メール受取りの変更

スギ薬局アプリのＴＯＰ画面の左上「メニュー」をタップしていただき、「会員ページ」にログインしていただきます。画面中央部の「会員情報変更」をタップしていただき、下部「メールでお得な情報を受け取る」設定の変更をお願いいたします。 詳細表示

パスワードの変更

アプリのTOP画面　左上の「メニュー」をタップしていただき、「会員ページ」にログインしていただきます。中央部「パスワード変更」から手続きをお願いいたします。 詳細表示

配信メールの文字化け

当社から配信しているメール内容に関しまして、一部のお客様に文字化けが発生しております。 大変申し訳ございません。 ●お使いのメールソフトによっては、ＨＴＭＬメールの画像が自動的に表示されないことがございます。 画像が表示されない場合には、メールソフトの設定をご確認ください。 ... 詳細表示

アプリに登録し応募したが、その後カードを統合した場合の応募について

アプリに登録し応募したが、その後該当の会員番号を統合した場合 統合後、現在利用しているカード番号がアプリに表示されていない場合 　　①⇒ × 抽選については対象外となります。 　　②⇒ × プレゼントについては対象外となります。 統合後、現在利用しているカード番号がアプリに表示され... 詳細表示

パスワードロックがかかったら

入力ミスによりパスワードロックがかかった場合は、スギ薬局アプリ左上のメニュー⇒会員ページ（登録情報変更）を押していただき、ログインページの下部「会員番号・パスワードを忘れた方はこちら」から再設定してください。 ※パスワードロックがかかった場合、時間経過による解除はありません。 ※間違ったパスワ... 詳細表示

今月のプレゼント

スギ薬局アプリ会員様は、アプリのTOP画面「お得なお知らせ」をタップしていただきますとご確認いただけます。また、当社ホームページ「お客様サイト」TOP画面上部「お得なお知らせ」でもご確認いただけます。 詳細表示

スギサポdeliのプレミアム会員を解約するには

スギサポdeliにつきましては、マイページ>会員情報＞スギサポプレミアム申込状況にて「解約する」から手続きをお願いいたします。 ※スギサポwalk、スギサポeatsのプレミアム会員に関しましては、「スギサポプレミアム会員の解約をしたい」をご確認ください。 ... 詳細表示

iPhoneで会員登録をする場合のエラーについて

SafariのCookieがブロックに設定してあるとこの現象がでます。Cookieの設定確認をお願いいたします。 ※Safariの設定は、「設定」→「Safari」→「すべてのCookieをブロック」をオフにしてCookieを有効にしてから再度会員登録をお願いいたします。 ... 詳細表示

ポイントのアプリへの表示

お買い物で取得されたポイントや、景品交換でご利用いただいたポイントは、レシートを発行した時点でアプリに反映されています。画面の更新が必要ですので、一度アプリを閉じて開き直していただくと表示が更新されます。 詳細表示

メール配信停止

会員ページ内の会員情報変更画面で変更してください。 「メールでお得な情報を受け取る」の「受け取らない」にチェックを入れてください。 詳細表示