、「会員ページ」にログインしていただきます。中央部「パスワード変更」から手続きをお願いいたします。 詳細表示

  • 今月のプレゼント

    スギ薬局アプリ会員様は、アプリのTOP画面「お得なお知らせ」をタップしていただきますとご確認いただけます。また、当社ホームページ「お客様サイト」TOP画面上部「お得なお知らせ」でもご確認いただけます。 詳細表示

  • ファイル(PDF・ページなど)が開きません

    スマートフォンのOSがアンドロイドの方は、スマートフォン下部バナー内の「ブラウザで開く」を押した後にご確認ください。 詳細表示

  • 対応OSについて (スギ薬局アプリ)

    正常動作保証範囲は、 ●iOSは8.0~12.3 ●Androidは4.4~9.0 です。 それ以外のバージョンでの正常動作保証はしておりません。 ※動作環境を満たす、すべての機種での動作を保証するものではありません。 ※本アプリはスマートフォン専用に開発しており、スマートフォン... 詳細表示

  • ラインスタンプがダウンロードできない

    ①LINEのバージョンが最新であるかの確認をお願いいたします。 ⇒アプリストアを開いて、LINEのアップデートが表示されている場合、アップデートした後で再度お試しください。 ②LINEアプリをダウンロードし、アカウント登録をする際に『フェイスブック認証』にて登録し、電話番号が登録されていないことがあり... 詳細表示

    • No:1758
    • 公開日時:2019/02/14 16:20
    • カテゴリー: ご利用方法
  • 「ネットワークに接続していません」に対する対処法

    一時的に多くのお客様からアクセスを頂いたとき、そのような状況が発生する場合がございます。誠に申し訳ございませんが、お時間をおいて改めてアクセスを頂きますよう、お願いいたします。また、お客様の通信環境やアプリの通信制限設定なども改めてご確認ください。 <その他、以下の状況もご確認ください。> ... 詳細表示

    • No:689
    • 公開日時:2018/10/26 20:05
    • 更新日時:2019/05/15 17:38
    • カテゴリー: ご利用方法

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