スギ薬局が繰り返し停止していますという表示について

誠に申し訳ございませんが、インターネットから「Androidヘルプ」を検索していただき、「動作しないインストール済み Android アプリを修正する」と検索していただき、検索結果を参考にしていただくようお願いいたします。 詳細表示

スギグループカード(クレジット機能付き)ご利用者のスギ薬局アプリでの退会について

スギグループカード（クレジットカード）の会員様の退会に関しては、アプリでは完了できません。お手数をお掛けしますが、カードのご登録者様ご本人様より、クレジットカード会社に直接退会をお申し出ください。 詳細表示

電子レシートの右側が見切れて確認できない

ご利用の端末（スマートフォン）のフォントサイズが影響していると思われます。端末の「設定」よりフォントサイズの変更をお願いします。 詳細表示

「スマートレシート」のＩＤがわからなくなりました。

「スマートレシート」のＩＤはお申し込み時の携帯番号もしくはメールアドレスです。わからない場合は、スマートレシートコールセンター(0120-683-173 月~金 9:00~18:00 祝日、年末年始、夏季休暇は除く)にお問い合わせください。 詳細表示

スギ薬局アプリの利用できない時間帯について

会員ページにログインして実施する機能に関しては、メンテナンス中 （毎日　ＡＭ３：００～ＡＭ８：００） のご利用はできません。それ以外の機能は２４時間いつでも利用できます。 詳細表示

iPhone利用の方で「リリースノート」という表示がでる場合

ダウンロード・アップデート時に不完全な状態でインストールをされた場合に、そのような不具合が発生することが報告されております。お手数をお掛けして申し訳ございませんが、一度アプリをアンインストールしていただき、通信環境の良い状態で再インストールしてください。 詳細表示

ファイル（PDF・ページなど）が開かない場合

スマートフォンのOSがアンドロイドの方は、スマートフォン下部バナー内の「ブラウザで開く」を押した後にご確認ください。 詳細表示