【電子レシート利用の場合】セルフメディケーション税制の購買証明印刷方法を知りたい。

有料ですが、セブンイレブン、ファミリーマート、ローソンでの出力が可能です。以下の方法でお試しください。 ※料金はご利用のコンビニでご確認ください。 ①「スマートレシート」のアプリをダウンロードしてください。 ②スギ薬局アプリ内の、電子レシートの「ID：電話番号」「パスワード」でログインしてください。 ③ホ... 詳細表示

スギ薬局アプリの登録において、文字数の制限を知りたい。

登録時の文字制限については以下をご参照ください。 ※漢字部分:苗字7文字、名前7文字以内 ※カタカナ部分:苗字9文字、名前10文字以内 ※住所部分:上部25文字、下部24文字以内 詳細表示

お買い物や景品交換にて変動したポイントが、アプリにいつ反映されるか知りたい。

お買い物で取得されたポイントや、景品交換でポイントを利用された場合、お会計、景品交換処理が終了した時点でアプリに反映されます。 ※ご確認いただく場合は、画面の更新が必要ですので、一度アプリを閉じて開き直していただくことでご確認いただけます。 詳細表示

一度ログインすれば、その後は自動でログインできるのかを知りたい。

ログイン後、スギ薬局アプリを60日間起動されなかった場合は、セキュリティ強化のため自動でログアウトします。このような場合は、再度ログインが必要となります。 詳細表示

スギグループカード(クレジット機能付き)をスギ薬局アプリに登録しているが退会方法を知りたい。

スギグループカード（クレジットカード）の会員様の退会に関しては、アプリでは完了できません。お手数をお掛けしますが、カードのご登録者様ご本人様より、クレジットカード会社に直接退会をお申し出ください。 　関連FAQ　 スギグループカード退会方法 詳細表示

機種変更後の電子レシートの引継ぎ方法を知りたい。

はじめに、スギ薬局アプリの引継ぎを完了させていただき、その後以下の操作をお願いします。 ①スギ薬局アプリ「トップ画面」左上「三」をタップ ②「スギ薬局コンテンツ」内「電子レシート」をタップ ③ご登録の「ＩＤ」「パスワード」を入力してください。　　以上で引き継ぎは完了です。 【注１】... 詳細表示

「スマートレシート（電子レシート）」の問合せ先を知りたい。

スマートレシートコールセンターにお問い合わせください。 　　TEL：0120-683-173 　 　　時間：月～金 　9:00～18:00 　（祝日、年末年始、夏季休暇は除く） 詳細表示

電子レシートの登録で電話番号を入力・送信したが、認証番号届かない場合の対応を知りたい。

入力いただく電話番号は、現在操作されているスマホの電話番号です。 【注１】アプリ会員の登録電話番号ではありませんのでご注意ください。 【注２】固定電話番号はＳＭＳを受信できませんのでご利用いただけません。 詳細表示

スギ薬局アプリの登録時、アクセスエラーになる場合の対応を知りたい。

このような場合は、Cookieの許可がされていないことがあります。お使いのブラウザの【Cookie】を有効にしていただくとエラーが解消する場合があります。 ※Cookieを有効にする方法は、ご利用のスマートフォンの取扱い説明書をご確認いただくか、ご購入の携帯ショップ等にご相談ください。 詳細表示

クーポンは何枚まで同時に選択できるのかを知りたい。

クーポンは1度に50枚まで選択可能です。ただし、同時に利用できないクーポンを選択しようとした場合「選択できないクーポンです」と表示されます。 （例）全品割引クーポンを既に選択している場合、更に別の全品割引クーポンを選択しようとすると、「選択できないクーポン」と表示されます。 【注】クーポンを選択し... 詳細表示