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『 スギ薬局アプリについて 』 内のFAQ

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  • ポイントのアプリへの表示

    お買い物で取得されたポイントや、景品交換でご利用いただいたポイントは、レシートを発行した時点でアプリに反映されています。画面の更新が必要ですので、一度アプリを閉じて開き直していただくと表示が更新されます。 詳細表示

    • No:424
    • 公開日時:2018/10/09 00:00
    • カテゴリー: ご利用方法
  • スギ薬局アプリのチラシ配信日

    折込チラシが配達される前日の夜に配信予定です。※ご希望の店舗のチラシを配信するには、「マイ店舗」に登録する必要があります。「店舗検索」ボタンからご利用のスギ薬局グループ店舗を検索し、「マイ店舗」に登録してください。 詳細表示

    • No:403
    • 公開日時:2018/09/18 11:57
    • カテゴリー: ご利用方法
  • iPhoneで会員登録をする場合のエラーについて

    SafariのCookieがブロックに設定してあるとこの現象がでます。Cookieの設定確認をお願いいたします。 ※Safariの設定は、「設定」→「Safari」→「すべてのCookieをブロック」をオフにしてCookieを有効にしてから再度会員登録をお願いいたします。 ... 詳細表示

  • 今月のプレゼント

    スギ薬局アプリ会員様は、アプリのTOP画面「お得なお知らせ」をタップしていただきますとご確認いただけます。また、当社ホームページ「お客様サイト」TOP画面上部「お得なお知らせ」でもご確認いただけます。 詳細表示

  • アプリに登録し応募したが、その後カードを統合した場合の応募について

    アプリに登録し応募したが、その後該当の会員番号を統合した場合 統合後、現在利用しているカード番号がアプリに表示されていない場合   ①⇒ × 抽選については対象外となります。   ②⇒ × プレゼントについては対象外となります。 統合後、現在利用しているカード番号がアプリに表示され... 詳細表示

  • パスワードロックがかかったら

    入力ミスによりパスワードロックがかかった場合は、スギ薬局アプリ左上のメニュー⇒会員ページ(登録情報変更)を押していただき、ログインページの下部「会員番号・パスワードを忘れた方はこちら」から再設定してください。 ※パスワードロックがかかった場合、時間経過による解除はありません。 ※間違ったパスワ... 詳細表示

  • マイ店舗の登録方法

    スギ薬局アプリTOP画面、下部「店舗をさがす」をタップ、上部「キーワード入力」をタップしていただき、ご利用店舗名を入力し、文字盤右下の「検索または矢印キー等」をタップしてください。表示された「店舗名」をタップし、中央右にある「マイ店舗に追加」をタップしていただくと登録ができます。 詳細表示

    • No:664
    • 公開日時:2018/10/23 17:47
    • 更新日時:2019/01/13 10:45
    • カテゴリー: ご利用方法
  • スギサポeats機種変更後の利用

    機種変更された場合、アカウント情報・スギサポマイル獲得情報はログイン時に引き継がれますが、現時点では食事記録や身体記録の情報は端末に保存されているため、 変更後の端末に引き継ぐことができません。 ※これらの情報も引き継げるように開発中です。 なお、機種変更でメールアドレスが... 詳細表示

    • No:1884
    • 公開日時:2019/04/04 20:59
    • 更新日時:2019/04/13 20:01
    • カテゴリー: スギサポアプリ
  • 免税におけるポイント付与について

    免税利用者へのポイント付与、またガイド様など代表者へのポイント付与はできません。 ※2019年1月1日より 詳細表示

  • ラインスタンプがダウンロードできない

    ①LINEのバージョンが最新であるかの確認をお願いいたします。 ⇒アプリストアを開いて、LINEのアップデートが表示されている場合、アップデートした後で再度お試しください。 ②LINEアプリをダウンロードし、アカウント登録をする際に『フェイスブック認証』にて登録し、電話番号が登録されていないことがあり... 詳細表示

    • No:1758
    • 公開日時:2019/02/14 16:20
    • カテゴリー: ご利用方法

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