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『 スギ薬局アプリについて 』 内のFAQ

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  • アプリ通知について

    スマートフォン端末自体のアプリ設定が、通知を許可していない可能性があります。 以下の方法をお試しください。 ※スマートフォンの端末の設定画面にて、「アプリ→スギ薬局アプリ→アプリの通知」を確認してください。 ※通知をブロックする設定になっている場合、その設定を変更後、改めてスギ薬局アプリのアプリ設定か... 詳細表示

    • No：1554
    • 公開日時：2018/12/24 16:27
    • 更新日時：2018/12/26 14:57
    • カテゴリー： ご利用方法

  • マイ店舗の登録方法

    スギ薬局アプリＴＯＰ画面、下部「店舗をさがす」をタップ、上部「キーワード入力」をタップしていただき、ご利用店舗名を入力し、文字盤右下の「検索または矢印キー等」をタップしてください。表示された「店舗名」をタップし、中央右にある「マイ店舗に追加」をタップしていただくと登録ができます。 詳細表示

    • No：664
    • 公開日時：2018/10/23 17:47
    • 更新日時：2019/01/13 10:45
    • カテゴリー： ご利用方法

  • 再発行したがポイントが移っていない

    ご登録者様ご本人様より、お客様サポート室にお問い合わせください。 ※お客様サポート室　0120-921-771　（10：00-19：00　年中無休） 詳細表示

  • スギサポdeliのプレミアム会員を解約するには

    スギサポdeliにつきましては、マイページ>会員情報＞スギサポプレミアム申込状況にて「解約する」から手続きをお願いいたします。 ※スギサポwalk、スギサポeatsのプレミアム会員に関しましては、「スギサポプレミアム会員の解約をしたい」をご確認ください。 ... 詳細表示

    • No：1886
    • 公開日時：2019/04/04 21:05
    • 更新日時：2019/04/13 20:00
    • カテゴリー： スギサポアプリ

  • 再発行、統合時のスギサポマイル交換

    可能です。ご入力時に新しいカードまたは統合先のカードの会員番号を入力してください。 【注】店舗でご依頼の登録にはお時間をいただいております。 　　・新規会員登録　　40～50日 　　・統合、登録変更　20～30日 　　登録、統合・登録変更完了後にマイル交換をお願します。 ... 詳細表示

  • アプリ会員証に表示されている番号の変更（登録のやり直し）　　“当てはまる設...

    アプリ会員証を含め、カードが複数枚になってしまいました。アプリ会員証の番号を変更することはできませんか。 詳細表示

  • メール配信停止

    会員ページ内の会員情報変更画面で変更してください。 「メールでお得な情報を受け取る」の「受け取らない」にチェックを入れてください。 詳細表示

  • 家族のカードへのスギサポマイル交換の可否

    可能です。交換時に、ポイントを付与されるカードの番号と、ご名義人様のご登録の生年月日をご入力ください。 詳細表示

  • スギサポeats機種変更後の利用

    機種変更された場合、アカウント情報・スギサポマイル獲得情報はログイン時に引き継がれますが、現時点では食事記録や身体記録の情報は端末に保存されているため、 変更後の端末に引き継ぐことができません。 ※これらの情報も引き継げるように開発中です。 なお、機種変更でメールアドレスが... 詳細表示

    • No：1884
    • 公開日時：2019/04/04 20:59
    • 更新日時：2019/04/13 20:01
    • カテゴリー： スギサポアプリ

  • スギサポeatsでのスギサポマイルを獲得できるタイミング

    スギサポeatsでのマイルは以下のタイミングで獲得できます。 １．初回ログイン時 ２．食事の記録をしたとき（当日か前日の記録に限ります） ３．ビンゴが揃ったとき 詳細表示

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